用“慢音乐”促销

佚名

胡特是德国曼彻斯特一家超市的老板，最近，他的超市生意很不好，这让胡特很烦恼。

一天，胡特的儿子韦德斯来超市帮忙，韦德斯是曼彻斯特音乐学院的高材生，看着父亲愁眉不展的样子，再看看冷冷清清的超市，韦德斯明白了。他安慰父亲：“我有办法让顾客走进我们的超市！”胡特苦笑着摇摇头：“经营超市可不像你们搞音乐，商品的价格再便宜，购物环境再好，顾客不愿意来，你有什么办法？”

听到父亲将超市和自己所学的音乐扯上关系，韦德斯忽然想起音乐课上导师说过的一番话，那是一节讨论音乐对人心理影响的活动课。课上，导师告訴学生们，美国一位市场研究人员曾在一家超市做过实验，这个实验进行了两周。第一周，实验人员在超市里接连播放快节奏音乐，结果发现顾客跟着快节奏音乐，进出超市的频率也明显加快，那一周，超市的营业额为3.5万美元;而在第二周，实验人员播放的是慢节奏音乐，与此相适应的是，顾客们在货架前选购商品的时间也随着舒缓的慢节奏音乐而延长了，这一周，超市的营业额达到了16万美元，是前一周的4倍多。

韦德斯将这个实验结果告诉了父亲，并且建议说：“我们也试着播放一些慢节奏的音乐，来延长顾客的购物时间，或许能起到意想不到的效果呢。”胡特意识到这是一个不错的主意，他拍着儿子的肩膀高兴地说：“好，你现在就是我们超市的音乐师，你去挑选一些慢节奏的音乐在超市播放，一个星期后看看效果如何。”

这一招果然奏效，一个星期之后，胡特超市的生意立马有了起色。一个月后，超市的营业额达到了惊人的12万美元，是以往同期的6倍多。

几曲简单的慢音乐，就使超市起死回生。其实，看似简单的变化之中却蕴含着营销的精髓所在：只有洞悉并抓住顾客的消费心理，才能赢得商机。

（张甫卿摘自《启迪与智慧》）