电视新闻采访中的提问技巧探析

张炜青

贵州铜仁市碧江新闻中心，贵州铜仁 554300

电视新闻采访中的提问技巧探析

张炜青

贵州铜仁市碧江新闻中心，贵州铜仁 554300

本文围绕新闻采访中针对不同采访对象、不同场景的提问方式，阐述了记者在新闻采访中的一些问话技巧。文章用实例并且旁征愽引，分析电视新闻采访中的提问技巧及一些应当规避的事宜。

电视新闻；采访；提问技巧

从事新闻采编工作的同志都知道，新闻采访多是以提问的方式进行采访，电视新闻采访还要出镜提问，而提问的技巧、提问的深度、灵活的问话方式，直接关糸到这条新闻稿件有无“含金量”，报道岀去后有多大的影响力。这里，笔者结合碧江台做一些民生新闻的体会，围绕出镜提问的技巧这个话题谈点粗浅认识。

电视新闻采访，一个最重要的环节就是提问。一个记者站在镜头前，假如能够在提问的时候掌握好技巧，将会在很大程度上改善电视新闻质量。采访提问，不仅考验记者的逻辑思维能力，更体现记者的反应能力和职业水平。

民生新闻，要体现文稿和画面的溫度、厚度，其中的采访提问就非常关键。民生新闻，内容上贴近老百姓的生活空间，形式上利用先进的传播手段，关注老百姓的冷暖痛痒，用之得当，用之有度，找对切入点，对提高地方台新闻节目的时效性、互动性，拉近电视与观众的距离都有好处。[1]

下面，结合央视、贵州卫视采用我们台的几件稿子，浅显分析电视新闻采访中的提问技巧及一些应当规避的事宜。

1 寓问于谈，平等交流

多从群众日常生活的变化中，发现一些具有普通意义或对多数人有启示意义的新闻。从老百姓的角度去思考报道的内容平民视角，从贴近观众的角度去选择报道的主题。在题材的选择和新闻价值的判断上，突出以受众对新闻事件的关切度和新闻对观众的吸引力为标准。[2]如2014年春，央视十频道报道“铜仁碧江：天生桥峡谷景区迎来1千多对野生鸳鸯越冬”这条稿子，引用了记者张炜青岀镜的提示语 ：“现在我们就已经进入到天生桥大峡谷，这里是鸳鸯的天堂，当地老百姓都把这个地方称作为鸳鸯谷。在这里，我们能够看到鸳鸯成双结对的在河面上嬉戏，真的是让我感受到“此景只应天上有，只羡鸳鸯不羡仙”。今天我们请到鸳鸯湖的负责人，下面由她来给大家介绍一下野生鸳鸯的有关情况”。几句朴实的交流话语，便交代了新闻场景和即将上场的被采访对象。在采访交流中，尊重被采访对象，在语言语境上体现平民意识。这样与被采访者保持平等，让被采访者真切感受记者的真诚可信。“寓问于谈”就是不能居高临下，话筒一伸，语气像调查户口似的。规避这类官僚气息，才谈得上同被采访对象心灵上的沟通，才会捉到鲜美的鱼。

在采访活动中，记者(岀镜记者)是主导，采访对象是主体。功力深厚的记者在采访中往往都善于“倾听”。殊不知，“倾听”是“提问”的又一个前提。凭着一种社会责任感，1997年印江台记者采写的广播通讯"欧阳兄弟无证采金污染水，转塘农民有难未解讨公道"(记者原本在木黄新光村蹲点扶贫，该镇金厂河沿岸三个村的好几位村民找到这位记者反映水污染问题，因为他们怕当地派出所抓人，所以记者的外围采访得为这些庄稼人着想，关键处还拍了照，掌握了大量现场音后，才"深入虎穴"同矿老板见面，取得大量的现场音响。2006年夏天，印江台另外一位记者采写的"印江农民为何骑猪难下"，被贵州日报二版头条采用，这两条稿子都被评为当年的贵州好新闻 ，这种稿子拔动了多数人关注的那根"弦"，说明了新闻的"富矿"在基层[3]，也说明采访提问有技巧，更要有“耐心”。因你想要被采访对象说出来的内容，往往是人家不愿意说的；而被采访对象想讲的又往往不是你要的。这时，采访不能只想着“提问”，叽哩哇啦发表“演说”，而是在现场巧妙地捕捉有用信息。倾听，不仅是技巧，也是采访不带任何先入为主的主观意识的平等进入。被采访对象看到了“你愿意听”，感觉到了你的“平等”与“真诚”，他才愿意和你交流，才会慢慢向你讲“心里话”。

记者提问要具体明确，有针对性，规避空洞抽象的提问。如2013年12月上旬贵州卫视报道“探访逐渐消失的世界手工艺绝技——铜仁叶脉苗绣——走近 “刺绣女”杨丽的树叶世界 ”这个稿件中，记者的两个提问就是开门见山。

