富士康人力资源管理政策探究

翟虎林　谭蓉

摘 要：在当今这个充满竞争力的世界，企业认识到为了自身的生存和发展，必须不断的提高核心竞争力。现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约，其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源。有效的发挥人力资源在核心竞争力中的重要作用，制定良好完善的人力资源管理政策和管理机制，对于提高企业核心竞争力具有重要意义。

关键词：人力资源；管理政策；企業发展

一、富士康人力资源管理政策

富士康人资政策宣言是我们工作的努力方向是通过持续的改善与创新，促进企业、员工、社会的共赢与可持续发展。富士康人资政策内容有：公平、诚实信用、资位、岗位、人员聘用、劳动合同管理、试用期及考核期管理、工作作息时间、加班、节日、请假、年休假、考勤管理、离职、服务年资、国内出差、海外派驻/历练、工作异动、绩效考核、员工奖惩、薪资、奖金福利、个人得税、社会保险、团体人身保险与附加医疗保险、食宿福利、户口迁移政策、沟通申诉管道、劳动争议等这28项人资管理政策。

★：温馨提示：请勿将银行卡借给他人使用或将密码泄露给他人富士康科技集团 SHZBG 事业群 员工薪资单

以下内容（例如加班时数等）如您有不明之处请于七日内向主管/当地人资查询！

部门： 工号： 姓名： 入集团日期： 支付月份：

正常工作天数：天补项1/补项2元社保/公积金代缴元

标准薪资

正常工作天数：天补项1/补项2元社保/公积金代缴元

正常工作时间工资：元补项3/补项4元减项1/减项2/减项3元

考核岗位津贴（适用员级）元奖金1/奖金2元个税代扣/扣贷款元

职务津贴/生活补贴（适用员级）元讲师钟点费元

地区津贴/技术（能）加给（适用员级）元旷工时数/减项元住宿费用

水电/物业费代扣元

住宿费代扣元

学员津贴/技能津贴元事假时数/减项元伙食费消费代扣元

高低温津贴/夜班津贴元病假时数/减项元实发薪资元

特殊岗位津贴元医疗期天数/减项元应发奖金元

平日加班津贴元迟到早退/减项元加项/减项元

法定假日上班工资（原G3）元应发总额元奖金税元

休息日上班未补休工资（原G2）元医疗索赔/代付工会活动款元实发奖金元

发薪银行： 银行账号： 社保电脑号： 公积金账号：

表1 富士康科技集团员工薪资单

二、富士康人力资源战略环境分析

（一）外部人力资源环境

政治环境分析：两岸关系逐渐缓和，这也给两岸经济的交往创造了机会，国家大力支持两岸各个领域机构以及团体之间积极开展友好交往与密切合作。广阔的市场，良好的发展前景，为富士康的发展提供了前提条件。

经济环境分析：富士康的客户包括众多国际著名电子品牌，中国人口结构在急速变化，已经出现民工荒的现象，人民币汇率不断上升提高了企业成本，未来十年里，将长期存在着招工困难的状况，各企业正面临着产业升级与招工困难两大难题。

社会心理分析：由于大陆的劳动力成本的不断上升也促使富士康不断改变其用人战略，其发生的多起跳楼事件，广泛引起了社会各界以及全球的高度关注。

技术环境分析：快速崛起的竞争对手，竞争愈发激烈的代工领域，使得利润率不断下滑，再加上人力成本及其他各项成本不断上升，导致利润空间面临着严峻的挑战。

（二）内部人力资源环境

人力资源状况：按学历分布状况，富士康人力总体学历不高，但是近年随着集团由制造向科技转型战略的制订，人才需求剧增，具有高学历的员工数量在逐年增多，比例逐年增大。

企业战略：企业生存发展周期的不同阶段，目前的状况看来富士康还会成长或刚进入稳定转型。

企业文化：价值观是爱心、信心、决心；精神是融合、责任、进步：成长定位是长期、稳定、发展、科技、国际；核心竞争力是速度、品质、技术、弹性、成本；经营理念是以恢弘的气度立下透过提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”使全人类皆能享有电脑、通讯、消费性电子（3C）产品成为便利生活一部分的企业愿景。

三、富士康人力资源管理政策的改善

富士康每年以超过50%的复合增长率发展，只有不断提高人才选拔和人才培养的效率才能满足其巨大的人力需求。为了解决这个问题，富士康相关部门采取了应对措施：建立人才储备库和对全球各基地的人力资源管理人员和技术管理人员提供系统化培训和实习。并在以下几个方面做了改善：对于人才招募，富士康兼顾效率和质量，坚持发展“竞争导向赢的策略”，富士康将“找对人才”作为企业发展的原动力；对于选拔人才的七项标准，富士康已形成其独具特色的人才选拔标准——“人才七选”；在规范高效的校园招聘方面，富士康被录用的毕业生在集团组织的新员工培训中，集团招募中心每年均能圆满完成招聘任务，为企业的不断发展注入新的血液；在核心人才的四个招聘渠道方面，于集团和各业务单位需要的核心人才，细分目标人才市场，开发四种招聘渠道；在教育训练方面历练能担当责任的人才，富士康教育训练面对的是如何把来自内地的传统农民转化成合格的产业工人，而现在则是如何有效将优越环境里成长的大学生培养成具有责任意识的知识员工。

事实上，坠楼事件的多次发生，不仅仅是富士康人力资源管理的问题，还有中国社会关于企业用工问题、劳动者权益以及心理健康、中国的产业升级、经济转型等诸多方面问题。接连出现坠楼事件不止是富士康一个公司所要面对的挑战，劳动密集型产业一直是中国走向世界的有力武器，但是时代在变，人在变，人们的期待也在变。其实，企业和员工是共同发展的一个主体，关注员工的满意度，健康、幸福和尊严是现代企业所要追求的，相信通过企业和员工的共同努力，定会描绘出企业和人全面发展的蓝图。（作者单位：广东科技学院）

参考文献：

[1] 潘一娜.大陆台资企业的跨文化管理[D].中国地质大学（北京），2007.

[2] 袁顺利.富士康转型，从“人才新政”开始[J].现代企业教育，2009.

[3] 兰邦华.人本管理：以人为本的管理艺术[M].广东经济出版社，2000.

[4] 许传淇.如何构建和谐劳资关系[J].企业管理，2010.