商贸“职业素养”实践教学课程模块设计

摘 要：商贸“职业素养”教育是在内蒙古商贸职业学院校训“勤学、求精、诚信、创新”教育理念的基础上，以模块化教育为主要教学模式，让学生通过“动手、感受，动脑、领悟”提升自我，培养具有商贸“职业素养”的技能型人才。

关键词：职业素养；价值观；商业思维；团队合作；执行力

“勤学、求精、诚信、创新”是内蒙古商贸职业学院的校训，也是几代西北商贸人提炼出的蒙商素养，更是中华商人文化的重要组成部分。作为内蒙古地区唯一一家商科类高职院校，给学生准确传递商贸职业精神，缔造学生商贸素养是责无旁贷的工作。而价值观和思维意识的培养不同于文化知识学习，可以采用课堂讲授、强制记忆的方法来实现，它需要用一种体验式学习的方法，使学生获得感受，并能在体验、感受、分享过程中获得知识和自身素养的提升。把职业精神和素养深深烙在他们的脑海中，形成一种能指导其日常行为的良好习惯而贯彻下去。为此，“职业素养”课程建设组经过近两年的研讨，编制了三个学期的职业素养培养计划，即：第二学期爱岗敬业、第三学期诚实守信、第四学期开拓创新，每个学期分为五个模块进行训练。

一、第一模块：塑造职业价值观

大学生进入大学就是人生职业生涯的起点，职业价值观的培养和职业精神的塑造就显得至关重要，它给你的人生勾勒出轮廓，剩下的就是你要用时间的画笔描绘出最唯美和谐的画面。

塑造正确的价值观是非常重要的。价值观是人们判断事物对错的标准，也是在做价值取向时的标准。它是深藏于人们内心的道德准绳，是在面临抉择时的选择依据。正确的价值观会指引一个人去做正确的事情，例如：“诚信”的价值观，会让人坦诚面对困境及对别人说明事情的真相，提升别人对其的信任度。“纪律”的价值观，会让人依规定行事，产生执行力。“关怀”的价值观，会让人关心别人。不同的价值观会产生不同的行为模式，而“自我”的价值观，会让人“以自我为中心”。树立正确的价值观，对大学生的成长都是至关重要的。训练学生的价值观主要从以下几个方面进行：

1.纪律的训练

纪律训练的目的是让学生养成自觉遵守学习和生活规则的习惯，形成对职业的敬畏感，并认真感受爱岗敬业精神在商业生涯中的作用，奠定良好的职业素养基础。纪律训练主要采取的模式为：团体早操拓展训练、定时定点集合训练、紧急集合素质训练，要求以服从和遵守为前提，严格管理。

2.组建团队

随机分组，在规定的时间内完成团队角色分工（确定队长及队员的职责）、设计团队名称、团队LOGO设计、团队文化建设、团队口号等工作任务。

3.解读正确价值观

在爱岗敬业中的体现，以故事导入，例如“穿普拉达的女王”这篇故事能给学生带来不同的价值体验。即：在通往职场成功的路上，会遭遇想象不到的艰难险阻，包括来自和你人生观、价值观完全冲突的选择，但是一个真正爱岗敬业的人是不会放弃的，他们放下的仅仅是前进途中的包袱。

二、第二模块：商业思维

人的思维模式决定其行为模式，本训练重点在于培养学生对思维训练的兴趣，探究思维和行为的辩证关系，对身边熟悉的人和事情能进行多角度思考；让学生能反思思维与行为的辩证关系，探究行为背后的思维模式，并认真感受思维的重要性，形成思维的系统性，为良好的职业素养奠定基础。思维模式的训练主要从以下几个角度进行。

1.了解思维及思维模式

首先，以图形为切入点进行思维不同角度的体验，不同的人对于同一图形的认识是不一样的，为什么会看到不同的答案呢？那是由每一个人的思维所决定的。思维是以感知为基础又超越感知的界限，探索与发现事物内部本质之间的联系性和规律性，是认识过程的高级阶段。思维对事物的间接反映，是指它通过其他媒介作用认识客观事物，借助于已有的知识和经验，已知的条件推测未知的事物。商业思维包含：思维导图、营销思维、商业模式、商业系统打造、投资理财这几部分。

