浅析我国企业人力资源成本控制

国海英

摘 要：人力资源成本控制是企业成本管理的重要内容，企事业单位都面临着如何高效管理人力资源、并使人力资源成本得以有效控制的问题。本文首先对人力资源成本的含义和目前状况进行了阐述，然后通过分析在企业人力资源成本控制过程中存在的问题，提出一些合理的对策。

关键词：企业；人力资源；成本控制

一、 人力资源成本概念概述及现状

1、 人力资源成本的概念

人力资源的概念是由管理学家彼得.德鲁克首先提出的，1954年他在《管理实践》对其进行了明确的界定：人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”；它是一种特殊的资源，必须经过有效的激励机制才能开发利用，并给企业带来可见的经济价值。此概念是人力资源管理的理论基础，同时为人力资源成本的研究明确了对象。

根据发生的环节，人力资源成本可以分为：获取成本、使用成本、开发成本、离职成本和保障成本[1]。第一，企业为招聘员工时所发生的一系列费用，选择不同的招聘渠道所发生的费用不同。这就是获取成本。第二，员工在为企业工作的过程中企业需要向员工支出的成本，如工资、奖励等。这是使用成本。第三，员工在工作过程中效率低下时，企业需针对其所在岗位及其需要掌握的技能进行培训，以使员工以后能更好地适应自己的工作岗位，提高工作效率。在此期间发生的称为开发成本。第四，企业为员工支付的养老保险、失业保险、工伤保险等都属于企业人力资源的保障成本。第五，由于各种原因员工离职时企业发生的成本，包括空职成本、离职前低效成本、离职补偿成本等，都是离职成本。

2、 人力资源成本现状

在以人才为核心的知识经济时代，人力资源成本更显突出[2]。我国企业在进行成本管控时，主要在怎样降低产品的物耗成本上比较注重。和国外相比，我国企业对人力资源成本的控制的重视程度还比较低，以致于人力资源成本处于一个比较高的水平。总的来说，我国人力资源成本的现状可以概括为：对人力资源成本管理认识不足；对人力资源规划不系统；人力资源成本支出比较随意和盲目，导致严重浪费。

二、 我国企业人力资源成本控制中存在的问题

1、 缺乏人力资源成本核算的独立账目体系

有学者曾对中国电信的30家分支机构进行过一项调查，结果显示几乎全部的企业都没有建立独立的账目体系对人力资源成本进行核算。这个问题普遍存在于我国的企业中，即：缺乏人力资源成本核算体系，缺乏相关的原始数据资料。

2、 人力资源成本控制方法不完善

我国企业中，人力资源部门独立地进行员工的招聘、培训及考核，人力资源部门对员工所在的职位可能并不了解，由此会造成在此过程中人力资源部门主观性较强，缺乏针对性。其次，在对员工培训时，培训内容可能对目前及未来所处的境况没有大的改善，与企业的长期发展没有相关性。最后，培训过程中的时间安排不合理、员工考核制度不完善等会降低员工的积极性，以致于工作效率下降或者员工辞职。这些都导致了人力资源成本的浪费。

3、 人力资源成本控制方面实践太少，缺乏经验

我国的人力资源管理控制起步较晚，在实际中缺乏有效的实践，因此经验不足难免导致工作中发生一些失误。比如企业在进行人员招聘时没有形成一套完整的综合评价体系，就会造成人力资源成本的浪费。片面追求高学历的人才、注重培训的形式而忽视培训的内容、岗位分配不合理、绩效评价时忽略人力资源要素等这些情况都造成了人力资源成本的浪费。

三、 加强我国企业人力资源成本控制的对策

1、 通过企业文化降低人力资源成本

企业文化是企业的灵魂，建立良好的企业文化，不仅可以使员工拥有强烈的归属感、使企业的凝聚力增强、提升企业的竞争实力，还可以降低人力资源的成本。可以通过以下四个步骤来实现降低人力资源成本的目的：第一，要在企业文化之中融入成本控制的意识；第二，通过多种方式加强员工对企业文化的认同感，在员工逐渐认同企业文化的过程中，成本控制的意识也已深谙于心；第三，企业内部要建立良好的管理制度，如在奖惩制度上运用心理学和社会关系学等方法；第四，创造和谐的企业氛围，加强员工的归属感，员工才会全力为企业考虑，降低人力资源成本[3]。

2、 利用人力资源规划降低人力资源取得成本

通过对企业在未来经济环境中的规模、人力资源的供求关系等的预测，以制定科学有效的人力资源战略，包括人力资源的获取、使用、维护及发展战略。企业的管理者可以通过以下步骤来进行规划：首先，预测需求。对未来所需员工的数量、员工需具备的技能等进行预测。然后，制定计划。制定一套合理有效的行动计划，进行高效的人员招聘及后续活动。最终实现成本优势。

3、 科学有效的培训降低人力资源开发成本

员工在实际工作中需要具备与所在职位相适应的专业技能。如企业招聘进一批应届毕业生，就必须对他们进行培训后才可以使他们上岗工作。进行培训前，应对公司、工作、员工三个层面进行分析。然后有针对性地进行培训，使员工达到可上岗状态，在以后的工作中为企业创造价值。相对而言，也降低了人力资源的开发成本。

4、 建立科学合理的绩效考核制度

企业若拥有一套完善的绩效管理体系，将对人力资源成本的有效控制发挥重大的作用。绩效考核一般有三种方法，分别为基于工作分析、结合细化的经营目标进行设计、按照流程设计。第一种只能保证员工做好自己的本职工作，但无法使他们团结一致，以致人力资源的价值无法实现最大化。因此后两种方法是不可或缺的。从最初绩效目标的设立到最终绩效的考评，管理层要不断地进行与员工之间的有效沟通。好的绩效考核体系一方面可以很好地監督员工，另一方面可以使员工发挥自身的潜在能力，为企业创造更大的价值。人力资源的充分利用也是对人力资源成本的一种节约。（作者单位：1.中国石油大学（华东）经济管理学院；2.中国石油大学教育发展中心）

参考文献：

[1] 王紫燕.企业人力资源成本控制[J].企业研究，2013（2）.

[2] 谷海辰，李艳玲.浅析企业人力资源的成本控制[J].当代经济，2012（6）.

[3] 姜洁，我国企业人力资源成本控制研究[D].北京：首都经济贸易大学，2012.