科技期刊微信公众平台的开发与维护——以《应用数学和力学（英文版）》公众号为例

杨　燕，徐海丽，刘志强

（1.上海大学期刊社《应用数学和力学（英文版）》编辑部，上海200444；2.上海大学期刊社，上海200444）

科技期刊微信公众平台的开发与维护
——以《应用数学和力学（英文版）》公众号为例

杨燕1，徐海丽1，刘志强2

（1.上海大学期刊社《应用数学和力学（英文版）》编辑部，上海200444；2.上海大学期刊社，上海200444）

论述了移动互联网时代下微信公众号的开发对期刊资源整合的重要性。以《应用数学和力学（英文版）》公众号为例，阐述其公众号的菜单设计，提出一系列的展望以及后续的推广举措，以加快数字化办刊进程。

微信公众号；科技期刊；菜单设计

1　研究背景与研究现状

市场研究公司Strategy Analytics统计数据显示，全球智能手机用户数量在2014年达到了20亿。Strategy Analytics预测，到2015年底，全球智能手机用户数量将达到25亿，占世界人口35%［1］。《纽约客》的一项调查表明，人们已经越来越习惯于用手机阅读文章。所有的调研、数据都在提醒着我们：移动互联网已经很大程度上改变了人们获取资讯的方式和渠道。如今，微信在中国的普及程度之广，几乎已经成为了所有智能手机的必备应用程序。据2015年5月13日腾讯发布第一季度报告，微信月活跃用户新增近0.5亿［2］。中国新闻出版研究院公布第十二次全国国民阅读调查结果，微信阅读被首次纳入调查。结果显示，我国成年人手机阅读群体的微信阅读使用频率为每天两次，人均每天微信阅读时长超过40分钟［3］。这是科技学术期刊向新媒体领域拓展的良好机遇。

“企鹅帝国”给微信的定位是成为移动互联网时代的基础设施。目前微信公众号服务模式在政务、生活、工作、学习等领域已取得广泛应用。获取资讯、方便生活、学习知识是用户关注公众号的三大原因，比例分别为41.1%、36.9%、13.7%［4］。这为科技学术期刊构建微信公众平台提供了可行性。

根据新榜监测的数据显示，微信公众号的打开率在持续下滑，点赞率也在逐渐降低。公众号运营者之间的竞争，本质上是对用户注意力的争夺。一方面，用户虽然仍在不断订阅各种公众号，但是由于精力限制，并没有充足时间每天逐个查看。另一方面，微信用户更习惯于在朋友圈阅读他人分享的文章，这就导致“马太效应”，好者越好，坏者越坏。一篇优秀的心灵鸡汤很容易被转发，从而引起读者对该公众号的关注。然而科技期刊文章由于其受众面窄，很容易长期被搁置在冷宫，期刊公众号也很容易无人问津。因此，如何更好地宣传推广学术期刊公众号，让更多学者专家参与进来是当前亟待解决的问题。

目前，学术期刊界已开始关注微信公众平台在办刊过程中的应用，并提出不少建议议。于杰等［5］从多角度论述了提高微信公众平台用户关注度的手段。史春薇等［6］提出了利用微信实现稿件的远程校对。余溢文等［7］基于微信平台研究了学术期刊交流平台的构建工作。马勇等［8］调研了我国90余本学术期刊微信公众平台的基本现状以及600余名科研人员对学术期刊微信公众平台的需求。本文以《应用数学和力学（英文版）》公众号为例，分析其公众号的菜单设计。笔者关注多家刊物的公众号，他山之石，可以攻玉，为《应用数学和力学（英文版）》公众号的开发与维护工作提供借鉴。

2《应用数学和力学（英文版）》公众号的功能需求分析及菜单设计

2013年12月，微信公众平台通过腾讯认证便可开通自定义菜单功能。自定义界面使得公众账号的交互属性大幅度提高，从而可以直接在页面上显示内容分类，用户也只需要轻松点击菜单获取内容，无需输入指令。目前最多可以创建三个一级菜单，每个一级菜单下可以创建最多五个二级菜单。《应用数学和力学（英文版）》编辑部从2014年下半年开始调研多篇文献和多家刊物的微信平台，发现公众号的菜单设计尤其重要。在菜单设计中，要注意两个问题：一是推广自身，即尽可能多地展示期刊自身的业务、优势与特色；二是服务他人，即方便他人获取信息，努力做到界面友好性。马勇等［8］作了关于“你最希望通过期刊的微信公众号获取什么信息”在线投票调查，结果显示：当期目录、过刊目录、最新录用的论文题目、学术论文写作技巧等服务需求各占144%左右，审稿进度查询与热点文章所占比例均在18%左右，资讯占100%左右。根据该调查结果与其他期刊的公众号菜单设计，《应用数学和力学（英文版）》的菜单开发如图1所示。

图1　《应用数学和力学（英文版）》公众号菜单

《应用数学和力学（英文版）》的菜单设计在单向推送（比如当期目录、过刊目录等）的基础上增加了文章检索和稿件查询等双向推送的界面，可供作者主动检索信息。文章检索设有“输入关键词，在线检索”功能，笔者输入“boundary layer”，共检索到8篇文章。最新资讯中有三则新闻，分别为：2013、2014的JCR报告以及《应用数学和力学（英文版）》入围2015年度“中国最美期刊”遴选活动网络投票的通知，其中JCR报告中重点强调《应用数学和力学（英文版）》于2013年首次进入Q2区，于2014年IF首次突破1等所取得的显著进步。“联系我们”栏目中有编辑部的具体联系方式，包括导航，点击如何去编辑部，输入学者所在的位置即可开始导航。《应用数学和力学（英文版）》微信平台还将合作出版商 Springer的链接单独设置成一个栏目。

