提高能力 适应传播新常态

□邹欣欣

提高能力 适应传播新常态

□邹欣欣

伴随着以互联网、移动互联终端等为代表的新媒体给人类的生活方式和思维模式带来的深刻改变，广播媒体的发展也进入一种新常态。无论是中央级、省级还是地市级广播媒体，无论是广播媒体管理者还是广播媒体的从业者，或者是广播媒体的最终呈现者——广播主持人，大家都感受到了“来自广播内部的一场革命，这种革命不仅体现在广播的内容上、技术上、接收方式上，也体现在广播的经营方式和广播的整体地位的变革上”。作为广播节目内容主要生产者和传播者的广播主持人，面对这场深刻变革带来的广播生存的新常态，必须主动以互联网思维加强学习，努力提高自己在日常主持工作中的信息资讯处理和整合能力、播音主持专业知识和综合知识的把握能力以及与受众之间的互动能力，才有可能适应广播发展的新常态，不被时代的浪潮淘汰。

信息资讯处理和整合能力

新闻资讯以及各种信息的编辑播出是广播电台最为常见的节目形式，但是很多广播频率已经基本上不配备专门记者和编辑，大部分的广播频率的常规节目都由主持人自己选择信息编辑播出。以惠州人民广播电台新闻频率来说，全部的整点新闻都是由主持人负责编辑。因此，什么样的信息可以传播，什么样的信息不宜传播，在大多数情况下，主持人就是信息的把关者。

然而，在传播的新常态下，互联网上的信息堪称海量，与信息过载相伴而来的就是有效信息的识别难度在加大。很多时候，一些广播主持人面对海量的信息要么是毫无原则、漫无目的地选择和处理，要么是以自己的好恶作为信息选择标准，从而影响到广播传播的公信力，也就会影响到主持人节目的传播和影响力。为此，面对广播的新常态，主持人必须提高自己对信息资讯的处理和整合能力，使自己在有限的节目时间里，清晰、准确地传递尽可能多的信息。

广播节目主持人如何提高信息资讯处理和整合能力呢？首先，要掌握信息和资讯的搜索能力。在互联网高度发达的今天，搜索能力是一种最基本的获得信息和资讯的能力。主持人作为信息的加工者首先要学会信息筛选，熟练运用多元化媒介技术，从海量的信息中锁定目标信息、淘汰无关信息。比如笔者作为整点新闻的编辑及播报者，认为最应该讲究的是新闻的及时性，这时，就应该掌握如何从海量的信息中，获得本地听众最感兴趣和最有用的信息。主持人必须熟悉掌握网络搜索、引擎检索方面的能力。现在互联网非常发达，获取信息的媒介也很多，我们可以通过多个门户网站及其他电台、报纸等媒体或者相关政府部门的官方微博获得最新鲜和最及时的各类信息。

其次，要掌握如何甄别信息真伪的能力。互联网上的信息和资讯一个最大的特点是真伪难辨，精芜共存。对于主持人来说，占有信息之后就面临对信息的甄别。信息甄别能力主要体现在对信息的真实性、价值性的判断上。因此，主持人如果需要采用网络信息，一定要弄清出处。如果确定是来自权威媒体或者是经过调查确有其事，才可以选用。对信息的价值性进行判断，要求主持人具有运用其学识积累和批判的思维能力。在判断信息价值时切勿盲目，必须综合考虑，进行多角度多层次分析。例如在进行整点新闻的编辑时，笔者会注重了解新闻来自哪里，国内新闻尽量采用新华社、人民网或者中广网刊发的新闻，而对于其他商业门户网站，新闻基本上来自报刊、党办网站转载或者二次加工，并考虑其真实性，是否可靠。对于地方新闻的选取，是以本地政府的官方微博或者本台及本地其他媒体的报道为准。如2015年4月，有网民在惠州本地生活门户网站“西子湖畔”论坛上爆料，有两名裸女在惠州陈江闹市狂奔且附上照片，并称这两名女子系传销人员所以才做出这疯狂举动。笔者本来想采用该条内容，但觉得不是很可靠，没有使用。后经了解核实，这两名女子是精神病患者而不是传销人员，由此避免了传播假信息情况的发生。

