研究从细节开始

姚瑜洁

秦国丞相李斯在《谏逐客书》中说道：“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”此言深刻阐明了细节的重要性。同样，在这个细节制胜的时代，研究始于细节，细节彰显研究力。

研究力是探寻事物真相、性质、规律的能力，必须通过长期的学习、实践、试验、探索、总结和反思才能养成，而关注细节是源头、是基础。某种意义上，班主任研究力取决于对细节的把握、分析、处理，关注细节有助于班主任把握教育事件，聚焦核心问题，提升思想高度和思维品质，提高管理水平和效率。

一、孕育细节意识

生活是由一个个细节组成的，因为没有重视某些细节而付出惨痛代价，例子不在少数。苏联宇航员加加林就是因为一个小数点而踏上了不归路;上海地铁二号线因为室外出口缺了三级台阶，大雨天引发“水漫金山”，造成巨大的经济损失;某校园踩踏事件的罪魁祸首就是临时放置在过道上的海绵垫……可见，一个不起眼的细节就可能带来弥天大错，正所谓“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”。

每天，班主任都要处理班级中出现的大量问题，忙得不亦乐乎，但效果不一定理想。其症结在于，有些班主任被表面现象所迷惑，缺乏细节意识，缺乏对细节准确、客观、全面的把握，习惯于用常规的思维方式去看待问题。

人们常说，理念决定行为。班级管理无小事，班主任一旦养成细节意识，就会重视小事、研究细节，开启研究力提升的进程。

二、捕捉细节行为

陶行知先生说过：生活皆教育。的确，生活处处隐含着教育契机的关键细节，可以说，得细节者得天下。

班主任理应是教育有心人，理应善于捕捉各种细节，学生的一个表情、一个眼神、一个手势、一次作业、一句话、一件用品……都不应逃过班主任的火眼金睛。《99个班主任的教育机智》一书中记载了南汇四中倪新华老师的案例《善待学生的错误》：“下午的课上，我发现‘皮大王’小D趴在桌子上，头也不抬。‘生病了吗？’一下课，我就关切地走到他的课桌边，俯下身轻轻地询问。他迷迷糊糊地抬起头，慌忙中连连摇头，神情中却流露出一丝惊恐。这一反常的现象引起了我的注意……”由此，倪老师成功挽救了一个陷入盗窃团伙的孩子。

班主任应善于透过细节发现、研究学生的个性和天赋，保护学生的潜能，寻找教育的生长点：内向拘谨的背后是踏实、认真、严谨;外向莽撞的表象下面隐藏着遇事敢做敢为的侠义精神;易于满足的学生应激发其进取精神;畏首畏尾的孩子应着重自信心的培养……总之，班主任要像“显微镜”一样，看见肉眼看不见的细节，发现学生的优、缺点，扬其长、避其短，让学生的整个生命系统充满活力，焕发出蓬勃的生命张力。

教育契机往往稍纵即逝，一个敏锐的班主任总能准确抓住它，深入挖掘，找到教育的突破口。当然，这种职业敏感并非一朝一夕就能养成，而需要在实践中不断摸索、改进，才能上升为研究力。

三、解读细节内涵

教育的艺术体现在具有教育价值的细节上，教育的个性蕴藏在生动鲜活的细节中。面对教育细节，静心倾听、耐心叩问、潜心挖掘，在细节内涵上做足文章，于细微之处彰显精神，这样的教育才能走进学生的内心世界。

（一）借我智慧大脑——敏于分析

分析体现在对学生特殊思想动态、思维方式的洞察和解读上。面对细节，班主任首先要具备对细节问题的诊断能力，能透过问题行为看到背后的核心原因。

1.档案材料分析法

接新班时，班主任都会拿到学生花名册、学籍档案卡、《班主任工作手册》等档案材料，有经验的班主任能从这些简单的材料中获得自己需要的细节信息：如学生的家庭生活条件、成绩情况、兴趣爱好、生理状况、相貌特征等，从而为采取有针对性的教育举措奠定了基础。

2.纵横交错比较法

班主任要进一步深入了解学生情况，最常用的是“纵横交错比较法”。纵向上，要了解孩子的成长史，如幼儿园、小学、初中的性格特征和行为表现，特别是家庭教养方式。横向上，要了解学生各方面的表现，尤其是在其他学科老师面前的表现。

