森林公园解说系统构建的探讨

朱 智

(河源职业技术学院，广东 河源 517000)

森林公园解说系统构建的探讨

朱 智

(河源职业技术学院，广东 河源 517000)

森林公园解说系统由森林生态旅游资源、解说媒介、森林管理、森林游客4个子系统构成，具有旅游服务、生态文明教育、保护森林资源、游客管理、提高经济效益等功能。

森林旅游；森林公园；解说系统

森林是传播生态文明、进行户外环境教育的重要阵地。目前发达国家以国家森林为主体开展的森林旅游最为昌盛。我国森林旅游经过30多年的发展，已成为生态旅游的主力军。截至2014年，全国建立各级森林公园3101处，其中国家森林公园792处。各级森林公园接待游客达7.1亿人次，占全国森林旅游游客总量的78%，森林公园旅游已成为我国森林旅游的主阵地，保护森林景观和生物多样性、传播生态文化、发展森林生态旅游是森林公园的主要功能。森林景观资源的完整性、森林游客与管理者的生态环境保护意识是森林公园旅游可持续发展的关键因素。解说系统将公园资源、游人及公园管理联系在一起，是森林公园总体规划的重要组成部分。但是，当前森林公园管理者及相关部门对其重视程度不够，森林公园解说系统的研究尚处于初步阶段。

1 解说系统及相关研究

1.1 解说系统的概念

解说之父提尔顿[1]认为解说不是简单的事实传递，而是通过亲身体验、各种媒体、说明性方法的合理使用与设计，将资源的特点、事实、意义等与游客关联起来，是一种启发式的教育性活动。包括几重含义：解说是一种以教育为指向的活动；解说的目的是揭示人与自然之间的意义和关系，并非事实说明，需要通过中介或媒体说明真实的信息。解说系统通过运用某种或某几种媒体和表达方式，将相关的特定信息传播并到达信息接收者中间，帮助信息接收者了解相关事物的性质和特点，达到服务和教育的基本目的的系统。

1.2 国内外森林公园解说系统研究概况

美国建立了世界上第一个国家公园——黄石公园，当时就将解说纳入公园的服务体系中。1953年美国国家公园在管理局设立解说长官一职。美国国家公园管理局的讲解和教育在于提供令人难忘的教育和休闲体验，促进个人监管理念的发展。解说系统将公园资源、游人及公园管理联系在一起。在英国，每个国家公园内都设有几个环境教育中心，向游客宣传环境教育与展示各类照片与实物。随着国家公园管理模式在全球的推广，解说系统的开发与研究也快速发展。解说的概念性框架、作用与功能及解说媒介的选择等是当前国外解说系统研究的热点，这些研究多数在大量问卷调查与统计的基础上，采用消费者行为学、心理学、教育学等多学科综合分析与研究[2]。

国内对解说系统的研究集中在对国外解说研究理论和成果的引进、吸收和借鉴，成果不多。多数学者以森林公园或旅游景区的媒体系统的选择与设计为主，缺乏对解说系统的整体把握。王辉[3]认为解说系统在空间上分为交通导引解说、接待设施解说、景区解说、游客服务中心、外部旅游协作解说系统5部分，其中景区解说包括软件部分和硬件部分。冯淑华[4]提出了古村落由静态文字解说、动态导游解说和空间游览线路解说3个子系统构成。张静等[5]以峨眉山为例提出生态解说系统概念和规划原则。罗芬等[6-7]从信息传播模式探讨解说系统规划，并以此对黄山进行实证研究。唐鸣镝[8]将景区解说系统由认识对象(信息源)、使用者(接受者)、解说(沟通媒介)3个基本要素构成。周可华等[9]提出“双筛法”的解说规划方法。张立明等[10]提出森林公园的解说系统由旅游吸引物解说、环境解说、服务设施解说与公园管理解说4个子系统构成。李华辰等[11]以龙门石窟景区解说系统的规划理念和设计方法为例，提出具体的设计理念与方法。罗颖[12]系统地介绍了安阳殷墟文化遗产景区解说系统现状，认为该景区应进行科学系统的理念规划和形象设计、解说系统空间布局规划和分级解说服务系统规划，并注重对游客心理和行为的研究。

2 森林公园解说系统的概念

森林公园是指森林资源保护良好，自然与人文景观优美，并具有一定的规模，可供人们游览、休息、娱乐户外教育活动的场所[13]。保护森林景观与生物多样性、传播生态文化、开发森林旅游是森林公园的三大主体功能，森林公园解说系统是实现三大主体功能的有效途径和必然选择。通过合理的解说系统规划与设计让游客充分地感受、体验森林生态文化，提高旅游满意度，实现森林公园的旅游功能。游客在获得充分旅游体验的过程中也获取基本的森林与环境知识，激发环保意识，树立正确的环境价值观，同时付诸于未来的生活中，主动保护环境、爱护自然、尊重自然，从而实现森林公园的环境教育功能与保护功能。

