员工创造力影响因素研究述评

赵鹤

摘 要：员工在工作中的创造力的表现是现代企业所需要的。因此本文首先介绍了员工创造力的定义及其测量，其次介绍了员工创造力的影响因素，其中包括创造力自我效能感、人格特质、团队领导，最后对员工创造力进行总结。

关键词：创造力；创造力自我效能；人格特质

一、引言

许多学者认为，一个企业想要在当前激烈的竞争环境中实现竞争优势，提高员工的创造力是一个十分必要的步骤。当员工执行创造力的时候，他们会提出一些新的想法、发明出一些有用的东西或者为组织提供一些后续的原材料等等。在现代知识经济时代，员工缺乏创造力就意味着要失去竞争优势，要被整个社会所淘汰。因此，研究如何培养员工的创造力（employee creativity）是一个比较有价值的议题，也是许多研究者和管理者都非常关注的现实问题。因此，本文从员工创造力概念及其测量出发，接着探讨了员工创造力的影响因素，最后对员工创造力进行总结。以期为员工创造力以后的研究做一个铺垫。

二、员工创造力概念及其测量

关于员工创造力的定义，许多国内外的学者都引用Amabile的员工创造力的定义，即：员工对于企业的产品、程序和流程等有一些新的、有意义的想法产生[1]。创造力不仅仅是一些科技人员、研发设计人员的专利，只要具备合适的条件，任何工作岗位的员工都可以表现出创造力，无论是在小细节方面还是大技术的方面，都有可能实现重大突破。

随着对员工创造力的深入研究，国内外学者已经提出了有关员工创造力的量表。许多文献都采用Farmer等人（2003）开发的员工创造力的量表，一共有四个测量项目，采用Likert6点制计分，“1”表示“十分不同意”，“6”表示“十分同意”。研究表明，该量表具有较高的信度和效度[2]。

三、员工创造力影响因素

（一）创造力自我效能感

实证研究表明，创造力自我效能感能够影响员工的创造力[3]。对于创造力自我效能感较高的员工，他们对于某种活动的兴趣更高，更容易投入其中，也会积极主动的去寻找解决问题的方法，在处理工作相关事情时也会充满自信。对于创造力自我效能感较低的员工，他们对于某种活动的兴趣较低，不容易投入其中，在工作中遇到难题时，不会积极主动的寻找解决问题的方法，还是会按照以前老旧的处理问题的方式去解决问题。因此，创造力自我效能感能够正向影响员工的创造力。

（二）人格特質

Oldman等人用创造性性格量表去检验西方企业员工创造性性格与员工创造力之间的关系[4]。实证研究表明创造性性格与创造力呈正相关。大五人格中的尽责性与员工的创造力呈负相关。因为这类员工通常会按照以往解决问题的方式来解决新问题，他们认为只要按照要求完成了工作任务就好。所以员工的尽责性能够负向影响员工创造力。

（三）团队领导

已有研究指出，团队领导能够影响员工的创造力[5]。团队领导行为有积极行为同时也存在消极行为，比如：领导对团队下属员工的支持、领导与下属员工保持良好的关系，或者团队领导对员工进行辱虐管理等等。如果员工感知到领导对其工作十分支持，那么他们在工作中就会变得更加有自信，他们内心会觉得领导这么信任我，不能让领导感到失望。所以，他们会更加投入的工作，在工作中表现出更多的创造力。如果员工感知到领导对其进行辱虐管理，那么他们在工作中的自信心会大大降低，觉得领导在工作中总是看自己不顺眼，因此，他们在工作中的状态就会越来越消沉，以致于不会在工作中表现出太多的创造力。

四、结语

综上所述，员工在工作中的创造力的体现会为企业带来更大的竞争力。员工的人格特质、创造性自我效能感以及团队领导都能够影响员工的创造力。所以，在现代充满竞争的知识型社会中，员工的创造力的展现越来越受到企业的重视，需要学者们持续关注其理论与实际意义。

未来研究可以从多角度或者跨层次（如个体因素和情境因素）去探讨对于员工创造力的影响机制，去探究在哪种情形下会发生交互作用进而影响员工的创造力。因为单一层次的研究在实践过程中会在一定程度上受到约束，跨层次的研究能够更好的克服这一缺点，从而能够完整的展现出影响员工创造力的全过程。（作者单位：广西大学商学院）

参考文献：

[1] Amabile T M.Creativity In Context[J].Westview Press，1996.

[2] Farmer S M，Kung-Mcintyre K.EMPLOYEE CREATIVITY IN TAIWAN：AN APPLICATION OF ROLE IDENTITY THEORY[J].Academy of Management Journal，2003，46（5）：618-630.

[3] Tierney P，Farmer S M.Creative Self-Efficacy：Its Potential Antecedents and Relationship to Creative Performance[J].Academy of Management Journal，2002，45（6）：1137-1148.

[4] Madjar N.THERE'S NO PLACE LIKE HOME THE CONTRIBUTIONS OF WORK AND NONWORK CREATIVITY SUPPORT TO EMPLOYEES' CREATIVE PERFORMANCE[J].Academy of Management Journal，2002，45（4）：757-767.

[5] Oldham G R，Cummings A.Employee creativity：Personal and contextual factors at work.[J].Academy of Management Journal，1996，39（3）（3）：607-634.