铺设通往智能制造的“云之路”

曾经创造辉煌的中国制造业，目前正走在转型升级的十字路口。如何围绕创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展、人才为本等环节，加快制造业转型升级、提升增效，对于实现“中国制造2025”而言十分关键。促进信息化与工业化的深度融合，挖掘和发挥新一代信息技术对于中国制造业的变革性力量，将中国制造推向中国“智”造，这成了中国制造业在经济新常态之下的转型共识。

作为中国基础设施建设装备制造业的龙头企业，中联重科携手杭州华三通信技术有限公司（以下简称“华三通信”）已经走在了“智能制造”的转型路上。目前，中联重科正在经历两大重大转型：由预测生产向订单化生产转型，以及由传统的客户服务体系向智能服务体系转型。对于中联重科而言，“智能”至少意味着三个层级，首先是主动拥抱新一代信息技术，对企业进行信息化改造，提高生产效率；第二个层级是IT系统与业务系统的融合，提高IT系统对业务部署的响应速度与效率，第三个层级，也是“智能制造”的本义，则是用IT来推动企业的业务模式创新，激发业务系统的创新力与生产力，让企业能够更好地围绕客户需求，实现向服务型制造企业的转型。正在华三通信的协助下，中联重科通过搭建全新IT云平台，在智能制造的第二个层级和第三个层级上不断闯关。

“不经历信息科技浪潮的洗礼，中国制造业的优势将被历史洪流冲刷贻尽！” 中联重科CIO王玉坤在今年由华三通信举办的“新IT、新智造”研讨会上这样感慨。

中联重科正在积极推进自身的战略转型，成为集工程机械、环境产业、农业机械和金融服务多位一体的全球领先高端装备制造企业，并先后收购了多家知名的国际企业。随着中联重科的全球化扩张，中联重科的IT平台已日益庞杂。公司的服务器数量在不断增长、网络复杂程度在持续增加，存储容量急剧扩张，这在导致成本高涨的同时却令业务部署速度在不断下降，难以支撑中联重科日常的业务应用，更无法支持中联重科对“新智造”的更一步需求。正因如此，中联重科对改造既有的IT基础架构进行整体改造已是迫在眉睫。

走向云端，这是中联重科与华三通信对IT基础架构改造方向所达成的共识。整合IT基础资源，向云端迁移，不仅能解决中联重科现有IT基础架构过于复杂笨重，业务反应速度滞后等迫切问题，更能让中联重科实现灵活转身，在新业务新并购的推进过程之中游刃有余，支持其全球化扩张进程，同时还能为吸纳并激发创新的产业、体制和技术模式提供可能。

走向云端是一个长期的迁移过程，华三通信为中联重科设计了一个宏大的路线图。从数据中心的标准化、IT服务资源的虚拟化开始，到企业私有云的建设，再到私有云与公有云的混合云应用，这并不是一蹴而就的事情。

步步兼容，步步推进，这是华三通信在建设中联重科企业云平台的过程中遵循的原则。这样做的好处一是确保了IT系统的改造不会干扰到日常业务，二是能在试点阶段探索与积累技术、人员、培训支持、风险管控、日常运维等方面的经验，三则有助于业务系统对新IT基础架构的逐步适应。

华三通信将这种方式称为“蛙跳式”，在完成数据中心标准化之后，用小规模试点的方式，将特定范围内的特定应用向云端迁移。而特定应用的迁移选择，以及迁移的时间段和具体方式，则基于华三通信应用虚拟化对照池模式对各种业务系统进行评估分析的结果。

试点迁移步骤之后，即是大规模向企业云平台的迁移。目前为止，中联重科的运营系统已全部迁移完毕，运维智能化的阶段性目标已经实现——云计算带给业务系统的好处也正在显现之中。

华三通信为中联重科所打造的新IT基础架构体系通过一种技术、一套标准平台，面向业务编排来实现对企业不同的信息系统的增长，降低了新体系的部署难度和运维难度。快速、灵活、便捷、安全、开放，这正是中联重科业务系统对现有云平台的初步使用体验。

在华三通信搭建的虚拟云环境之下，中联重科每上一个新的业务系统或者研发一种新产品都不用再去单独采购IT物理设备，只需在云平台上租用虚拟资源，并按照不同业务开发的具体需求和安全策略快速灵活地自定义开发环境；同时，云平台之上，不同业务体系之间能实现安全隔离，从而解决了传统边界防护方式所不能解决的灵活调度问题——这些优势都使得中联重科在面对新业务和新并购时更为从容自如。

对于立志要向服务型制造企业转型的中联重科来说，云平台来得正当其时。现有云平台的开放性与兼容性能帮助中联重科在“互联网+”时代下轻松引介成功的业务模式。在智能制造领域，云平台正在帮助中联重科从以往的预测生产向订单化生产转型，从而将订单录入准确率提升至95%，将生产的预测准确度从现有的50%-60%提升到100%，显著节约库存成本并释放大量现金流。在创新营销领域，在云平台支持下的移动终端设备和微信等应用，能够帮助中联重科与成千上万的全球客户实现无障碍互动联通，帮助业务部门全面了解收集客户需求，为客户提供定制化的智能服务——例如根据客户的机械设备特性，整合大数据资源，为客户提供具有高附加价值的贴身资讯服务，而不是止步于机械销售。例如，在农用机械领域，农用机械将变成农民的信息中心，农用机械将整合与农业生产相关的农户、气象、农药、种子、农技站等信息，协助农民开展农业生产。另外，这样的服务平台还让中联重科能够实时监控售后服务，确保24小时内反馈和服务客户的效果，让整个服务更加可控和有效。

即使单纯从成本数据上看，华三通信打造的云平台亦是颇具成本效益。目前为止，云平台已帮助中联重科降低了65%的硬件采购成本，42.5%的数据中心能耗成本，而IT资源交付时间则缩短了75%。

初触云端，大有成就。沿着走向云端的路线图，华三通信将继续协助中联重科将全部业务应用逐步迁往云端，并由企业私有云发展至混合云应用。这是一条前路漫漫的“云之路”，这也是一条希望满满的云之路。在华三通信的鼎力支持下，中联重科必将闯过中国制造业转型升级的十字关口，在工业4.0时代的世界工厂中，闪现中国“智造”的璀璨光芒。