因此，森林公园解说系统是以森林风景资源保护为核心，以传播森林生态文化为主线，结合森林旅游的特点，采用生态的方法与技术，将森林公园的人文与自然景观资源进行有效的整合和配置，通过多个子系统间的相互作用，利用解说媒介的解说，为游客提供解说服务、森林生态文化知识教育与自然保护机会，发展森林生态旅游的系统。其核心是服务游客、森林保护与森林旅游体验，其目标是强化游客对森林公园价值的认识并内化为环境保护意识并付诸行动，通过对森林风景资源的合理解说，让游客认识森林、体验森林、欣赏森林、保护森林。

3 森林公园解说系统的作用与功能

3.1 作用

3.1.1 解说对游客的作用 解说能增进游客对森林风景资源的认识，获得更充实的旅游体验与愉悦感；传播森林生态文化的知识，让游客了解人类与森林的关系，认识人类在森林环境中所扮演的角色，进而尊重森林，爱护森林，保护森林；引导游客远离森林环境敏感区、生态保育区和森林危险地带。

3.1.2 解说对森林公园的作用 解说能启发游客对森林自然景观、文化景观的兴趣及爱心，减少有意或无意的森林环境破坏；能将游客由生态环境脆弱的森林公园核心区、生态保育区转移至一般游览区，缓解核心区的旅游压力，减少对生态保育区的干扰。

3.1.3 解说对公园管理者及社区的作用 解说建立了公园管理机构、社区、游客间的沟通交流渠道，可以唤起社区民众以森林风景资源保护为荣的自尊与感受，能促进社区民众、团体对森林公园保护的认同，同时对改善森林公园公共形象具有积极作用。

3.2 功能

3.2.1 旅游服务功能 旅游服务功能是森林公园解说系统最基本的功能。应具备游览引导、旅游咨询、安全警示、自然与人文景观知识介绍等功能的信息系统，为不同类型的游客提供最大限度的旅游机会，让游客充分感知森林并获得愉悦的旅游体验。

3.2.2 生态文明教育功能 森林公园内丰富的生物多样性、景观多样性是宝贵的森林生态文化宝库，森林解说系统不但能将森林生态文化传递给游客，而且对改善未来游客自身的环境行为起到潜移默化的作用。森林公园不仅是开展生态旅游的主阵地，而且是培养公众生态文明意识的天然场所。森林解说系统的建设是实现森林公园生态文明教育功能的最好途径。

3.2.3 森林资源保护功能 森林旅游是生态旅游的主力军，自然生态环境保护是其核心所在，开展森林旅游的基础是保护完好的森林资源。森林解说系统的规划与建设能有效减少旅游活动对森林环境的破坏，而且能通过形式多样的解说媒介子系统促使游客、公众参与保护森林公园具有重要价值的自然、人文景观资源。

3.2.4 游客管理功能 森林解说系统的游客管理功能是一种潜在功能，是非常有效的一种游客管理策略，很重要的一种软性游客管理手段。管理功能的发挥是建立在旅游服务功能、生态文明教育功能及保护功能良好发挥的基础之上。通过解说使游客认识森林资源的重要性与宝贵性，并使其与管理者产生共鸣，从而自觉规范自己的行为，并参与保护资源与环境，让游客充分理解、配合与遵守公园的相关管理要求与制度。同时解说系统的建立为公园管理机构、社区、游客间互相沟通提供渠道，实现三方共赢。

3.2.5 经济功能 森林解说系统的经济功能主要体现在游客满意度与森林旅游产品质量的提高，从而吸引众多游客，刺激旅游消费，获得经济效益，因而是一种潜在功能。完备的解说系统能有效提高公园旅游产品的质量，提高游客的旅游满意度，让游客对森林旅游产品与森林公园旅游形象产生认同感，吸引越来越多的游客。

4 森林公园解说系统的构成

一个完整的系统是由若干相互作用、相互关联、相互制约的元素组成的，并具有一定功能的载体。本研究认为一个功能完备的森林公园解说系统(图1)主要由森林生态旅游资源子系统、解说媒介子系统、森林管理子系统、森林游客子系统4个子系统构成，他们之间相互依赖、相互作用形成特定的解说系统结构，并表现出特定的功能。

图1 森林公园解说系统结构图

4.1 森林生态旅游资源子系统

森林生态旅游资源子系统由自然景观解说系统与人文景观解说系统构成，主要是引导游客认识、欣赏森林生态旅游资源的特色与价值，并获得森林旅游的愉悦感。根据GB/T 18005—1999中国森林公园风景资源质量等级评定标准，自然景观解说系统主要针对地文资源(典型地质构造、标准地层剖面、生物化石点、自然灾变遗迹、名山、火山熔岩景观、蚀余景观、奇特与象形山石、沙(砾石)地、沙(砾石)滩、岛屿、洞穴及其他地文景观)、水文资源(溪流、湖泊、瀑布、泉、冰川及其他水文景观)、生物资源(自然、人工栽植的森林、草原、草甸、古树名木、奇花异草等植物景观；野生或人工培育的动物及其他生物资源及景观)、天象资源(主要包括雪景、雨景、云海、朝晖、夕阳、佛光、蜃景、极光、雾凇及其他天象景观)的特色及生态旅游价值进行解说，增进游客对森林公园自然景观的了解，普及森林生态知识，让游客更深入地欣赏森林，从而获得高层次的森林游憩体验。人文景观解说系统主要针对人文资源(主要包含人文遗迹、历史建筑、森林文化、民俗及其他人文景观)的文化内涵及与森林的关系进行解说，传播森林生态文化知识，使游客认识到人类在森林资源环境演变过程中所扮演的角色，从而规范自己的环境行为。