3.非正式场合借力法

在非正式场合，学生的表现往往最真实。班主任要特别注意学生在非正式场合的表现，而这种视角常常是教师所缺乏的。其次，班主任可以通过学生了解学生，因为学生有学生的视角，他们的信息有助于老师掌握真实的情况。

（二）练就一指神功——善于诊断

医学上有一个说法叫“对症下药”。实践证明，只有确诊病因，才能透过现象看清本质，练就一指神功，达到中医点穴一般的境界，获得事半功倍的教育效果。

首先，诊断问题的类型。班主任要直面问题、准确预判，分析、归纳学生的不同问题类型：是学科问题、思想问题，还是心理问题？

其次，诊断问题的原因。有些班主任在处理教育问题时，往往只用简单的线性思维来推理，即：一个结果只是一种原因导致的。以常见的学生迟到问题为例，有些班主任往往不问原因，一律惩罚。其思维方式是：迟到就是违反班规、就要受罚，这就是典型的线性思维。其实，迟到的原因有很多：可能是自身的原因，如身体不佳、作业没有完成等;可能是外界的原因，如闹钟坏了、堵车了;可能是主观原因，逃避上学;也可能是客观原因，父母吵架、殃及池鱼……不同原因应该采取不同的对策。

最后，诊断问题的源头。班主任要联系学生平时的表现，回顾孩子的成长史，分析他现在的感受、处境、心态，从而探寻问题的源头：是自身，是同伴，是学校，是家庭，或是社会？如果我们只看到学生身上的问题，只想到从问题的角度解决问题的时候，就会如同盲人摸象，只摸到了大象的腿、大象的尾巴，而不是整只大象。

只有弄清每一个问题背后隐藏的细节，进而进行合理的归因诊断，才可能有的放矢地解决问题。

（三）力求一针见血——精于开方

在细节观察、细节分析、细节诊断之后，最关键的当属细节处理，只有处置得当，班主任的研究才能彰显专业价值。

如前文所提到的档案材料分析法，分析研究的目的是服务学生、服务班级工作。我区有一位班主任，每接一个新班，第一件事就是列一张分类表：家庭住址相近的、毕业于同一所学校（幼儿园）的、有相同的特长爱好的、家长是同一职业或同一单位的……这样的分类，能帮助班主任既迅速记熟学生的姓名、特长爱好，又能通过照（下转第页）（上接第页）片掌握学生的相貌特征，还能找到大家共同关心的话题;这样的分类，也为班级工作提供了保障，如临时班委的组建能兼顾到所有类型的学生，更具代表性;临时学习小组的建立，可以让志同道合者在一起;座位编排时，可以分散调皮捣蛋的学生，避免不良小团体的形成;寄宿生宿舍安排时，可以让家庭住址邻近的、曾经是一个学校的、父母是一个单位的同学住在一起，便于学生之间的沟通，等等。可见，通过研究档案材料，班主任能尽快掌握总体情况，进入工作状态，制定具体可行的目标，选择最合理的教育方法。

日常的教育教学中，面对层出不穷的细节问题，班主任要超越经验积累、超越因循行为，根据细节研究、制定一个具体的、因人而异、因家庭而异的治疗措施。思想问题要靠说理，行为问题要强化训练，心理问题要及时疏导;家庭问题要从家长入手，人际交往问题要从营造良好的集体氛围入手;集体问题用主题教育，个别问题进行个性化教育……只有这样，班主任在处理具体问题时，开出的药方才是适合的、有效的;只有这样，才能化腐朽为神奇;只有这样，班主任才能从日常应付行为、经验行为走向研究行为。

细节源于生活，研究始于细节，细节成就优秀。班主任是普通人，每天在做一些简单而平凡的小事，但小事不小，那些穿过一切表象固化下来的小小细节，维系着班主任对品质、个性和生命的坚守。愿班主任们把握住生命中的每一个细节，揭示细中见精、小中见大的道理，共同酝酿研究过程中的细节之美。

（作者单位：上海市浦东教育发展研究院

上海   200125）

责任编辑   徐向阳