2.逻辑思维的形成

通过现实生活中的鲜活案例，感受并探究何为商业。例如，可以引入《疯狂的投资》等类似商业思维的案例，引导学生对商业思维的初步形成。商业思维就是大家在共赢的条件下，不仅仅局限处理经济的一些原则以及先进的思想能转化成实战的可行方案。

3.拓展思维训练——红黑博弈

红黑博弈思维训练主要是让学生体验在商业竞争中的战略思维、思考与决策过程中人们心态的变化，突破思维定式，开拓思维、提升视野、看到双赢、多赢、共赢的可能性，引發信念，改变行为。

三、第三模块：团队合作

团队合作模块的授课目的是让学生了解团队在工作和学习中的重要性，形成对职业的责任感，并认真感受爱岗敬业精神在商业生涯中的作用，奠定良好的职业团队素养基础。

1.为你点“赞”

点“赞”代表对一件事物的认同与赞许，也可以代表对一个人的支持和认可。每个人的生活中都会有与众不同的点“赞”经历。要营造良好的团队氛围，要求全体成员要学会赞美，勇于为他人的成绩喝彩。

2.团队训练

团队训练重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员之间必须分享信息，个人的行为将会影响群体的整体绩效。在实践教学过程中，我们可采用的拓展训练方法有：穿越电网、铁甲战车等多种训练项目，让大家领会到发挥团队协同优势，培养学员团结一致、密切合作、克服困难的团队精神。

四、第四模块：执行力

培养学生信守承诺、不找借口、不找理由、自动自发、主动承担、为结果负责的职业精神，能将简单的要求执行到位，认识执行力及执行的重要性。

1.设定目标

为自己的梦想设定一个目标，并把设定的目标留存，五年以后检验学生目标的达成情况，并要求大家都要为今天所设定的目标而努力。

2.承担责任

在一个人的成长过程中，每个人所要学习的东西有很多。其中，学会承担责任是我们人生成长过程中必经的一个重要步骤。本项目设定拓展训练的游戏，通过亲身的参与、体验、分享、感受，体验到自己肩上所负的责任，生活没有彩排，人生也没有彩排，我们总会在逆境中汇聚起再一次的能量，成功永远属于每一个敢于再来一次的人。

五、第五模块：自我提升

逆水行舟，不进则退。如果你希望在职场或自身修养上得到提升，那么需要勇敢地做出一些新改变。在成长过程中，我们一直在寻找能够提升自我的方法和途径。总结起来，需要达到以下几点，第一，要不断学习。读书是学习的有效途径，读的书越多，就会变得更加有智慧。建立一个属于自己的灵感空间，生活在一个充满灵感的环境中，每天都会富有创造力和激情。第二，战胜自己的恐惧。每个人都有自己恐惧的事情，有人害怕在众人面前演讲，害怕成功，害怕冒险，等等，花时间去战胜恐惧，这会帮助你成长。第三，树立目标。生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标。目标指引我们工作的方向。我们每天的生活与工作，其实都可以理解为：一个不断地提出目标，不断追求目标并实现目标的过程。第四，执行力，行动很重要。我们要坚守的正确行为规范，不断将自我行为进行管理以达到职业化行为规范的要求。能够对自己进行好职业行为管理，坚守职业操守，是优良职业素质的成熟表现。第五，团队协作的能力。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队协作能激发团队成员不可思议的潜力，让每个人都能发挥出最大的力量。

本次职业素养教学模块的设计，意在提升学生在“爱岗敬业”模块中的基本职业要求，为学生在就业初期打下良好基础。

参考文献：

[1]张祥霖，杨检修.高职生职业素养.山东人民出版社，2014（01）.

[2]刘兰明.安身立命之本：职业基本素养[M].高等教育出版社，2013-09.

[3]张秀洋.怎样提高自己的团队合作能力.襄樊职业技术学院，2010（06）.

作者简介：单文慧，女，1971年11月出生，籍贯：内蒙古赤峰市，蒙古族，内蒙古商贸职业学院，工商管理硕士，高级经济师，讲师，研究方向：企业管理、市场营销。