4.2 解说媒介子系统

解说媒介子系统是森林公园解说系统其他3个子系统的沟通桥梁，由人员解说系统、非人员解说系统、解说项目系统构成。主要作用是通过合理的解说媒介设置将森林生态旅游资源、森林管理制度、计划、政策、森林旅游信息等传达给游客。人员解说系统主要包括森林公园讲解员、导游及解说志工。森林公园讲解员是经过专业培训，能有效将森林公园的生态旅游资源特色与管理制定传达给游客的专业人士。导游是负责带领游客团体前来旅游的导览员或领队。解说志工是管理单位招募的社会上热心人士并对他们进行短期专业训练，或是社会各专业领域招训的志愿服务人员[14]。非人员解说系统由标识牌(全景导览牌示、路标导引牌示、森林知识解说牌、森林动植物解说牌等)、解说印刷品(旅游指南、解说折页、卡片、书籍等)、视听多媒体(幻灯片放映、语音解说、录像电影、触摸屏问询)、互联网、自导式步道(如森林步道、森林健康步导、森林湿地体验小径、空中走廊等)、生态景观小品、森林博物馆(有条件应当建立)等组成。解说项目系统根据游客个性化旅游需求——重视旅游活动的体验性、参与性、互动性，不定期或定期举行相关解说活动。如夏令营、植物观察旅游、观鸟旅游、户外定向越野、动植物标本制作、植物管理栽培、植树节活动、户外生存知识讲座等。

4.3 森林管理子系统

森林管理子系统是负责组织、策划、控制解说过程的上层建筑，由森林管理人员培训、管理机制、制度解说系统组成。森林风景资源的保护是森林公园的主体功能之一，加强对森林管理人员关于解说系统作用与功能、解说媒介的使用与维护、森林管理制度与机制的培训对解说系统的有效发挥起着至关重要的作用。管理制度与机制解说系统的目标是让管理人员、社区民众、游客充分认识森林风景资源的价值与作用，激发社会民众保护区域森林环境的荣誉感与自豪感，培养游客环境保护规范旅游行为，从而实现对游客的柔性管理。

4.4 森林游客子系统

森林游客子系统由儿童解说系统、学生解说系统、成人解说系统组成。森林公园作为公众户外游憩体验、传播森林生态文化、培养公众环境保护意识的天然场所，应当为每个进入森林的游客提供平等的了解、认识、欣赏森林的机会。提尔顿解说原则之一：提供给孩子(如12 岁以下)的解说不应只是把提供给成人的解说稍作简化，而应采用一种完全不同的方式[15]。因此，森林公园游客子系统必须考虑不同年龄层游客的偏好特征与森林旅游需求，建立儿童解说系统、学生解说系统(含中学生与大学生)、成人解说系统，每个系统有明确的解说目标并设计针对性的解说主题与内容，为上述解说媒介的合理布局与规划提供参考。

5 小结

完善的森林公园解说系统是游客认识森林、体验森林、欣赏森林、保护森林的重要渠道，是实现森林公园保护风景资源、传播生态文化知识、发展森林生态旅游的最好途径和必然选择。森林公园解说系统由森林生态旅游资源、解说媒介、森林管理、森林游客4个子系统构成，他们之间相互依存、相互制约，共同构成一个整体，决定了森林公园的旅游发展过程和方向。

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A Study on Building Interpretation System of Forest Park

ZHU Zhi

(HeyuanPolytechnic，Heyuan517000，Guangdong，China)

Interpretation system is an important part of the forest park overall planning.It has the function of tourist service，ecological civilization education，forest resource protection，visitor management and economic function.In view of the current problems of forest park interpretation system，pointing out that it is made up of forest ecological tourism resources，tourism media，forest management and forest tourist four subsystems，and for four subsystems in detail respectively in this paper.

forest tourism；forest park；interpretation system

2014-11-15；

2014-12-08

2014年度河源市社会科学联合会课题研究成果之一(HYSK14P03)

朱智(1980—)，男，湖北武汉人，河源职业技术学院副教授，硕士研究生，在读博士，从事生态旅游、旅游规划等方面的研究。E-mail：zhuzhi007@126.com。

10.13428/j.cnki.fjlk.2015.04.045

S759.91；F590.75

A

1002-7351(2015)04-0214-05