影响高职学生口语焦虑的因素分析及对策研究

程先萍

摘 要：分析造成高职学生口语焦虑的原因，提出降低学生口语焦虑的策略，使学生能够积极主动地参与口语活动任务，有效地提高学生的口语交际能力。

关键词：口语焦虑；应对策略；教学模式

随着我国现代化建设步伐的加快、经济水平的提高，社会上各行对就业者的英语口语表述水平要求越来越高，然而口语表达中的焦虑现象始终是一个阻碍学习者口语技能提高的主要因素，高职生实际英语表达能力普遍较低。本研究在于通过对学生英语口语焦虑原因的分析，并提出相应的教学策略，从而得以缓解学生的焦虑水平，使其克服恐惧心理，培养他们的自信心和成就感，进而真正提高学生的口语表达能力。

一、焦虑的概念

焦虑（anxiety）是变态情绪之一，又称心理异常。不同的学者对焦虑的理解也不同。王银泉、万玉书认为，焦虑是指个体由于预期不能达到目标或不能克服障碍的威胁，使得其自尊心与自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的紧张不安，带有恐惧感的情绪状态。

Horwitz将外语焦虑定义为“与课堂语言学习有关，产生于语言学习过程中，独特而复杂的自我认识、信念、感受和行为的一种情结”。本文正是从这一角度来研讨高职学生英语口语的学习焦虑问题。

二、产生口语焦虑的原因

1.学生自身主观因素

（1）口语基础相对薄弱。高职学生英语基础普遍较差，听说能力，尤其是口语表达能力更加薄弱。词汇量的匮乏、基本语音知识的缺乏都是阻碍他们表达能力的因素。

（2）缺乏正确的学习策略。学生在进入大学的学习习惯会成为阻碍他们口语表达能力的因素。比如，大部分学生认为只需要认真背单词。此外，高中英语教学对于词汇和语法方面準确性要求高，使得学生在口语练习中不敢轻易用词，甚至不敢开口，怕说错。

（3）学习动机不强，缺乏自信语言。焦虑感的产生通常是由于学生缺乏自信心，担心自己的弱点被暴露而导致的。很多学生害怕在班级或其他同学面前发言，他们担心自己得不到老师认可，害怕其他同学笑话。所以他们大多不愿参与到课堂活动中，在完成口语学习任务时是在一种不情愿的状态下完成的，参与动机不强。

2.外部客观因素

（1）课堂活动组织形式单一。老师课堂上口语活动形式往往采用个人回答或两人对话的方式。学生既没有参与兴趣，也不愿独自发言。所以教师应以多种多样的任务形式调动他们的兴趣，克服他们的恐惧心理。如小组活动、角色扮演等。

（2）话题选择不当。话题偏难时学生不能够积极思考。如果话题是他们不熟悉的或者偏难的，学生也会对话题失去兴趣，采取消极的态度来回应老师的提问。

（3）大班教学的局限性。高职院校英语课是公共课，通常是大班教学。不可能使每个学生每堂课都有发言的机会，且这种发言机会常被少数基础好的学生获得。大多数学生得不到锻炼，影响他们口语水平的提高。

三、降低口语焦虑的策略

1.教师应帮助学生端正学习态度，制订适合他们的教学任务

针对大部分学生学习动机不强，学习兴趣不高的主观因素，教师必须采取一些有效的措施端正其学习态度。首先，应多制订一些他们感兴趣并符合他们学习水平的难易程度的话题任务，激发他们的参与兴趣。其次，教师也应主动接触学生，与他们探讨提高口语技能的有效学习方法，分析练习口语过程中遇到的困难，并使他们认识到英语口语的重要性，帮助他们端正学习态度。

2.采取恰当的纠错方式，努力营造轻松的课堂氛围

教师的纠错方式对学生焦虑心理的产生有很大影响。纠错时机不对，容易扰乱他们的思维，挫伤他们的自信心和积极性，从而导致焦虑的产生和加剧。在纠错过程中，教师应积极给予正面的反馈，减少负面反馈，也就是纠正评价要适度，以鼓励为主，可以适当提出一些改进意见。因此，教师应掌握恰当的纠错技巧，诱导学生自己发现问题并想办法改正，而不能对学生的问题简单地直接改正或置之不理。

3.尽量建立融洽和谐的师生关系

和谐的师生关系有利于教学的成功。师生之间的相互感情状态是建立和谐师生关系的决定因素。在口语教学过程中，教师和学生之间不仅是知识的传递，更重要的是感情的交流。教师与学生之间无拘无束的交往有利于调动学生课堂表达的积极性。口语教师在教学中应该表现出自己的爱心和亲和力，因为大多数学生都喜欢和蔼的老师。在课堂活动中教师应把学生看作合作伙伴，教师和学生合作共同完成课堂活动，这样有助于减少学生由于对教师的畏惧所产生的焦虑感，也会让学生主观上更加愿意参与课堂活动。

4.开展多种多样的合作教学模式

在开展口语活动任务时，教师应考虑尽量采用能调动并兼顾到更多学生的模式。如小组合作、多角色演练等方式。这样既能让大多数学生都参与到课堂活动中，又能缓解他们的焦虑。教师可根据班级学生人数，对学生分组，并照顾到学生在性别、口语水平等方面的个体差异，力争在完成活动的过程中对每个人都能起到促进作用。在他们相互合作完成任务的过程中，每个同学都有机会参与交流与互动，这在很大程度上增加了由于大班教学开口说话的机会。这种轻松合作的方式有效避免了在公共场合单独发言的焦虑感和紧张感。此外，每小组的最后发言是小组成员共同努力的结果，从而增加了回答问题的准确性，增强了发言者的自信，缓解了由于害怕回答错误而产生的焦虑感。

总之，过度焦虑会对英语口语产生很大的负面影响。所以，英语教师应认识到焦虑的存在和对学习的影响，充分激发学生学习英语的动机，培养他们说英语的信心与习惯，努力创造轻松的学习氛围，缓解焦虑心理，从而提高学生的口语水平。

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