现代远程教学在企业成人教育培训中的发展契机

【摘 要】从探讨新形势下现代远程教学在企业成人教育培训领域的发展契机出发，阐述了现代远程教学在企业成人教育培训中的认知基础，以及诸多得天独厚的发展优势，并指出企业成人教育发展现代远程教学必须重点抓好课程课件开发、教学组织管理、教学评估与考核管理三个关键环节，在经济“新常态”形势下主动调整优化教育资源，创新思路，大力发展现代远程教学。

【关键词】现代远程教学 企业 成人教育培训

在通信技术高度发达的今天，现代远程教学作为现在以及未来最为重要的教育手段之一，以其迅捷便利、不受时空限制、可以重复利用、合理配置教育资源以及能够最大限度有效发挥教育资源功效的特殊优势，一经开发推出便得到社会公众的一致认可。尤其是在企业成人教育培训领域，一些有识之士早已清醒地认识到：现代远程教学必将为企业成人教育培训事业开辟出一片崭新的人才培养新天地！尽管如此，但从目前现代远程教学在企业成人教育培训领域的实际发展状况来看，却不免陷于雷声大、雨点小的境地，其开发项目不乏一些轰轰烈烈开始，不了了之结束的案例，实际的应用发展显然不尽人意！业界甚至有人以“不用在意我，我是来打酱油的！”这类网络调侃语言，道出了现代远程教学并没有得到应有的重视和真正的发展的尴尬现状。现代远程教学的推广应用依然是一片尚待开发的处女地！

究竟是什么原因造成了这样不理想的局面呢？笔者将根据多年的实践观察，力争从多视角、多维度对现代远程教学在企业成人教育培训中的认知基础和发展基础展开分析，探讨新形式下现代远程教学在企业成人教育培训中的发展契机。

1现代远程教学发展的认知基础

1.1理论认知

早在1999年，中共中央国务院发布了《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，对教育改革做出了宏观部署，提出要“大力发展现代远程教育、职业资格证书教育和其他继续教育。完善自学考试制度，形成社会化、开放式的教育网络，为适应多层次、多形式的教育需求开辟更为广阔的途径，逐渐完善终身学习体系。”“大力提高教育技术手段的现代化水平和教育信息化程度。”对发展现代远程教育寄予厚望。同一时期，教育部制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》也把发展现代远程教育作为一项十分重要和紧迫的任务，给予高度重视。

同时社会各界业已达成共识，认为现代远程教学以其教育资源传递迅捷便利、不受时空限制、重复再现、合理配置、有效利用的特点优势，奠定了其作为当前和未来最为主要的教育手段之一的重要地位。“发展现代远程教育是扩大教育规模、提高教育质量、增强办学效益、建立终身教育体系、办好大教育的重大战略措施。”

从理论认知层面来看，毋庸置疑，现代远程教学是在通信技术、网络技术、多媒体技术等现代信息技术支持下得以实现的当前最为先进优越的一种教育手段，以其独具的特点和优势，得到各界的高度认可。公众已全面认识到大力发展现代远程教学的必要性和优越性。

1.2应用认知

在实施教学活动的过程中，究竟是采用传统教学手段，还是采用现代远程教学手段，还是两者兼具，理论界的认知也比较一致。确切地讲，普遍认同现代远程教学虽有其不可超越的先进性和优越性，但传统教学手段也以其积淀厚重、成熟有序、便于实现、教学相融等独特优势而不可替代，需要两者兼用，取长补短。但就具体到开展教学活动实际应用中，无论是在基础教育领域，还是高等教育领域，亦或是成人教育领域，与传统教学手段的应用情况相比，现代远程教学完全不能与之相媲美。两者相辅相成、相得益彰的美好愿景，依然停留在网络、报刊、杂志等文章里。如何让现代远程教学真正走入教育培训领域，充分发挥其强大的教育培训作用，依然是需要我们每一个教育工作者深入探讨的课题。

1.3探索认知

在基础教育和高等教育领域，由于受教育者群体是集中在学校校园里专司学习，系全日制学习，且学生们的认知水平、知识结构比较接近，以传统教学手段为主，辅以其他教学手段，从教育学的角度来讲更符合教与学的需求，更尊重教与学自身的规律。其知识传授的效果与效率也是千百年来人类有目共睹的，是经得起实践检验的。

