触动的是无限可能

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在国内众多的新媒体创业者中，冯晖中当属低调的那一群人。他在媒体上的曝光率不高，但生活在大城市中的人，都是他的潜在客户。还记得北京、上海等城市里出租车座位后那一块方正的液晶显示屏吗？在你乘车无聊的时候，这个小东西或多或少都吸引过你的注意，它里面有好玩的游戏，有搞笑的视频，没错，这就是冯晖中一手打造的“触动王国”。

1998年的触动

什么？把“游戏机”装在出租车上？让乘客坐车时不再无聊？这个点子看似平常，但对有商业头脑的人来说，里面蕴藏着无尽的商机。

那是1998年的事儿了。冯晖中还生活在拉斯维加斯，负责家族的房地产业务。一天他带着女儿乘坐出租车回家，女儿被车里一块能播放广告的DVD显示屏吸引了，小女孩不断地用手抚摸着屏幕，冯晖中心里隐隐有了些想法。又过了4年，他和妻子坐的出租车被憋在纽约拥堵的大道上，无所事事心烦意乱之下，当年女儿在出租车里玩显示屏的一幕突然回到他脑中，这时电子科技的互动技术已经萌芽，但尚未有人把电子互动应用到生活中，冯晖中觉得，互动与出租车这两个看似风马牛不相及的事物，也许能组合出一番新意。“在出租车这样一个相对封闭的空间里，提供一块能够传递信息、可以互动的屏幕，会是一个非常好的商业模式。”他曾经的一名部下这样说过，“而苹果手机是2007年才出现的互动屏，所以他的这个主意非常超前。”

作为一名生在香港、长在美国的华裔商人，冯晖中出人意料地选择把生意做在上海。

的确，在商人眼中，2002年的上海是一座蓬勃发展的大城市，它充满了生命力，新事物在这里有无尽可能。相反，纽约已经过了发展的黄金期，这座城市过于平稳，机会已经不多。更重要的是，纽约的出租车大多属于个人，而在中国，出租车多是通过公司运营。这样在纽约需要一辆车一辆车地签合约的方式，在中国只需要说服出租车公司，难度小很多。思虑良久，冯晖中决定漂洋过海，回到中国创业。

当他告诉父亲自己想去中国开一家出租车媒体公司时，老先生盯着手中的报纸，头也不抬地反问他：“你不懂中文，不会说，不会听，也不会写，现在你告诉我要去中国创业？”得到肯定的答复后，父亲愤怒了，他说：“如果你去了中国，你就别回来！”

尽管这样，冯晖中没有改变主意，2003年，带着几百万美元的他，和妻子来到上海，创立触动传媒，这是国内最早做移动交互式液晶屏研发的企业。那一年，他已经45岁。

找到那片蓝海

如今，触动传媒已成为国内规模最大的出租车媒体。人们坐在出租车后排，除了可以阅读新闻、看视频、玩游戏，近年来，还出现了扫描二维码功能，与手机连接，实现多屏互动，也可以把手机视频通过热点放到出租车屏幕上观看，据说一些城市中已经实现了充电功能。

这样看来，冯晖中的想法应该相当有市场吸引力，但抱着一个绝佳点子的他在创业初期却困难重重。难在哪里？难在技术。

刚到上海时，在汽车背后安装显示屏的创意吸引了出租车公司，他很快与几家公司签订了租赁协议，计划在1.5万辆出租车里安装显示屏。租金已经支付，但突然发现自己无法拿出产品。

冯晖中从美国带来的，除了几百万美元，还有一台迷你电脑。他当时认为这个想法太容易实现了，把迷你电脑装进出租车就行。但当他开始测试时，得到的除了震惊，还有失望。由于出租车处在长期高温、震动、灰尘的环境下，对设备的要求很高，而迷你电脑是个消耗品，只适用于温和的环境。钱烧完了，产品没弄出来，冯晖中傻眼了，更让他忧心忡忡的是，创意面世后，很多人开始模仿他的做法。那一年，是他到中国后最低沉的时候。

好在与竞争者相比，他最先意识到技术研发的重要性，率先招募工程师研制适合出租车的触摸屏幕，这个阶段又用去3年，此时，当年的竞争者们大多因技术不过关而退却，冯晖中重新出山。

在上海，一半以上的出租车安装了显示屏，乘客只要进入出租车，正对着后座的显示屏就会快速轮播超过10个广告。人们可以关掉声音，却无法避开这些广告图像，除非闭眼。这些广告给触动传媒带来了巨大的广告收入。“全国出租车超过120万台。” 冯晖中发现，自己翻越重峦叠嶂，终于找到那片最大的海。

可以创造无限可能

2008年，触动传媒全年广告收入超过1亿元，同比增长了10倍。到2010年，公司已经实现盈利。

可是，随着中国的新媒体日新月异，户外媒体也经历了异军突起的发展。虽然冯晖中认为，“目前来看，我们没有什么强大的竞争对手，因为这是个复杂的商业模式，有着很多门槛，比如技术、出租车队管理运营等等。”

但门槛是把双刃剑，一方面为他屏蔽了大量竞争对手，而另一方面也对他的投入资本和商业模式管理提出了更高的要求。对于触动传媒来说，最大的挑战就是如何不断发展已有的商业模式去满足消费者的需求。对此，触动传媒也不得不在软件和硬件上不断进行更新。

此前，触动传媒推出的电子优惠券大受欢迎。消费者可以通过手机下载优惠券，甚至可以直接通过支付宝在触摸屏上购买商品。这也为冯晖中的下一步战略提供了灵感。

今年3月，继先前上线的“充电管家”服务之后，触动传媒又在上海全市推出了与1号店率先合作的会员积分服务“触动FUN享”。出租车上的移动消费者可以将自己与屏幕的互动次数“带走”到1号店网上商城进行现金抵用。此外，乘客只要和屏幕有互动，乘坐的出租车号就会自动存入触动传媒微信服务号中，方便乘客随时查询。

冯晖中强调，商业模式的关键是去了解和发掘客户的目标和需求，而不仅仅是做技术上的更新。“通过不断的发掘，可以创造无限的可能。”他说。