袁小琼：敞开“玄博”之门为中国民族品牌遮风挡雨

倪小娇

无锡玄博商标事务有限公司（以下简称“玄博”）成立于2002年。历经十三年的发展，玄博已与全球200余个国家和地区的知识产权事务所建立了长期的合作关系，帮助国内上千企业品牌成功注册国外商标，为其产品出口国外提供保障。不仅如此，玄博还成功建立起线上线下一条龙的商标注册服务通道，全方位考虑客户所有细节的需求。如今的玄博已成为以无锡为核心，业务范围涉及江苏、浙江、上海、安徽、山东、云南、河南、湖北等十几个省、市及地区的成熟商标事务所。

十多年来，玄博是如何从一家小小的商标事务所成长为如今拥有偌大客户群体的优质企业的？你肯定想不到玄博的创始人是一个外表温婉端庄、喜爱穿成套中式旗袍的年轻女老板，更不会想到玄博是她一个人带着团队白手起家而发展起来的。

她毕业于华东政法大学，从事知识产权行业已有十余年。现担任“江苏品牌协会”“中国侨商商会”“无锡民营企业家协会”“台州商会”“安徽商会”“世界华人商会”等商会知识产权顾问，并为红豆集团、徐家木业、瑞年国际、特莱姆、寿得地板等二十几家知名企业的知识产权顾问。她，就是现无锡玄博商标事务有限公司的创始人—袁小琼。

博学之心 目标就在那

初见袁小琼，她身着一身浅色的中式旗袍，淡淡的妆容，气质优雅端庄但自然地透着股自信独立的劲儿。一聊起玄博，她便瞬间进入全然专业的状态，就像讲述自己的一件私人物品一样淡定自若。《老子》道，“玄之又玄，玄妙之门”，“玄”即为玄妙，“博”又为博学、博大，从企业的角度，“永远为客户敞开一扇玄妙博大之门”—这是笔者对“玄博”之名的理解。询问袁总，她说正有此深意。

说到博学，作为旁观者不深入挖掘是不会理解“玄博”的真正意义。袁小琼是从大山里走出来的女孩，从小并不优越的学习条件，反而让充满求知欲的她有了加倍努力求学的动力。在自己的努力下，成功考上大学的袁小琼并没有安于现状，而是开始了半工半读的生活。日子过得虽苦，但是袁小琼说，这些全在她的人生规划中。但是，替别人打工绝对不是她的最终目标。在波折前逆战，在困境中前行，支持袁小琼坚持下去的动力，就是那个明确而坚定的目标—创办一家属于自己的商标事务所。

于是，无锡玄博商标事务所应运而生。

锲而不舍 机会就在那

创业之初，一定是举步维艰的。创办玄博的前三年，由于对整个商标专利市场还未足够了解，袁小琼便开始了漫长而枯燥的“拓客期”。她每天一家一家企业上门拜访挖掘客户，同时，做多份兼职补给当时一直处于亏损状态的玄博。但在如此的困境下，她和客户交谈时想得更多的不是吹嘘自己的事务所，而是不断向所有潜在客户普及商标专利注册的重要性以及知识产权保护的重要性。

也正是这一点，让她所拜访的客户单位真切认识到知识产权保护对企业发展的重要意义，选择充分信任玄博的客户群也越来越多。对于一个刚起步的小事务所来说，这已是一个很大的鼓励，而对于袁小琼来说，似乎是意料之中的。

这样的自信源自她多年来刻苦用功、孜孜不倦的知识积累，也来自于她锲而不舍、迎难而上的创业精神。对于一个年轻的女老板来说，能靠自己的力量，成功熬过这样一个艰难的创业初期，绝对是了不起的创业家。

坚韧之魂 奇迹就在那

艰难的创业初期虽然过去了，但对于一个专业性要求极强的商标事务所来说，想让原有的客户更加安心，让未来的客户群体更广阔，得到当地政府的支持是至关重要的环节。作为一个离开家乡独自打拼、没有任何背景的城市新人，袁小琼又用她一贯的自信和实力，为玄博打了漂亮的一仗。

初与政府打交道，用袁小琼的话来说就是“连交个材料都屡屡碰壁”，更别说与相关部门坐下来介绍自己的企业，甚至谈合作了。在如此不利的条件下，袁小琼反而更加坚定了把企业做强大的信念，因为她深知只有这样，政府部门才会真正因为你的影响力而注意到你。于是，袁小琼狠狠地加大了自己的工作强度，每天亲自上门拜访多家企业，耐心地讲解商标知识产权对企业的重要性，辗转间常常顾不上吃饭。下班后，袁小琼也常常窝在办公室里，学习至深夜，就像学生时代那样，为的就是给玄博考取更多有用的专业执照，用最有说服力的专业资质获得客户对玄博的充分信任。