通过对用户浅阅读、深阅读习惯的分析，《应用数学和力学（英文版）》公众号在二级信息页面（点开文章标题后呈现的页面）直接向用户提供符合碎片化、浅阅读习惯的内容，如作者、摘要、关键词等信息进行导读即可，一般在三级页面提供需要读者深入阅读的全文，此时只需在二级信息页面提供“HTML全文”的链接即可。

笔者关注多家刊物的微信号，寻找他们平台的闪光点，挖掘自身平台的欠缺之处，以更好地完善《应用数学和力学（英文版）》微信号。如有些刊物公众号的论文检索栏目可以输入作者姓名或文章题目进行查询，而《应用数学和力学（英文版）》的平台只能通过关键词检索。有些刊物微信平台有个论文阅读APP栏目，点进去后有iPhone版、iPad版、Android版。而这是《应用数学和力学（英文版）》所没有的。又如某学报微信平台中有一栏目是稿件处理，学者可回复zx查看最新录用的文章。这无疑加强了作者与学报之间的互动沟通。而《应用数学和力学（英文版）》只有单向推送的当期目录。取人之长，补己之短。《应用数学和力学（英文版）》正在逐步完善这些细节，从而更好地服务作者、读者，推广《应用数学和力学（英文版）》期刊。

3　《应用数学和力学（英文版）》公众号的维护和前景展望

目前，微信公众号后台增加了数据统计功能，运营人员可以看到粉丝增减数量、用户身份属性、单篇文章阅读数量、信息被分享次数等详细数据，不但能随时了解账号的运营效果，而且可以对粉丝进行精细化管理。笔者发现目前关注《应用数学和力学（英文版）》微信平台的新用户不是很多，说明我们的专业推广工作还有待加强。另外图文分析中的数据显示图文页阅读人数较原文页阅读人数要多得多，这符合读者的阅读习惯，浏览标题后判断内容是否为自己感兴趣的话题从而决定是否点开标题链接。

为增加用户数量，扩大《应用数学和力学（英文版）》公众平台的用户覆盖面，加快传播速度，拟制定以下推广计划：①期刊主页增加一则资讯新闻，题目可拟定为“SCI期刊《应用数学和力学（英文版）》微信公众平台欢迎您的关注”；②借助其他媒体宣传微信公众平台，比如中国力学学会、上海大学期刊社等平台；③通过出版纸质期刊夹页、宣传材料、学术会议摊位等展示二维码和账号；④在主编、编委、编辑部人员及相关人员的名片上印制微信公众平台的二维码；⑤在会议上通过送小礼品等吸引参会人员关注《应用数学和力学（英文版）》公众号。在适当时机，还可以开展互动抽奖，微信抢红包等活动扩大宣传；⑥在《应用数学和力学（英文版）》网站首页的醒目位置放置二维码和微信号；⑦通过给专家库、作者库发送邮件，获取他们对公众平台的关注。

在移动互联网时代，科技学术期刊如何更好地利用微信公众平台来整合期刊资源是一个值得探讨的问题。笔者在此提出以下展望：①微信支付审稿费，为作者提供便利；②稿件即时校对，微信语音可以大大节省编辑撰写文字的时间，微信图片更使校对信息一目了然；③组建审稿专家微信群，拓宽审稿资源，同时也使即时审稿变得可行；④在传播专业性较强的学科知识的同时，积极打造期刊的人文品牌形象，如假日祝福以及关于如何写好论文的经验等；⑤实现稿件录用和安排情况的查询，让作者随时了解稿件的处理进度；⑥论文检索服务，实现移动终端的论文下载模式；⑦上传一些指导性文档，比如常见问题、投稿须知、论文范例以及参考文献格式等。

4　结 束 语

本文论述了微信阅读与微信服务的普及程度，为开发科技期刊微信平台提供可行性，引出学术期刊界利用微信平台办刊的一些建议和现状。以推广自身与服务他人为出发点，阐述了微信公众平台的功能需求，从而给出《应用数学和力学（英文版）》微信号的菜单界面、推广计划和前景展望。

［1］环球网.三分之一的世界人口目前拥有智能手机［EB/OL］.［2015-02-28］.http://tech.huanqiu.com/news/2015-02/5774132.html.

［2］思路网.2015年最新微信数据背后的好消息和坏消息［EB/OL］.［2015-06-05］.http://www.siilu.com/20150605/136358.shtml.

［3］新华网.第十二次全国阅读调查：人均每天读微信超 40分钟［EB/OL］.［2015-04-21］.http://news.xinhuanet.com /newmedia/2015-04/21/c_134168413.htm.

［4］Curiosity China.2015微信用户数据报告［EB/OL］.［2015-05-27］.http://mp.weixin.qq.com/s？__biz=MjM5NjEx MDE2MA==&mid=205885515&idx=1&sn=0f808c90914e1c75e79169405577de25&scene=5#rd.

［5］于杰，陈锋杰，廖粤新，等.期刊微信公众平台的建设——以《计算机辅助工程》和《航海技术》为例［M］//学报编辑论丛.上海：上海大学出版社，2014：222-226.

［6］史春薇，陈平，王亚新，等.3G时代科技期刊利用微信实现远程校对的可行性研究［J］.中国科技期刊研究，2014，25（1）：150-151.

［7］余溢文，虞蓓蓓，赵惠祥.基于微信平台的学术期刊交流平台构建研究［J］.中国科技期刊研究，2014，25（5）：664-666.

［8］马勇，赵文义，孙守增.学术期刊对微信公众平台的功能选择分析［J］.科技与出版，2014（9）：77-81.

中国科技期刊国际影响力提升计划项目B类资助