浅议建筑三级安全教育的改进

陈志源

（佛山市南海区南建江隆建筑工程有限公司 广东 佛山 528203）

浅议建筑三级安全教育的改进

陈志源

（佛山市南海区南建江隆建筑工程有限公司 广东 佛山 528203）

阐述了建筑三级安全教育的建筑工人心理学意义和应该注意的心理学效应。在此基础上，探讨了建筑工人的行为层次与建筑三级安全教育的关系及建筑三级安全教育的改进建议。

建筑三级安全教育；心理效应；人的行为层次

大量的建筑安全事故统计资料表明，绝大多数安全事故的发生与人的不安全行为有关。根据统计[1]，德国建筑行业协会在2004年提出的建筑安全分析最终调查报告中指出，70～80%的建筑安全事故与人的不安全行为有关。日本厚生劳动省2005年对建筑业伤亡事故原因表明，93658起歇工3d以上的安全事故中，由人的不安全行为导致的占93.5%。建筑工人新进场的三级安全教育培训对控制和减少工人在建筑施工中的不安全行为起到极为重要的作用。我国当前的建筑三级安全教育培训往往没有针对性，搞形式走过场；只从授教者的角度来考虑，而未从受教育者，即未从建筑工人角度来思考如何改进建筑三级安全教育培训。

1 建筑三级安全教育的建筑工人心理学意义

建筑三级安全教育是建筑工人教育与培训的内容之一。对建筑工人运用心理学原理进行参观、训练等各种培训形式，有计划地提高建筑工人的素质，以期达到增强建筑工人的良好心理和促进建筑工人能力的发展，增进所需技能和知识的目的，使建筑工人能胜任当前的建筑施工场所的施工任务。因此，建筑三级安全教育的目的就是提升建筑工人的安全心理素质和安全施工技能。建筑三级安全教育的建筑工人心理学意义在于：

1.1 应用心理学原理增强安全教育效果

从心理学的角度，研究如何使参加建筑三级安全教育的建筑工人提高培训的兴趣，增加他们的培训学习记忆能力和提高培训效果。所以，在举办建筑工人新进场的三级安全教育时，应考虑采用哪种培训方式，培训教材应怎样安排，如何制定培训制度，对成绩优良的工人应如何给予奖励，如何将培训所学习到知识具体应用到施工作业中等。

1.2 有计划地增加建筑工人的安全知识和施工技能，减少建筑工人的个体差异

施工作业工人的能力和技能是有个体差异的。通过建筑三级安全教育和培训，增加建筑工作所需的安全知识和施工技能，使得负责同程度和性质施工作业的工人可以获得具有同等程度的安全知识和施工技能，因而在一定程度上可以减少建筑工人安全知识、施工技能和工作效率上的个体差异。

1.3 提高建筑工人良好的心理素质和能力

建筑工人的心理素质，如对安全的正确态度、心理上足够的承受能力、应变能力等，都是保证安全施工必不可少的。因此，建筑三级安全教育就是要提高建筑工人的良好心理素质。能力也是心理素质，是完成某种行为和活动（包括安全施工）的必要条件。国内研究表明，在培训时间、训练和知识水平等相同条件下，工人的能力大小与防止安全事故的效果，有一定的关联性。因此，建筑三级安全教育必须重视提高施工工人的良好心理素质，特别是重视建筑工人能力的培训。

1.4 应用心理学原理指导施工技能培训

从心理学角度来说，施工技能是可以通过反复练习而巩固下来的，已经自动化、完善了的施工动作方式，是一种通过复合条件反射、逐年形成的对该项施工作业的动力定型，使从事该施工作业时人体各器官系统相互配合得更加协调、反应更为迅速、耗能较少、施工作业更快速准确。众多研究证明，工人的每个施工技能动作，都是依据对施工场所中剌激物的感知所作出的反应，都是在施工工人大脑皮层中枢神经系统的调节和控制下完成的。工人施工技能动作的反应速度和准确性，对于施工场所任何一种工种的工作效率和施工安全来说，都是非常重要的。因此，运用心理学原理指导施工技能培训与工人新进场的建筑三级安全教育密切相关。

2 建筑三级安全教育应注意的心理效应

建筑三级安全教育在遵循心理学的原则下，还应注意以下建筑工人的心理效应：

2.1 吸引效应

国外研究表明[2]，人对某项工作参与的程度越大，越会承担更多的责任，并尽力去创造绩效。参与，还会改变人们对某项工作或事物的态度，因为参与可使人对该项工作或事物增加感知，增进认识，并能转变人们对某一项事物的情感反应，从而导致积极行为。因此，在建筑三级安全教育中应注重怎样吸引建筑工人参与，如工人参与安全教育内容、流程和形式等制定，让工人畅所欲言，热烈讨论，使安全教育成为建筑工人自己的事。

2.2 引发兴趣

兴趣，是人力求感知和认识某种事物或爱好某种活动的倾向。若人对某种事物或某项活动发生兴趣，就会促使人们去接触、关心、探索这件事物或热情地从事这项活动。因此，在建筑三级安全教育中必须运用各种生动活泼形式引起建筑工人的兴趣，使工人积极参与，如开展电化教育、安全操作比赛、安全知识竞赛等。

