基于微课的《职业沟通》课程翻转课堂教学模式设计



基于微课的《职业沟通》课程翻转课堂教学模式设计

吴桂杰

（北京信息职业技术学院，北京 100018）

摘要：随着互联网的快速发展和大数据时代的到来，“微课”、“翻转课堂”已然成为教育领域的高频词汇。笔者从微课、翻转课堂的含义入手，结合笔者的教学实践，对微课以及翻转课堂教学模式设计进行了探讨。

关键词：微课；翻转课堂；教学模式

一、“微课”与“翻转课堂”的含义及关系

“微课”是在传统教学课件基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。“微课”的重要组成内容是教学视频，也还包含着与教学主题相关联的教学模式设计、课件素材、课堂练习测试及学生反馈、教师教学反思、教师点评等辅助性的教学资源。

翻转课堂（Flipped Classroom）是一种新型教学模式，即学生在家里观看视频来代替老师的课堂讲授，在课堂上，学生把精力集中在完成练习以及与教师同学的交流上。这种做法颠倒了传统教学模式中“课上老师讲授，课后完成作业”的教学设计模式。

通过以上定义可见，微课是一种教学资源，翻转课堂是一种教学组织形式。微课为翻转课堂提供资源支持，翻转课堂为微课走向应用提供支持。从一定程度上来看，微课开发使用质量高低也间接决定着翻转课堂实现就成效性。

二“翻转课堂”中的微课设计

微课作为“翻转课堂”的重要内容，决定着课堂前知识传递、课堂内的教学活动设计、课堂的教学效果。用于翻转课堂的微课，并不是一个完整的课堂教学过程，而是服务于课堂、服务于学生的。微课包含教师讲解、演示的“微视频”为主，辅以课件、案例、素材等资源的学习资源；以及微“作业练习”为主，辅以在线答疑、在线测试、在线调查等自主学习活动的学习反馈。

微课内容的选取必须是在对教学目标、教学对象和教学内容的分析和提炼的基础之上，根据实际教学需要来制作教学视频和收集网络教学资源。此外，还需要根据教学需要设计作业练习和在线答疑等学习反馈，利用信息资源提供一个信息化学习环境，及时了解学生的学习状况和学习中遇到的问题，从而做出有针对性的辅导。

微课制作需要注意以下几点：

1.选题要“窄”，避免繁杂。微课不但时间短，且内容要单一明朗。不能包括过多的内容，一个知识点足以成为一个微课的选题。另外，如果为了参赛，微课的选题最好选择本课程的精彩片段或适合运用各种教育技术手段的教学单元。

2.手段要新，避免简单。有人把微课分为“PPT式”、“讲解式”和“情景剧式”，这只是为了学习或研究微课特点的一种“分析”。如果运用“PPT式”，教师又不出镜，微课的表现手法就受到了限制，整个微课显得过于简单。

3.制作要精，避免粗糙。微课制作比较难解决的是各种素材，有的教师从网上下载或抓屏获得各种素材，这些素材往往有图标或与微课无关的字幕，有的视频分辨率过低，有的背景有干扰，这些都会影响微课的质量。另外，在制作过程中要注意视频的原有尺寸，不要有“漏光”或黑边。视频录制最好请专业人士来拍摄，音频素材也要注意防止噪音干扰。

4.导入要快，避免拖延。微课的片头和课程导入都要明快，片头动画与微课名称一气呵成，10秒左右就足够。课程导入也要快，尽快进入主题。有的教师在进入主题前要举一个例子或做一个大纲，所有这些尽量要快，一两分钟已经足够长了。

三、基于微课的《职业沟通》课程翻转课堂教学模式设计

笔者所授课程《职业沟通》是公共必修课之一，是素质教育的具体体现，突出岗位能力（主要包括听、说、演讲、辩论、团队沟通等技巧）。传统课堂的教学流程是：

1.理论学习部分：教师介绍沟通基本理论。

2.拓展训练：教师示范或展示，学生进行技能模拟训练；小组评价、教师点评、纠错。

3.课后知识深化：以课后作业的形式来完成。这样的传统的教学流程，看似很完整、全面，其实存在以下问题：一是课前教师只备课，不备学生；二是课中教师单一的授课，做不到因材施教，满足不了学生差异化的需求；三是课堂组织环节中，知识点的讲授占据主要位置，这样就缺少师生、生生的有效互动；四是布置统一的课后作业，难以兼顾不同层次的学生。

鉴于此，在借鉴国内外现有的微课资源和活动基础上，结合教学实践构建了基于微课的“翻转课堂”教学模式并对其实施效果进行了初步实践，笔者进行了翻转课堂的模式进行了探索尝试。下面，以《职业沟通》招聘面试“翻转课堂”设计为例，介绍翻转课堂模式。

微课一：在这个环节里通过影视视频激发学生的学习兴趣，引发思考，自由发言，进而也引导了学生合作及探究能力的培养，突出以学生主体，教师为主导的双主教学策略。教师在学生总结的基础上给出面试技巧对个人的外在要求。

微课二：教师结合任务播放视频，让学生通过视频感受招聘面试的真实环境，引发思考。让学生由理性认识上升为感性认识。

微课三：以我院学生的成功案例视频进行正面引导，增强学生的自信心。

结合以上微课内容设计，我为学生设计了如下任务要求：

任务1： 通过课前预习对面试问题有了搜集和了解，进而进行预习成果展示。以小组为单位汇报搜集到的面试问题。

任务2：以小组为单位针对搜集的应聘信息对不同专业，设计不同问题。教师给出建议及相关问题答案的示例。

任务3：创设情境，以小组为单位完成面试模拟练习。

翻转课堂促使我们对信息技术变革教学有了一种新的思考冲动，但笔者认为任何教学模式目的是要服务于课堂，服务于学生的学习，以追求高效课堂为最终目标。所以翻转课堂模式的运用要符合我们教学理念的初衷，在今后的教学工作中也会进一步进行探索与实践，使其更好的应用于教学之中。

文章编号：1671-864X（2015）05-0164-01

文献标识码：A

中图分类号：G712