相比于上述情况而言，在企业成人教育领域，受教育群体的情况要复杂得多，存在诸如年龄、学历、专业、岗位、知识结构及工作经历、经验等方面的差异。而且对于成人教育培训，我们还应重视成人学习的一些特点。首先，从个体来讲，在职人员以工作为主，工作压力大，学习精力有限。其次，从学习规律的角度来看，没有理想的学习氛围，个体的学习主动性不易掌控。第三，从企业培训管理的角度来讲，人员分散性、流动性较大，集中学习困难，工学矛盾严重。

但是，企业要发展，人才培养是关键。因此不论困难有多大，大多数企业在人才教育培训方面的投入都是巨大的。虽然取得了很大的成效，但就笔者多年从事成人教育工作所做的观察来看，企业教育培训资源的浪费也是极其严重的。相比于投入的财力、物力、人力等资源，培训效果可以说收效甚微，投入产出比很不理想。对于企业成人教育，我们更应积极地研究成人学习的规律，结合成人学习的特点，探索适合成人教育的教学手段与模式。因此，在企业教育领域是否可以尝试探索以现代远程教学为主，传统教学手段为辅模式，加强教学管理，以期有效利用企业教育培训资源，达到教育资源利用最大化的目的。

2企业成人教育培训——现代远程教学赖以发展的沃土

企业成人教育培训是企业人力资源开发的重要手段，是加强企业人才队伍建设、提高人员队伍素质、增强企业竞争力的基础性、源头性、战略性工程。企业投入大量的人力、物力、财力大力发展成人教育培训事业，追求教育培训资源利用最大化的愿望，终将成为现代远程教学在企业成人教育培训领域蓬勃发展的原动力，并为现代远程教学的发展带来新契机。

铁路是国民经济大动脉，拥有庞大的运营体系，员工200多万，是具有较强代表性的大型企业。近五、六年里，笔者一直对铁路系统的成人教育培训现状进行跟踪调研。分析发现，当前现代远程教学在铁路企业成人教育培训领域的开发应用极其有限，与当前铁路的信息化发展程度极不相称，亟待大力发展推广。

在企业中发展现代远程教学，以现代远程教学为主，传统教学手段为辅，开展企业成人教育培训活动，无疑不失为解决企业工学矛盾和教育资源利用率不高顽症的良策妙计。

从当前企业成人教育培训模式来看，主要采取集中面授的传统教学模式。不可否认，这种模式对于普教、高教，在教育资源的利用方面，其优越性无可比拟，也无可替代。但对于企业成人教育培训，集中面授必定面临的两个难以调和的矛盾：一是工学矛盾。二是员工复杂的需求差异性与灌输的同一授课内容之间的矛盾。

第一，工学矛盾是长期以来影响着企业成人教育培训效果的一个主要因素。多数大中型企业办公场所呈多地分散状态，人员集中某地学习，必定造成旅途时间耗费巨大。而一些关键岗位人员的工作性质决定其不能抽出大块时间去参加培训，严重影响了培训学习的常态化。此外，旅途费用、集中学习场地费用等无疑大大增加了培训的成本。现代远程教学不受时空限制的特点，使得受培训人员不用离开单位，通过联网电脑、手机等现代通讯工具即可获得学习资源。时间掌控方便，可以合理安排工作和学习时间。因而，发展现代远程教学是企业解决工学矛盾的良方上策也早已达成共识，推广应用也势在必行。

第二，从企业成人教育培训的对象来看，存在年龄、学历、专业、岗位及工作经历等方面的差异，学员水平参差不齐，学习的起点和目标、接受能力等均有显著差异，导致其学习需求的巨大差异。这就要求我们的培训必须体现成人特点，加强针对性、个性化，力争因人施教，按需施教。而集中面授往往是大班授课，教师准备的授课内容与学员希望学到的内容匹配度较差，难以满足差异性学习需求，既浪费教学资源，也浪费人力资源。现代远程教学课程资源不受时间限制所呈现的灵活性，可以满足学员根据所需自主选择学习内容，更有利于因人施教，使得教育培训不论从教育资源的利用上，还是学员的学习时间上都能得到最大化的利用。