2.3 首因效应

首因效应，也称第一印象。根据英国研究报告[3]表明，首因效应作用很强，持续的时间也长，比往后获得的信息对于事物总体印象产生的作用更强。这是因为人对事物的总体印象，往往都是以第一印象为中心形成的。所以，在工人安全教育中狠抓新进场工人的建筑三级安全教育有非常重要的意义。因为工人刚到一个新的施工作业环境，第一印象对他们有着深刻的影响，甚至可以影响以后很长一段时间的安全行为和态度。

2.4 近因效应

这与首因效应相反的一种现象，是指印象形成或态度改变中，新近得到的信息比以前得到的信息对于事物的总体印象产生更强的作用。这就是提示建筑三级安全教育除对新进场工人举办外，还需对已进场的工人轮流进行定期安全教育，必须持之以恒，常年不懈，不能过多指望首因效应和一些突击性的安全教育活动。

2.5 逆反心理

逆反心理是指在一定条件下，对方产生与当事人的意志、愿望背道而驰的心理和行为。通俗说法就是“你不准我做的事，我非要去做；你要我这样做，我非要那样做不可。”因此，在建筑三级安全教育中要求建筑工人做到的，应以商量、鼓励、引导、建议的方式提出意见，除正面教育外，还应尊重对方，不伤害对方的自尊心，态度不宜粗暴，以免工人产生逆反心理。

2.6 反馈作用

反馈作用在建筑三级安全教育中有重要的作用。英国学者研究过反馈在安全教育中的效果[4]。在某生产车间的环境中有一种可疑致癌物质，为减轻其危害，对工人进行减少接触该物质的训练，经初步训练后，研究人员对接受训练的每位工人，每日访问1～2次，并给予鼓励，还将观察到的操作中存在的问题反馈工人。记录训练前后工人接触该物质的不安全行为的次数，发现通过反馈后，工人不安全行为从59%降至35%，从而说明了反馈在安全教育中的作用。

3 建筑工人的行为层次与建筑三级安全教育

（1）我们可以把施工过程中的工人的行为划分成三个层次，即反射层次行为、规划层次行为和知识层次行为，如图1。

图1 人的行为层次[5]

①反射层次行为出现在外部刺激与以往的经验一致时，此时的信息处理特点是，知觉的外部信息不通过人脑处理，属潜意识行为，如熟练的操作。反射层次的行为可以减少信息处理时间，精确而高效地工作，以及快速地采取措施应付特殊情况；但操作行为人由于不注意而错误地接受刺激而发生失误。

②规划层次行为出现在操作行为较为复杂时，操作行为人先要判断应按怎么的步骤操作，后按选定的步骤操作。进行规划层次的行为时，操作行为人可能由于思路错误，或按常规办事，或由于忘记了操作程序、省略了某些操作、选错了替代方案而失误。

③知识层次行为是最高层次的行为。这出现在从事新工作、处理没有经历过的事情时，行为人要观察情况，判断事物发展趋势，考虑采取何种行动，并经过深思熟虑后才行为。进行知识层次行为时，操作行为人受已有的知识、概念所影响，可能作出错误的假设，或对事物原因与对策的关系考虑不周而发生失误。

（2）建筑三级安全教育的过程

根据上述的层次行为，可把建筑三级安全教育由浅到深分解成三个阶段，即操作层次教育（即班组的安全知识教育）、规划层次教育（即项目部的安全技能教育）和知识层次教育（即公司的安全态度教育）。

第一阶段的操作层次教育应进行班组的安全知识教育。各班组负责人对班组成员讲解建筑安全事故的基本知识，特别是潜藏的、人的感官不能直接感知其危险性的不安全施工行为。通过这一阶段的安全教育，使各班组人员了解施工生产操作过程中潜在危险因素及防范措施等。

第二阶段的规划层次教育应由项目部进行所谓“会”的安全技能教育。建筑三级安全教育不单单只是讲解施工安全知识，传授施工安全知识确实是安全教育的一部分，但并不是安全教育的全部。经过安全知识教育，尽管建筑工人已经充分掌握施工安全知识，但如果不把这些施工安全知识付诸实践，就仅仅停留在“知”的阶段。施工安全技能只有通过建筑工人亲身实践才能掌握，也就是说只有通过工人反复地实际操作，不断地摸索而熟能生巧，才能逐渐掌握施工安全技能。

第三阶段的知识层次教育应进行公司的安全态度教育，这是建筑三级安全教育中最重要的阶段。经过前两个阶段的安全教育，建筑工人掌握了施工安全知识和施工安全技能，但在施工生产操作中是否实施安全施工行为，则完全由个人的思想意识所支配。公司的安全态度的目的就是使建筑工人尽可能自觉地实行安全施工行为，搞好施工安全生产。

施工安全知识教育、施工安全技能教育和施工安全态度教育三者之间是密不可分的。如果施工安全技能教育和施工安全态度教育进行得不好的话，施工安全知识教育也会落空。成功的建筑三级安全教育不仅使建筑工人懂得施工安全知识，而且能正确地、认真地进行安全施工行为和活动。

[1]刘先觉.现代建筑理论[M].北京中国建筑工业出版社，2009.

[2]彭聃玲.普通心理学（修订版）[M].北京：北京师范大学出版社，2001：161.

[3]宋祖祥.工程心理学（第2版）[M].上海；华东师范大学出版社，1990.

[4]徐磊青.人体工程学与环境行为学[M].北京：中国建筑出版社，2006.

[5]徐磊青，杨公侠.环境心理学[M].上海：同济大学出版社，2002：26～30.

TU714

A

1673-0038（2015）37-0198-02

2015-8-26

陈志源（1982-），男，广东佛山人，工程师、注册一级建造师。