基层人力资源的管理作用

陈雪红

摘 要：基层人力资源管理主要是对事业单位一线员工的管理。由于目前我国很多事业单位内部组织结构相对比较复杂，基层人力资源管理过程中存在各种各样的问题。笔者通过对基层人力资源的管理职能和作用进行概述，提出提高我国基层人力资源管理水平的实施要点，以期促进我国事业单位整体管理水平的提高。

關键词：基层；人力资源；管理作用

随着社会的快速发展和事业单位内部管理理念的更新，人力资源管理已经成为事业单位日常管理过程中不可或缺的重要组成部分。事业单位相关负责人应该认识到基层人力资源管理对事业单位日常运行和发展的重要作用，从根本上对事业单位人力资源管理工作进行改进，提高我国事业单位人力资源管理水平。

一、基层人力资源管理概述

人力资源管理是指在理论指导下，在招聘、甄选、培训和报酬等环节对相关单位内部员工进行管理，确保事业单位管理目标的实现和员工日常工作的顺利进行。基层人力资源管理是对一线员工的日常管理，根据相关工作需求进行一线员工的招聘工作，并对他们进行相应的考核和激励，以提高他们日常工作的积极性。目前，我国很多事业单位对基层人力资源管理不够重视，没有制定相应的管理制度和考核措施对一线员工进行日常的培训和考核，导致我国基层人力资源管理过程中仍然存在诸多问题。比如，很多事业单位不注重对基层员工的日常培训和定期考核，导致基层人员的工作积极性不高，在对人民进行日常服务的过程中也没有形成良好的服务态度[1]。

二、基层人力资源的管理职能和作用

基层人力资源的管理职能主要表现在以下四个方面。首先，执行职能。事业单位在整体的人力资源管理过程中要从单位的发展全局出发对人力资源管理体系和相关方案进行制订。基层人力资源管理部门通过在日常的管理工作中执行人力资源管理方案，将其作为日常人力资源管理过程中的理论指导，以达到人力资源管理目的。其次，参谋职能。基层单位需要根据事业单位的实际情况制订人力资源管理方案，然后以参谋的角色来实现对基层人力资源的管理。基层人力资源管理应该立足事业单位的整体基础对人力资源进行管理，通过日常的参与管理，解决人力资源管理过程中的各种问题。第三，传播职能。基层单位在日常人力资源管理过程中承担着信息传播的职能。基层单位通过对基层员工的日常管理将事业单位的相关理念和价值观等对员工进行传输，既实现了事业单位内部人力资源管理的沟通，又实现了与基层员工的交流。最后，反馈职能。基层人力资源部门在日常的管理过程中与基层员工进行了较多的交流和沟通，容易发现基层管理过程中存在的问题，并将日常管理过程中存在的问题反馈给相关负责人，以实现人力资源管理目的[2]。

基层人力资源管理与人力资源管理分属不同的部门，基层人力资源的管理主体主要是基层员工。基层人力资源管理部门主要是对事业单位各项人力资源战略及专项方案进行落实，并对人力资源管理部门的日常工作进行配合，以提高事业单位的管理效率。

三、提升基层单位人力资源管理能力

首先，事业单位应该配备专业的人力资源工作者。完善基层人力资源组织机构，配备专业的人力资源工作者是提高人力资源管理水平的前提。人力资源工作者要具备较强的管理能力和扎实的专业基础与理论知识，同时也要对人力资源管理过程中的工作内容和业务流程有明确的认识。比如，在日常的招聘过程中重视对应聘者的专业技能进行考核，根据综合考察结果决定应聘者的去留。其次，基层人力资源部门要有明确的自我定位。在日常的人力资源管理工作中，要认识到基层人员的重要作用，对日常工作中遇到的问题进行解决。第三，基层人力资源管理部门要明确相关人力资源管理理念，对单位内部的人力资源管理工作进行协助、执行和配合，促进员工与员工之间的沟通和交流。最后，结合事业单位的实际情况，创造性的开展日常管理工作。在日常工作之余，相关单位负责人要加强与基层人员的互动和沟通。

四、提升基层人力资源管理工作的实施要点

首先，人力资源管理者在基层人力资源管理工作中要重视对自己言行和细节的把握。基层人力资源管理者代表的是基层单位的工作文化氛围和行为方式的感知等。基层人力资源管理工作者在日常的工作过程中要严格要求自己，树立良好的事业单位形象和基层管理者形象。其次，基层人力资源管理者在日常的管理工作中要重视对员工利益的考虑，对工作执行过程中遇到的问题，要向上级部门进行反应，然后给员工以明确的答复。在工作人员遇到困难时，要第一时间进行解决。基层人力资源管理者要重视日常管理工作中的请示和沟通，避免管理的盲目性。最后，基层人力资源管理者要做好信息的收集和反馈。在日常的管理工作中，要加强与员工之间的沟通，对员工的心理和思想有明确的了解。通过对日常管理工作中的信息收集和反馈，不断提升自己的管理水平，了解基层员工的需求，并做好基层员工和领导之间沟通的桥梁，确保基层管理工作的顺利进行和事业单位整体管理水平的提高[3]。

五、结语

传统的人力资源管理模式已经不能满足当今社会背景下事业单位管理和发展的需求。相关部门应该重视事业单位内部的基层人力资源管理，将以人为本的管理理念应用于基层人力资源管理过程中，提高人力资源的管理水平，促进我国事业单位整体服务性能的提升。

参考文献：

[1]张敬红.浅谈基层人力资源的管理作用[J].中国市场，2015 （28）：136-137.

[2]王立甲，王星林.我国基层政府人力资源管理存在的问题及对策[J].产业与科技论坛，2010（05）：32-34.

[3]吴巧珍.浅谈基层人力资源管理作用[J].中国投资，2013 （01）：159.