转型发展创佳绩

马智君+陈春仲+唐斌

湖南祁阳农商银行2014年12月19日正式挂牌开业，开业半年来，该行积极适应新常态，以转型为契机，创新工作思路，狠抓业务经营、案防管理和企业文化建设，取得了较好成绩。截止6月底，该行各项存款70.74亿元，比年初增加8.60亿元，完成省联社分配任务110.2%；各项贷款46 28亿元，比年初增加8.08亿元，完成省联社分配任务115.4%，存款和贷款市场份额分别占29.16%和50.32%，一直保持全县金融机构第一的位置；1—— 6月实现总收入2.66亿元，同比增加0.64亿元，账面利润0.79亿元，经营利润1.18亿元，分别同比增加0.31亿元和0.46亿元。

一.创新思路重转型

新组建的祁阳农商银行如何转型发展，是摆在该行班子成员面前的一件大事，为此，行领导根据本行实际，着力抓好了以下工作。一是实行分类管理。根据各支行的经营条件和地理环境不同，分1-4类进行管理，对不同类的支行行长工资系数、贷款发放权、业务发展量等不同，即一类支行比二、三、四类的要高。二是完善各项制度。全面制订了祁阳农商银行股东大会议事规则等制度办法百余个，并编印成册，发到每个支行和各部室，三是健全组织框架。先后成立了工会、妇女、团委等组织，各组织发挥了其职能作用，开展了相关活动。四是开展竞聘上岗。元月份对各支行行长开展上岗演讲竞聘选拔，员工双向选择，一级支行和城区支行员工可进行自主选择，再由支行行长组阁。五是严管客户经理。首先制定客户经理管理考核和实施细则，考核内容包括营销存款、贷款、收息、不良贷款管理、贷款到期收回率、拓展客户户数、各类产品营销等。客户经理等级共分5级，要求每个客户经理每月要拓展客户5户以上，未完成的扣减当月考核得分，同时，开展“十佳”客户经理评比活动，对综合排名后十名的进行约见谈话。

二，做实业务促发展

1.抓资金组织。该行充分认识到在新常态下存款的重要地位更显突出，积极发挥自身优势，大抓存款，促进了各项存款快速增长。一是抓住春节有利时机，积极抢占吸存先机，行领导班子带头对高端客户、黄金客户和系统客户一一进行上门拜访，做好维护工作。开展进社区、进单位、进企业、进乡村、进农户、进商户等“六进”活动，拉近与客户的亲和力。二是将存款利率“一浮到顶”优惠政策通过LED电子显示屏、横幅、宣传海报及宣传折页等方式进行广泛宣传。通过电视台、网站、手机彩铃宣传农商银行，并在火车站、汽车站，县内高速路、国道、省道十字路口等场地悬挂大型广告牌，宣传手机银行、网上银行、自助银行、ETC业务等金融产品，提高客户认知度，扩大社会影响力。三是着力改变存款结构，从拓展系统客户、行业大户入手，争取各类财政性资金和民生资金开户存款。目前，对公单位及公司类存款开户达360多户，其中上半年新增加80户，拓展个人优质客户500多户，吸收存款达3 2亿元。

2.抓贷款营销。该行坚持经营理念，积极开展信贷营销，为“三农”服务作出较大的贡献。截至6月底，累计发放贷款21.52亿元，同比增加7.54亿元，贷款余额和净增额分别占全县金融机构的50.32%和83.21%。一是制定营销奖励考核办法。对每个支行分配营销任务，与网点经营效益及员工绩效工资挂钩。行班子成员带头进单位社区到企业，找大客户、找优良客户开展贷款营销。推行福祥便民卡营销贷款。积极与各乡镇政府、学校、卫生院、县直有关单位联系推行福祥便民卡，目前已与95家单位企业签约了发放福祥便民卡贷款协议，并进行集团授信，累计发放便民卡贷款2360张，贷款金额5 42亿元。三是紧跟特色县域经济开展营销。主动与农副产品加工行业对接，签订相关合作协议；做优、做实金融服务，筛选、承接优质客户，加大小微企业支持，有力地推动、促进产业升级，实现了县域经济和农商银行的“双赢”。四是大力推行特色产品营销贷款。该行推行的家庭农场贷款，被省联社评为全省农村信用社“十佳创新示范行社”，并以此为契机，将家庭农场贷款项目进一步做大做强，己支持种粮大户、养殖大户等家庭农场式（含农业专业合作社）250户，累计发放金额l.6亿元。与县中小企业信用担保公司合作，共发放担保贷款3000万元，重点支持水果苗木、农业开发、特色养殖、药材种植、农产品加工等产业。五是加强金融服务。该行先后推出了抵押循环贷款、股权质押贷款、在建工程抵押贷款、小微企业联保、林权抵押贷款、社团贷款、青年创业贷款、下岗职工再就业贷款、妇女创业贷款、园林绿化贷款、财政贴息贷款、家庭农场贷款、福祥便民卡贷款等10余个信贷新品种。出台了“限时办结制”，对支行上报总行审批的贷款规定在五个工作日内办结。把农副产品加工企业作为“黄金客户”对待，实行贷款“一次授信、循环使用、随用随贷，随借随还”。对工业园区及重点企业、重点客户，实行专人管理、专项考核，利率优惠，提升服务水平。

3.抓电子业务。该行将电子银行业务作为工作重点来抓，并得到了较快发展。已累计发行福祥卡25 7万张，今年新增1. 87万张，布放助农和商务POS机400台，安装ETC客户1520户，手机银行开户111万户，网上银行开户4727户，安装ATM机、存取一体机、查询机、助农金融服务终端等60台，在火车站、大型酒店、超市安装“离行式”存取款一体机；与县农业局、林业局、民政局、教育局、残联等单位签订了惠民补贴“一卡通”协议，与县劳动和社会保障局合作发放社保卡。

三、强化内控得保障。

该行进一步落实了案防责任制，举办风险主管培训班，每月召开案例分析会和稽核内审工作例会。全面开展稽核内审工作检查，对岗位变动和退休人员的岗位经济责任审计，对“九娄情形”员工的排查和监管，对新形成的不良贷款责任人进行责任追究，累计对170人次追究，每月扣发一定的绩效工资，作为还贷或罚金。全体员工签订了案防联保责任书，要求员工家属到内审监察部现场签字。四是开展稽核整体移位工作，上半年对10个支行进行了稽核整体移位工作，取得了一定效果，员工反响很好。

四、企业文化提形象

该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，开展企业文化建设，多次举办“优质文明服务”培训和演讲比赛，开展“三严三实”专题教育，加强基层党组织建设，调整了各支行的党支部班子成员，建立后备人才库，加强教育培养，上半年举办了客户经理（含支行行长）、电子银行业务和业务技术比武、员工上岗考试等6期次，努力提高员工业务知识水平和综合素质。举办了祁阳农商银行春节联欢晚会，整台晚会节目由员工自编、自导、自演；开展走访慰问一线员工和退休老同志活动；开展义务植树、金融服务“扫街、扫楼、进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇”活动；建立了祁阳农商银行网站和微信平台；组织员工参加全县“三八”全民健排舞比赛，获得三等奖，参加全县创“国卫”知识赛，荣获二等奖；该行成立了球类、棋类、文艺、摄影书画、健身等趣味小组，参加趣味小组的员工达百余人，增强了员工的凝聚力。