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三年后,我“起死回生”

2015-11-02口述会易佳创始人

创业家 2015年12期
关键词:创业者会议客户

口述/会易佳创始人 戴 坤

三年后,我“起死回生”

口述/会易佳创始人 戴坤

从负债600万到年入3000万,一个创业者经历了怎样的轮回。

编者按

本文主角、黑马营三期学员戴坤是一个连续创业者,于2007年创立了会易佳。会易佳是一家会务公司,营收由项目收入叠加而成,这种模式比拼的就是客户拓展能力和成本控制能力。

三年前,会易佳资金链断裂,戴坤身背600多万元债务,全家只剩100多元生活费。三年后,会易佳团队只有10多人,业绩却是2012年的一倍左右。这三年时间,戴坤和会易佳经历了怎样的转变?他又有哪些感悟与经验值得分享?

我这三年,已经不是坚持、信念等词汇能够形容,更准确一点叫熬,借用一句电视剧里的台词,叫作“死撑待变”。刚刚关掉公司的那一段时间,真的很无奈,就是那种无力感。有人甚至建议我要不要出去躲一躲,过一段时间再回来。最终,我选择坚持。

可能很多创业者并没有经历过亲手把公司大门关上的那一刻。我一辈子都会记得那一天,2012年8月25日。那天早上,我到了公司,把30多号员工召集到一起,正式通知:公司坚持不下去了,大家把欠的工资奖金做个登记吧,公司在未来2~3个月内付清。就这样,终于告一段落了。那一天,我感觉如释重负。

接下来一个月,我带着身份证复印件、债务重组协议和一盒印泥,联系全部欠款的供应商和酒店,登门沟通,一一签协议、按手印。我告诉他们,公司已经濒临破产了,没办法偿还欠你们的钱了,只能我个人全部承担无限连带责任,但是要给我一些时间分期付款。

我于是背上了400万左右的负债,还不包括2个天使投资人的200多万元,然后开始了三年漫长而又短暂的赚钱还钱的时期。

这三年,最困难的时候全家只有100多元生活费,真的很辛苦。但是因为目标坚定而简单,我反而觉得比较轻松,经常给自己打气,最坏也就这样了,每天太阳还是照样升起。

在我最困难的时候,家人给我莫大的支持,他们经常鼓励我说,三年不行就五年,五年不行就十年,一定会坚持到把债务还清的那一天。到今年10月底,400万左右的债务,除了一两个朋友的款没有还清,其他基本都已经偿还了。

不做平台做生意

公司关门之后,最终留下4个人和我继续坚持做新业务。会议行业是一个长链条的行业,此前规模化扩张的路子已被堵死,于是我们准备转型做平台,就是和会议场地信息平台类似的业务。我们照这个方向做了2个月后,发现新的资金还是进不来。

幸运的是,会易佳在规模化的过程中,虽然每月都处于亏损状态,但在广州本土还是留存了一定的品牌知名度和客户资源。即便公司巨变,恰逢年度会议高峰期的时候,还是不断有客户找上门来。

之前,我自己都不去一线做业务,现在有了生意我也去做了。2个月之后,我发现以“做精做强”的模式做会议服务是肯定能赚钱的。

于是,我又把平台业务停掉,开始专注会议服务。就这样,收入一天比一天多起来,一直到今天,公司已经进入非常好的良性循环,有足够多的客户基数,服务够好、够专业。我们没有销售团队了,主要是靠老客户的口碑传播,但业绩还是处于稳定增长的状态。

戴坤认为,遭遇失败,最重要的是端正心态。

我们团队只有10多人,比2012年人员高峰期的60多人少很多,但业绩是当时的一倍左右。今年,会易佳的营业额预计能够达到3000万元。我们现在的重点是挑选业务量大的客户,帮它们做好会议管理。今后,会易佳的定位就是大中型集团公司的会议管家,做专业的会议顾问和会务服务。

重生的心得体验

第一,端正心态。其实最坏的不是外部的境遇和负债,而是丧失战胜困难的勇气和信心。越是困难的时候,越要对自己有绝对的信心,除非自己死掉,也不能放弃,不能逃避。

第二,创始人或者团队一定要有业务高手,知道怎么赚钱。这三年,我个人干了公司90%以上的业绩。和客户在一起,不仅意味着更高的成交率,而且意味着你对这个行业会有深入到毛孔的了解。

第三,不仅要选对行业,还要有正确的定位和战略。有的行业天生就是慢行业,比如会议行业,非标准化,执行的流程长,对人员的专业化程度要求高,很难在短期内快速扩张。如果你在一个不能快的行业追求速度,反而会拔苗助长。

第四,离钱要近。初创公司,如果不是创业大拿,或者有一群投资大佬保驾护航,还是要尽量选择离钱近或者业务链条很短的项目开始。我三年后又能活过来,是因为会议行业离钱很近,只要你不太懒,就有可能赚到钱。

第五,把握节奏。大部分创业者都知道柳传志先生的创业三部曲理论:搭班子,定战略,带队伍。其实这三句话是有先后顺序的,不可以同时进行,更不可以反过来干。我以前就是栽在这个关键的节奏把握 上。

以上就是我对于过去10年创业经历的心得体会,或许可以给正在路上的创业者们做个参考。

——整理/i黑马 张光岩

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