坚持“两手抓”提升“四个力”

近年来，盐城新兴支行围绕“一个支部一个特色，一个主题一个品牌”要求，坚持“两手抓”，提升“四个力”，着力打造“两融合、两促进”党建品牌，实现了党建工作与经营管理有机结合。两年以来，各项业务实现了跨越式发展，综合绩效考评在支行10个网点中名列前茅，基层党组织建设被支行树为“六有”示范点。

一、抓队伍，提升战斗力。新兴支行党支部现有党员12人，其中在职党员9人、离退休党员3人，是网点党员人数最多的一个支部。在职9名干部员工全部为党员，在全行网点中也独无仅有。近年来，新兴支行充分发挥这一优势，开展了“党员责任牢记心头”的学习。网点一把手是支部书记，承担尖刀排排长、敢死队队长的责任，身先士卒当好“六员”：组织员、宣传员、营销员、维护员、情况员、指挥员。客户经理任支部副书记，全力当好“四手”：行长的助手、柜员的帮手、产品营销的能手和业绩的旗手。运营主管任支部纪检委员，切实做好“四抓”：抓组合、抓服务、抓台账、抓管理。两名柜员分别担任宣传委员和组织委员，坚持做到“三心”：细心当班、用心营销、真心服务。2015年，根据上级行安排，又开辟了党支部责任区，签订了党员责任书，设立了党员示范岗，每季评选“党员示范岗”、“最佳大堂经理”和“最佳柜员”。大家普遍觉得肩上责任更重了、工作效能更高了、模范作用更强了，支部各成员各司其职，形成“样样工作争第一”的合力，营造“我为党旗添光辉”的氛围，提升了战斗力。在2014年度柜员等级考试中，三人参考，其中一人达5级标准，一人达4级标准。支部书记王东林被评为2013-2014年度全市优秀党务工作者，副书记曹素兰被评为支行优秀共产党员。

二、抓带头，提升向心力。一是带头学习。将学习作为切入点，严肃党内政治生活，坚持“三会一课”制度，定期召开党员会议，今年着重学习了“三严三实”、“从严治党、从严治行”和“饶才富、二兰、王希和苏州分行”四种精神。针对新兴实际，对工作中存在的问题进行深入探讨，对工作经验进行交流分享，对新形势和新任务进行剖析，积极撰写学习心得。第二，带头服务。新兴支行南接盐城长途客运北站、市区白马市场、义乌商贸城、金鼎建材装饰城和全市最大的物流货物中心中远物流，西邻建湖县、盐都区，服务区域广、群众多，近两年业务量猛增，每天7点开门到晚上6点关门，营业厅内基本都是济济一堂。支部书记王东林提出班子成员干工作“白加黑、5+2”口号，坚持晨会必发言、夕会必参加、大堂全服务，与员工共进退。领导的示范作用，促使网点规范化服务水平明显提升。在2014年全年第三方规范化服务检查中，网点荣获第二；支行贴心、周到的服务也得到了当地群众广泛认可和客户好评，多次荣获当地政府“窗口服务”优秀单位称号。同时经营效益也明显提升，至2015年6月末，储蓄存款比年初净增7000多万，新开设对公百万元账户6户、1000万账户5户、亿万元账户1户，第三，带头抓合规。新兴支行是一家老“三铁”单位，已连续保持这个荣誉称号17年。新兴党支部在职9名党员，50岁以上3人，40-50岁2人，30岁以下4人，是个老中青相结合的团队。党支部的老党员都曾亲历“三铁”创建的点点滴滴，为了擦亮“三铁”单位的金字招牌，让“三铁”荣誉在新兴代代传承，他们平时就特别注重言传身教，从细节着手，从严处要求，把严控各类风险发生落实到每一笔业务中去，为青年党员做好示范。

