在当前信息时代下建筑施工的风险管理

张志立 邹艳

【摘 要】建筑施工企业的风险和利润是孪生的对立统一体，贯穿在企业的全生命周期，企业要想获得良好的经济效益，取得长足发展，必须切实做好风险管理工作。随着整个社会价值观的改变和建筑行业市场化的不断深入，传统管理方式和现实不相适应的地方越来越明显，有的已经严重影响了企业的正常经营管理活动。信息时代的到来，为企业的风险管理带来了全新的诠释和可借助的工具，文章从信息化建设的角度阐述建筑施工企业的风险管理，以期为企业信息管理变革提供有益的参考。

【关键词】风险管理；管理信息化；建筑施工企业

一、引言

改革开放以来，建筑行业得到了前所未有的高速发展。随着建筑市场环境的急剧变化，市场规范化程度加快，社会对质量安全环保进度等要求日益提高，施工企业的竞争进一步加剧，利润空间越来越狭小，经营管理难度加大。伴随着企业规模的扩大，多业务板块、跨地域经营、多种模式经营并存已成为常态，特别是建筑行业BT、BOT等多种投融资模式的出现，使得施工企业的风险诸如战略风险、经营风险、生产风险、执行风险等的广度、深度和复杂程度呈级数加大。再加上单一利益导向下的社会价值观和文化风气出现了较大的变化，作为风险管理里最基础的因素——人也越来越多元化和难以把握。

二、传统风险管理存在的问题

大多建筑施工企业仍未完全摆脱粗放的经验管理阶段，虽然一些企业也采用流程分权相互牵制，风险责任和利益捆绑，财务核算和完工审计等风险管理手段，但缺乏系统的风险筹划和有效的过程管理方法工具，容易出现以下问题：

1.企业的风险点非常多

每一个风险点都可能涉及企业管理的很多环节，牵一发而动全身。而企业资源和时间精力是非常有限的，必须把“好钢用在刀刃上”，如没有全面系统的风险筹划，企业很难聚焦关键风险点。

2.风险防范能否有效，落地才是关键如果没有对关键方案措施的落地过程进行细致的风险分析和实施策略研究，细节决定失败，很有可能因为一个环节执行不到位，让美好的设想、方案沦为一种形式。

三、信息时代的风险管理

管理信息化建设的系统化、过程可视化、人为因素弱化等特点，为建筑施工企业的风险管理带来了全新的诠释和可借助的工具。主要体现在：

1.系统观奠定风险管理的理论基础

风险管理和企业的其它职能管理一样，属于整个企业管理大系统中的子系统，具有所有系统的共同特点，一是圍绕中心目标，完成风险管理的目的即实现企业的经营目标；其次是风险管理一定不能单纯就风险论风险，而是需要和企业管理的多种职能手段结合起来，共同发力，少了其中某个职能，系统的整体功能就很难实现；三是风险管理应该形成闭环，遵循PDCA管理原则，少一个环节都不能良性运转，例如制定风险管理目标、确保风险管理组织、明晰风险管理权责利、配备风险管理人员、制定风险管理策略、理顺风险管理流程、导入风险管理考核激励、营造风险管理文化等。

2.分类管理解决风险管理的资源瓶颈

企业管理的动因在于资源稀缺，风险管理同样需要足够的资源，因此必须统筹优化资源的配置，分类管理是基于资源的稀缺性合理划分企业主要风险和次要风险，以便聚焦资源到主要风险管理。施工企业风险从简单实用的角度可分为利益风险和责任风险，利益风险就是可能带来潜在利益、不容易控制的风险，比如市场投标潜规则，利益风险是企业风险管理的重点和难点；责任风险就是利益相关性弱、主要是岗位责任或能力原因引起的风险，一般通过化责任考核、过程绩效和细化操作标准进行防范。

3.事前筹划和过程管理的重要性

计划管理能力提升可以很大程度的减少重复的日常事务管理，是让施工企业一把手从日常事务工作中抽身出来的基础。充分利用现代化信息工具，实现关键风险过程的可视化，减少人为因素的影响，风险信息的真实及时可见，才是风险管理的本质。

4.位置决定脑袋，没有谁比企业一把手更能准确感悟企业风险，企业的风险筹划和“顶层设计”应该由一把手主导完成风险方案要想真正落地，必然涉及到企业的各个方面，具体的个人，以及引起的相关利益调整，这种实施策略的思考更多的是体现管理的艺术性，而非科学性，也正是很多管理专家和咨询公司的短板。因此企业一把手应该把时间和精力更多的用在企业管理的“顶层设计”上来。

四、风险管理的几个转变

传统风险管理更多的是基于人的信任，信息时代的风险管理更侧重于科学性。在这个改变的过程，应该做好以下几个转变：

1.局部思维到系统思维的转变

企业管理中的任何一个工作落地，都是系统作用的结果。比如市场投标潜规则的风险防范不仅仅需要考虑目标设置、组织设计、流程梳理、人员匹配、考核激励等系列环节，还要把这种风险管理放到企业整体大系统中去考量，这种风险管理对企业整体目标贡献在哪？需要消耗多少企业资源？和企业其他职能管理居于什么关系？向里看，风险管理各个环节配套运行，向外看，与企业管理各个职能统筹工作，向前看，风险管理与企业整体目标达成一致，向后看，风险管理与企业管理基础和管理氛围和谐共存。

2.理论范式到实用主义的转变

企业风险管理不是花架子，必须实实在在的能运行能提升有效果。传统对风险管理中风险的分类尽管很详细，但从实际操作而言却不容易界定，因而大多不实用。风险分类按照企业容易理解和界定的方式去处理，并且每类风险都有相应的识别、评价和应对策略，结合建筑施工企业现有资源能实际用得起来，这样的风险管理方法和工具实操性很强，能真正达成企业风险管理的目标。

3.能力治企到规则治企的转变

传统建筑施工企业囿于管理工具的局限，对能力的依赖去防控企业风险无可厚非，存在即合理。但是如果在现代科技高度发达的今天，如果不能充分认识到信息化工具对企业管理提升的作用、对企业风险管理的作用，则有可能丧失同台竞技先发优势的机遇。中小型建筑施工企业应该机遇社会环境的剧变和自身管理升级的要求，把自己从机会性企业变成能力型的业，发育自己的组织能力，从能人治企的模式变成组织治企的模式，完成从人治到法治的转变，实现企业的升级管理。

4.关注结果到关注过程的转变

传统建筑施工企业由于不能实时监控过程，只能以风险管理的结果作为工作好坏的衡量标志，虽然结果配合奖惩机制有一定的倒逼机制强化风险管理的作用，但是如果风险实际发生了，这种事后型防控模式常遭人诟病，只能寄希望于下次纠正，亡羊补牢未必牢。现在由于信息化工具的成熟，包括现场实时监控的视频系统等物联网技术的成熟，建筑施工企业已从结导向逐渐过渡到过程防控导向，过程防控的每一环节确保到位，风险管理基本就有了很大的保障，从而真正把风险管理做实。

五、结束语

文章结合建筑施工企业五年多的管理信息变革实践，和企业的管理现实摸索、碰撞后总结出来的，没有太多的专业理论术语，甚至从理论角度上去还有很多纰漏。只是以一个建筑施工企业管理实践者的角色，从信息化建设的角度去探讨施工企业的风险管理，希望能为准备进行、正在进行信息化建设或管理变革的建筑施工同行提供一些启发和帮助。

作者简介：

张志立、男、1978年10月、助理工程师、工作于红旗渠建筑集团有限公司

邹艳、女、1 983年4月、助理工程师、工作于红旗渠建筑集团有限公司