果然，在袁小琼及其团队的努力下，玄博在整个城市的影响力越来越大，如今的玄博已是获得政府极大支持的主力商标事务所了。她不仅将在2016年上线自己的专业知识产权专利平台，实现线上线下多种方式交易，还将给玄博“搬新家”，新址是位于江苏省无锡市滨湖区600多平方米的新办公楼。这一切的转变看似是一个幸运者的丰厚收获，但铸就这种“幸运”的则是这个年轻女企业家从不松懈的努力和绝对坚韧的毅力！

慈济满怀 初心就在那

因为从小没有太好的学习环境和条件，袁小琼付出了比别人更多的努力，经历了比别人更长、更艰苦的求学过程，自立自强最终让她考上了理想的大学。这让如今已拥有一定社会地位和经济条件的她，开始把回馈社会的重点放在了“贫困助学”上。她曾亲自前往湖南省安乡县，看望当地的孩子们。她看着那些连一顿像样的午餐都吃不上的孩子们，心酸而心痛。所以她助学了好几个山区的孩子，让他们能暂时摆脱现实的困难安心读书。袁小琼说：“我也是从山里走出来的，我知道知识对于山里的孩子来说有多么重要。”

在访谈的过程中，袁小琼并不愿多谈自己做过些什么，在她看来，不管是作为企业家还是社会普通的一员，低调做公益是理所应当的，每个人都应该珍惜努力学习、用功读书的机会，这是她公益的初心，也是助力她成功的基础。

巾帼之气 未来就在那

习近平总书记曾在河南考察时提出“三个转变”的重要指示，即“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。一个企业、一个国家想要经济强大，跻身于先进行列，就必须有自己的技术、自己的专利。有了自己的东西，才不会处处受限于人，才会真正有利于企业更好的发展，才有利于国家经济的不断强盛。

“让产品变成商标，让商标变成品牌”，袁小琼经常把这句话挂在嘴边。她是这么说的，也是这么做的。

当初，袁小琼已经成功获得工商管理专业大专毕业文凭，原本可以正式开始投入社会工作赚钱的她选择继续求学。在袁小琼不断的努力下最终成功考入华东政法大学本科，主攻法学专业。这一番波折，全是因为她在就读江南大学时的一次亲身经历，也正是这次经历铸就了袁小琼创办了玄博。

那时，正在江南大学半工半读的袁小琼在一家小公司兼职，而这家公司后来就因不重视商标知识产权的重要性而最终一败涂地。工作没有了可以再找，可是辛辛苦苦经营的企业一旦破产，那损失就无可估量了。高瞻远瞩的袁小琼并没有拘泥于自己小小的损失，而是把眼光放得更远：知识产权—将是自己真正理想的学习领域，也将成为自己未来事业的发展方向。

“帮助中小型企业解决知识产权问题”，这是袁小琼脱口而出的终极目标。她认为：商标是企业的无形资产，是在关键时刻保护一个企业的最佳武器，只有把商标当作孩子一样培养，它才会成为品牌。发展中的企业只有深刻地意识到商标的重要性，才有未来打造品牌的可能性，“从商标变成品牌”是一个企业真正成功的标志！就像习近平总书记曾说过：“中国是制造大国，但离品牌大国还有距离。”我们国家的传统品牌“大宝”“百雀羚”等，其商标却早已被国外的公司抢先注册，这对于我们国家自身的民族品牌来说是一种讽刺，更是一种隐患。

“敬畏客户的每一分钱”，这是袁小琼在采访过程中说得最让人动容的一句话。从一个白手起家、毫无背景的创业女孩，到如今成功为玄博建立起以“红豆集团”“瑞年国际”“徐家木业”“特莱姆”等知名企业为代表的强大客户群，并担任各企业首席知识产权顾问的企业家，袁小琼绝对称得上是芸芸创业家队伍中的先锋人物，更是自发为“解决中国知识产权问题”出一份力、为中国民族品牌建造“避风港”的巾帼英雄。

如今的玄博在全国知识产权行业排名前三、江苏省排名第一，并于前不久成功入围“全国质量、服务、信誉AAA级示范单位”“中国商标事务服务客户满意最佳典范品牌”，袁小琼也成功入围“2015年中国商标服务行业最具影响力人物”。相信未来的玄博在她的带领下，一定不只是成功的企业，更是中国知识产权事业变革发展史上的中坚力量！