三、抓实事，提升凝聚力。一是抓阵地，搭平台。将党建工作与“员工小家”建设、“青年文明号”创建等“六件实事”有机结合起来，实现了系统联创。2014年新增投入20余万元进行了后院改造、职工之家建设，修缮了花园、菜园，搭建了乒乓球桌等，活跃职工业余生活。安装了柜面清风系统，优化柜员工作环境。按照“三亮、五有、十上墙”要求，2015年建设了党建活动室，党员活动阵地大为改观，成为全行党支部活动阵地示范点。二是抓人文，送温暖。新兴党支部近两年新入行员工4人，支部都细心为他们安排了宿舍，食堂重新添置厨具，解决他们食宿不便等实际问题，让他们安心工作。对一名年纪较大的困难党员开展爱心帮扶，工作上多帮助，生活上多关心，春节时登门送上困难党员慰问金。两名女员工正在哺乳期，其他党员主动多担责、多做事，在保证柜面业务及时受理的情况下，灵活机动安排即位上班。三是抓青年，增活力。支部四名新入行员工，有大学生，有研究生。支部召开“三会一课”时，鼓励青年党员抒发情怀，畅谈理想和事业；鼓励青年员工锻炼业务技能，参加上级行业务技术比赛，培养业务能手；积极组织青年参加上级行的演讲比赛、征文比赛、歌舞比赛、读书活动和拓展训练，陶冶员工情操，促进团队和谐。2014年，新兴支行被授予省级“青年文明号”称号。

四、抓三农，提升竞争力。新兴支行是乡镇网点，党支部把践行群众路线服务群众的宗旨落实到服务三农上。党支部书记王东林平时主动对接镇政府，加强与政府相关职能部门的联系，服务“三农”工作成绩斐然。一是服务设施配备到位。村里没有银行，农民存钱汇款、拿农业补贴，一跑就是半天。该行把填补农村金融自助服务空白作为2014年头等大事。党支部组织了突击小分队，逐村落实调查选点、搜集资料、签订协议、指导培训和安装工作，2014年底，在全镇设立了42个金融自助服务点，开通惠农通24部，经过努力，实现了村村全覆盖，农民办理农户转账、查询、社保、取款等四个业务不出村，该镇24个村的村级“三资”帐户都开到了农行。同时对每个自助服务点都明确一名党员做好服务员、维护员、营销员，有效提高了自助服务点的金融服务水平，使有效机具数占比提高到95%以上、笔均交易额6500元。二是社保卡发放到位。2014年来，新兴支行制作、发放了34000余张社保卡。怎样帮助农民把社保卡真正用起来，就成了支部的当务之急。时值农村“四夏”大忙，针对农民难以抽时间到镇上激活社保卡的实际情况，党支部抽调2台自助终端，安排车辆将自助终端直接运到远西村、三里村、新界村，镇南村等各个村部田头，加班加点，手把手现场指导农户激活使用社保卡，农民在家门口拿到激活了的社保卡，都对农行人竖起了大拇指。三是农户贷款投入到位。农村养殖业普遍缺乏有效抵押物，农民贷款并不容易。支部书记王东林带领两名党员，对有农户贷款需求的个人生产经营客户、家庭农场逐一进行了摸排，制定了“专业合作社+农户+惠农通服务点”的模式，通过农场、公职人员担保或农户联保方式，灵活发放农户贷款。两年来发放农户贷款600万元，“养鸡养鱼搞致富，农行农户共铺路”，农户贷款赢得了口碑，更解了农户的燃眉之急。四是重大项目支持到位。得知总投资30亿元的项目，盐城市第一个静脉产业园将在新兴落户的消息后，拆迁530户资金达3.1亿元，支部书记王东林快速反应，当即上门拜访政府相关负责人，宣传农行国有银行的优势，尤其是惠农卡不收年费、手续费，农户可拿惠农贷款的政策优势，打消了镇领导原先的顾虑，并第一时间向政府制作并递送《金融服务方案》书。2015年5月份，成功开设盐城静脉产业园拆迁指挥部专户后，支部安排两名党员，逐一收集18个拆迁组拆迁户身份证信息，利用班余时间填表、联网核查身份信息并制卡，连续三天每天加班到夜里10点。经过努力，共制作惠农卡516张，同时提供点钞机、装钞袋、矿泉水等，到洪东村村部现场协助财政所发放现金800余万元，资金分发到拆迁户手中。

（文/杨海云）