再次，要掌握对信息的整合能力。对于同一件新闻，互联网上的报道可能会是多角度、多层次，甚至是全方位的，如何就同一事件做多方面的报道，以及根据多方面的报道对同一问题做多角度分析，就考验主持人对信息的整合能力了。在广播的新常态下，信息往往是碎片化的，但人们对信息的需求，却不是杂乱无章的，受众往往需要对某一事件有一个全面完整的认识和解读。所以，作为广播主持人，需要对所掌握的信息之间的关系进行深入分析，尽量发现内在的逻辑关系，运用新闻来源的多样性，形成多角度的解读，降低单一新闻来源的偏见影响。

如2015年6月，惠州出现首例输入性中东呼吸综合症（MERS）确诊病例，因该病人进入惠州后在多处公共场所活动并有多位密切接触者，所以该消息引起了一些恐慌。作为本地媒体，笔者在进行该类新闻的编辑时，综合了相关的新闻信息，如对中东呼吸综合症进行相关的科普介绍，对该确诊病例的治疗进行密切的关注，并及时和市疾控部门进行联系，了解我市对此有哪些防控部署，普通市民有何需要注意的地方，对这一事件进行了全面的报道,让市民对此有了一定的认识了解，消除不必要的担心。

专业知识和综合知识的把握能力

在媒体传播的新常态下，广播媒体作为传统媒体，要想实现与新媒体的融合或转变，或者是在新媒体的冲击下不被淘汰，作为广播媒体最终体现者的主持人，必须切实提高自己的专业技能水平。面对各种突发事件，面对各种瞬息万变的资讯，主持人在节目当中会遇到种种难以预测的情况，这就需要主持人具有临场应变和即兴发挥的能力，站在更高的高度来进行思考。2015年2月5日13时51分，惠州市惠东县义乌商品城四楼仓库发生重特大火灾。事故发生后，惠州电台迅速派出记者赶到现场进行采访，了解相关救火抢救工作并发回报道。直播室中的主持人虽无法出现在现场，但是在与现场记者多次连线的过程中进行了有效提问，并做好新闻内容的整合，力求为听众提供更多的事件信息。在面对新闻突发事件时，主持人不仅是播报新闻，更应集记者、编辑于一身，能做到现场组稿，无稿播音。

除了专业知识能力，主持人在主持节目的时候，需要对新闻事件进行综合讲述和呈现，对采访对象进行即时采访，对一些问题进行分析和评论，这需要主持人对综合知识的掌握。而综合知识的储备，需要主持人平时的积累和学习，需要主持人广泛涉猎，特别是对国家方针政策、对国内国际时事政治、对新闻热点事件等，作为主持人必须去了解。同时，对于新媒体发展的趋势，对新媒体上出现的新知识，主持人也必须知道。过去，我们说记者应该是一名“杂家”，如今，播音员主持人也需要成为一名“杂家”。主持人应该是博学多才的有识之士，这样才能面对听众侃侃而谈。

与听众广泛互动的传播能力

互动性强是传统广播媒体与电视、报纸等媒体相比曾经的优势和特长，但是，在媒体传播的新常态下，在新媒体传播非常注重互动和社交的情况下，广播如何体现其互动性，显得尤其重要。现在，许多广播节目中，主持人除了通过传统的电话与听众互动外，还拓展了即时互动工具、微信、微博等互动方法，与听众的互动成了广播节目中最活跃的、最重要的元素，是广播节目的一个有机组织部分。因此，主持人首先必须全方位提升与听众的互动传播能力。这其中，如何充分利用社交媒体，促进传统广播与社交媒体的深度融合，更是新常态下广播主持人急需提高的能力。以惠州电台来说，目前除了有官方的东江传媒网可以进行在线收听外，也与蜻蜓等手机APP进行合作，实现在线直播、节目回听。其次，主持人应该突破原有单一的线上传播，利用自身开设的微博微信平台，对节目内容、客户信息进行二次传播。而这样的手段对于主持人调动节目气氛，发挥广播特点起到了很大的作用。如周一至周五傍晚18:00—18:30惠州电台新闻综合频率播出新闻评论类节目《先锋锐评》，在运用社交媒体方面开通了微信互动平台后，听众通过其微信参与的话题内容范围更广，一些代表性言论直接在节目中播放，借此来反映民意，进行沟通。在传播的新常态下，广播听众已经从单纯的接收者变身为传播者和参与者，这也使得节目主持人不但要具有充分把握微信这一社交媒体的传播特性、传播规律、传播语态的能力，还要具有利用社交媒体选择话题、引导舆论的能力。

（作者单位：惠州人民广播电台）

栏目责编：曾鸣