第三，从当前企业成人教育培训的现状来看，集中面授主要采用的是传统的课堂讲授模式。课堂讲授模式鉴于组织管理的需要，有时间限制的要求，授课不以内容是否完整来分节，而是以时间分节。学习的进度由老师掌控，不论懂与不懂，理解与不理解，课程都不能随意停下来或重复讲解。此外，教学内容的呈现上多采用多媒体电子课件展示，与过去的黑板加粉笔、加讲解的教学模式相比，单位时间内的教学信息量巨大，给学员消化吸收带来极大的压力。尤其对于成人而言，理解能力是增强了，但学习的专注度和记忆力却下降了，课堂上能够集中注意力听讲的时间有限，即便用心听明白了，但不出一周记住的内容也只剩只言片语。这样的培训无疑是在浪费教育资源和大家的时间！而采用现代远程教学模式，学员可以根据自己精神状态及对内容的掌握情况调整学习的时间、进度，同时对重点内容可以随时重复播放，加强记忆，等等，这些方面都是传统教学模式无法企及的。

3日趋完善的既有办公网络为现代远程教学的发展提供了完美的发展平台

随着信息化的纵深发展，各大中型企业信息化网络基础设施建设日趋完善，规模大，分布全，覆盖广，涉及用户众多，为企业教育培训开展现代远程教学提供了强有力的发展平台。尤其在铁路行业，铁路总公司及各个路局的职教和干部培训系统，在铁路办公管理信息系统OMIS平台上纷纷建立了远程教学系统，并在基层站段配置专用的远程教学服务器，从软硬件上提供强有力的技术支持，为现在远程教学的推广应用奠定了必要的物质基础。

4企业成人教育发展现代远程教学须重点把握好三个关键环节

尽管企业成人教育的特色需求与完善的基础设施为现代远程教学的发展提供了良好的发展氛围与契机，企业成人教育管理者们还须进一步加强以下三个关键环节的工作。一是组建企业远程教学课程课件开发团队。课程课件可谓现代远程教学得以发展的源头活水，因此必须作为重中之重。将本企业优秀教师、培训师、多媒体课件制作高手等组织起来，成立专业的课件开发团队，根据企业人才培养目标开发具有本企业特色，并能够满足本企业人才培训需求的高质量课件，以解现代远程教学之巧妇难为无米之炊的困境。二是进一步完善配套的教学组织管理措施。教学组织管理是采用现代远程教学模式开展教育培训的一个关键环节，必须制定科学的教学组织管理策略以保证学习时间和学习行为有效。三是建立健全教学评估与教学考核激励机制。教学评估可以保证及时了解课程课件是否科学合理，是否满足学习需求。教学考核激励机制主要起督促、鼓励学习和及时检验学习效果的作用，是保证现代远程教学有效实施的必要手段。

课程课件开发、教学组织管理和教学评估与考核管理工作可谓现代远程教学得以发展的必要保证，必须将其纳入教育培训常态化的工作机制加以标准化、规范化。

5结语

2014年11月，习近平总书记在PEC峰会上阐明了经济“新常态”的三个特点，一是发展速度从高速增长转为中高速增长，二是结构优化升级，三是动力从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。随着中国经济发展进入“新常态”，稳增长、优结构、求创新、促发展成为社会发展的主流意识。经济“新常态”理念为企业成人教育培训创新发展现代远程教学指明了方向，注入了动力，主动适应经济发展“新常态”，积极探索企业成人教育培训新常态下现代远程教学发展方向，结合行业特点，主动调整优化远程教学资源配置，创新思路，努力为开创企业成人教育培训领域现代远程教学新局面添砖加瓦。

参考文献：

[1] 国务院.关于深化教育改革全面推进素质教育的决定[EB/OL].（1999-6-13）[2015-05-25].

[2] 教育部. 面向21世纪教育振兴行动计划[EB/OL].（1999-1-13）[2015-05-25].

作者简介：李龙，1964年11月出生，男，山西太原人。现就职于太原铁路局党校（干部培训中心）远程教育中心，从事远程教学管理工作。