传统企业“互联网+”的深层难点

《向小米学习如何沉淀用户》2015年第7期

小米是一家血统纯正的互联网公司，将互联网带来的生产力变革优势发挥到极致。小米悟出“专注、极致、口碑、快”七字诀，提出走“群众路线”，即从用户中来，到用户中去，和用户做朋友，让用户参与产品的设计和改进，这种方式及其成效是前所未有的。这是一股巨大的力量，用户众筹模式不仅降低沟通成本，还让产品创新和迭代契合用户需求，甚至超出预期，真正做到用户导向。

传统企业的资源配置方式，大体经过若干“中间层”，最后才抵达用户。这种模式与新生代的消费观是有冲突的。所以，传统企业渴望改变与用户沟通的方式，这种改变源于对效率的追求，也来自于抢占未来竞争制高点的危机感折射。传统企业实现“互联网+”，有一个深层的难点：就是“彻底的”用户思维的建立，这个过程是文化重塑的过程，再难也要义无返顾走下去。

四川长虹电器股份有限公司企业文化主管 朱建华

善待中国未来的潜力股

《问对问题，当好新生代员工的教练》2015年第7期

中国企业参与国际竞争时最大的瓶颈或许就是领导力，靠团队作战、发挥员工的创造力是一些企业难以企及的，上一代员工在爱岗、敬业、奉献的责任文化熏陶下，注重的是对企业、领导的忠诚和服从，员工的创造力后天发育不良，而团队协同意识往往也是在领导使命的“胁迫”下，而非自发生成。

这方面，新生代员工无疑是未来中国企业崛起的希望。只是需要我们老一代员工具备慧眼识才的眼光，在领导能力上适应新时代的发展，尊重他们的个性，鼓励他们创新，认同他们的价值，在领导方式上多使用教练式的教导方法，目的就是引导他们认识工作价值，自主提升工作能力，相信他们能在崭新的管理文化、全新的企业土壤中茁壮成长——新生代员工定将是中国未来的潜力股。

江苏宗申三轮摩托车制造有限公司人力资源部部长 夏凤龙

做好新时代的后勤工作

《格力需用情怀留人》2015年第7期

21世纪，人才是最重要、最稀缺的战略资源和核心竞争力，这是人人皆知的。而在企业人才管理中，常采用制度留人、薪酬留人的方式，在情感留人方面往往做得还不够。情感留人很符合马斯洛需求理论，企业发展与个人发展之间也密切相连。企业发展则员工幸福，员工发展则企业壮大。企业在加强绩效管理和人才管理的同时，还应做好员工的情感保障——这应是新时代下的后勤工作，用好管理和情感的双刃剑，才能真正做到企业和谐、健康发展。

招金矿业股份有限公司 孙仁锋