企业在应用经济大潮下如何发展

企业在应用经济大潮下如何发展

如今，各个行业都在深刻感受着应用经济大潮所带来的影响，应用经济已经成为不可忽视的全球趋势，左右着企业的业务形态和人们的日常生活。那么，处于应用经济大潮下的企业应该何去何从呢？全球知名软件公司CA Technologies助力企业推动变革以把握应用经济大潮。

应用经济大潮登陆中国

在应用经济年代，零售、新闻、娱乐、银行、教育、政府、电信……所有行业都在一个被连接的、移动的、以应用为基础的环境里，客户与企业之间的交流更多的是通过软件应用，而不是人工客服。在应用经济下，开发和交付优质的用户体验、提高客户及员工的参与感是第一要务，所有这一切都需要通过软件来交付。

在移动互联翻云覆雨的这几年间，中国的移动用户井喷式攀升，移动设备无可争议成为人们生活的中心。移动互联网发展已进入全民时代，应用经济大潮随之席卷而来。积极拥抱应用经济已经成为大势所趋，各大企业相继搭起了应用平台，它们的业务野心不加掩饰地投向移动端，而且扩张速度惊人。为实现创新增长，各大企业大力进行移动应用布局，以在移动互联时代谋求生存与发展。各大运营商通过开发移动应用，一站提供所有业务。同时，电影、保险、酒店、航空也纷纷搭上移动互联的快车，通过开发App来响应客户需求。移动化战略带动下，万达影城、“指尖上的东航”、“中国太平洋保险移动应用实验室” 等产品被相应推出。

在新应用经济时代，企业的移动化战略取得明显成效。以互联网公司为代表的企业更是关注移动业务，全球最大的电商平台阿里巴巴2014财年移动商品成交总额达到3，190亿元人民币，其中，移动端成交金额占总成交额的15%。

CA Technologies中国区总经理陈光明表示，有明显的证据表明，任何规模的企业都必须适应应用经济，并将软件开发和交付作为公司策略的核心。业务成功与应用性能的关联日益紧密——驱动业务增长的能力不再只是企业所交付的产品或服务，更重要的是软件驱动的用户体验。无论是市场规模、竞争程度或是发展前景来看，中国无疑都是全球最受瞩目的移动互联网市场之一，中国的企业也已经意识到了应用经济的到来。为实现创新增长，各大企业应大力进行移动应用布局，以在移动互联时代谋求生存与发展。

DevOps是获胜的驱动力

DevOps是针对开发和运营的一套系统或方法，可以促进开发团队（开发及测试应用的团队）及运营团队（在生产环境中维护应用的团队）之间的沟通、协作与整合。CA Technologies应用交付解决方案策略师王志明告诉记者，由于DevOps这几年在全球得到很多公司的关注，为此，CA Technologies委托独立调研机构Vanson Bourne，对13个国家中年收入在5亿美元及以上的金融服务、医疗卫生、制造业、零售业、通信业及传媒/娱乐业的1，425名高级IT和业务领导者进行调查，被调查国家包括美国、加拿大、巴西、英国、法国、德国、意大利、瑞士、西班牙、澳大利亚、中国、印度和日本，中国区的样本数量为125。

根据CA Technologies日前发布的最新全球调查《DevOps: 应用经济下最显而易见的获胜驱动力》显示：几乎所有（84%～100%）已经采用或准备采用DevOps的中国受访企业已经或预计会看到DevOps所带来的业务收益。

采用DevOps带来的业务收益包括：提高软件多平台兼容能力（100%），收益增加（99%），软件/服务部署的频次增加（99%），用户数量增加（98%），应用质量和性能提高（98%）等。此外，在已经采用DevOps的受访企业中，其收益是真实且可量化的，提升的范围为13%到23%，包括部门间合作能力的加强及收入增加。

陈光明说，CA Technologies是最先向中国市场引入并实践DevOps的企业之一。令人鼓舞的是，大多数采用DevOps的中国企业已经实现了可测量的重大提升。在应用经济中，DevOps赋予了企业独特的竞争优势。CA Technologies之前发布的关于应用经济的研究报告显示，亚太及日本地区43%的“领先者”企业已经采用了DevOps，遥遥领先于“落后者”的4%。

尽管大部分中国受访企业的业务和IT领导者不再质疑DevOps的必要性，但是企业在采用DevOps时仍面临一些障碍，包括组织复杂性（42%）、安全或合规因素（30%）、难以评估ROI（26%）等。为了应对这些挑战，同时也作为采用DevOps方法论的执行方法之一，中国受访企业预计将在未来一年中作出一些有针对性的投资，包括更多的开发运营人员培训（84%）和招聘相关的技术人员（57%）。另外，80%的受访者表示他们将雇佣有DevOps经验的咨询公司来协助他们实现DevOps。这进一步印证了企业快速交付更佳软件的业务压力。

另据该调查显示：在衡量DevOps 是否成功实施方面，68%的中国受访企业主要关注外部业务指标，例如收入增加、上市速度和提升的竞争力；另一方面，28%的受访者更看重内部指标，例如更低的成本、更少的应用缺陷、提升的应用性能、和更好的跨部门协作。60%的受访者表示，更快的发布应用以满足客户需求或进入新市场，是采用DevOps战略的一个重要驱动力。其他因素有：提升终端用户体验的需求占56%；提升应用的质量和性能的需求占54%；移动设备的普及（智能手机/平板电脑）占28%。

（本刊记者/文竹）