记者：当初是什么原因，让你走上这条民族刺绣的路呢？

【杨丽：一开始，在重庆一所大学教书，十多年，一直感觉自己没有归宿感，很怀念家乡，(因为)我从小就比较喜欢我们的民族文化，当时就萌发了这样一种想法，织布、土布染织、刺绣等，我们少数民族文化都是特别厚重的，所以后来就坚定下来做】

【记者 ：在你创业生涯中，让你感悟最深的是什么呢？】

【杨丽：回来到现在，总结下来就五个字，感动和温暖。像去年的两赛一会，咱们的陈敏尔省长拿着我的叶子，就这片叶子，说这才叫创新，这才是名片。当时对我好鼓励，那种感动油然而生，一定要把这个产业、这份事业好好的做下去】

这样的采访谈话，提问要有启发性，在问的过程中能够引发采访对象深谈。地方台关注百姓日常生活，医疗政策的解读，劳动就业的资讯、便民服务信息，这类报道，贴近百姓、贴近生活，对发挥舆论的引导作用有实际效果，因为它受群众的关注。 比如2014年5月中旬，贵州卫视报道“铜仁碧江：破获特大注水牛肉案21人被刑拘，举报市民获最高10万元奖励”一稿中，记者出镜采访提问:你们公安部门是怎么知道并迅速破获这个案件的呢?

【“5·17注水牛肉案”办案民警：碧江区公安分局治安大队副大队长杨怀川：今年4月，接到群众举报，反映在铜仁城区的运凯屠宰场有注水牛肉这个事情后，我们根据举报进行了秘密调查、暗访，初步查明确实存在注水牛肉这个现象，马上成立专案组，进行密拍、暗访、和群众广泛了解后，（发现）这个屠宰场确实存在注水牛肉，这一情况立即引起铜仁市、碧江区两级公安部门的高度重视，并及时上报省公安厅，被列为今年公安部督办的数额巨大注水牛肉案件。举报该案的市民获得省级食品安全有奖举报专项资金最高奖励10万元。】

2 根据被采访对象的不同性格、情绪、不同素养，选择相应的交流方式，随机应变的对其语言进行分析，防止“被牵着鼻子走”

实际采访中，要同形形色色的人打交道，会遇到各种各样的状况，在采访开始前，记者一定要熟悉采访对象的基本情况，避免谈话中少些尴尬。说具体点就是，针对不同的采访群体，灵活的转换不同的层次问题。比如说正面提问，是出镜记者常用的提问方式，它直言不讳讲清采访目的，提出问题，以最快的速度获取新闻信息[3]。

记者采访时所问的问题，要不带个人感情因素，不影响被采访人的谈话情绪。在屠宰牛的过程中大量注水，扰乱了铜仁周边的肉类市场经营秩序，记者又专门采访了犯罪嫌疑人。

【记者：当初是什么原因，促使你们参与这个注水牛肉事件的呢？】

【犯罪嫌疑人刘云凯：给牛肉注水为了颜色好看，增加重量，我们铜仁市民，不认识货，牛肉不注水，颜色黑黑的，买的人就不多，市民还以为是坏牛肉，注水以后，颜色黄黄的，耐看，（注水这个事）我们也是一个上海来买牛皮的人教我们这么做的】

为了警示他人，记者又追问犯罪嫌疑人：【现在，你想给亲人或观众们说点哪样呢？】

【犯罪嫌疑人刘云凯：这个事情肯定后悔，崽子也大了，我现在也管不到，一天到处玩(头侧到一边，抹眼泪)。还有一个女儿读铜中，成绩很好，我（进来后）想明白了，（注水牛肉）这个是违法的，希望国家给我宽大处理，我好好在这里改造】

迂回提问这种方式，适合采访不健谈的或怯场的人。从侧面切入，通过聊天谈心，一步步地把正题引出来。如采访的是农民工或农民的时候，说话就要通俗一点，简单一点。采访性格孤避的人，宜用引导性提问，如果采访对象以各种方式拒绝回答记者问题时，记者应通过激将法提出一些比较锐利的问题来刺激当事人，从而达到对方不得不回答问题之目的。追问这种方法，是抓住一定的思路线索后，“顺藤摸瓜”，直到找出答案。

另外，记者多角度的提问，可帮助观众全面的理解整个事件的全过程，比如记者去梵净山动物园采访动物管理员，在了解基本情况后，有时间的话，还可以问某动物在这个季节的生活规律或者生活习性等问题。 在实际采访中记者要随机应变。因为在采访过程中，会遇到一些预想不到的事情，如果采访记者不能很好的处理临时的变化，往往会导致新闻采访“流产”。所以记者在采访过程中要注意好主次，注意好问题的重点，理清好自己的采访思路，保持一个明确的采访主题。此外，记者采访时还要重视细节。业内“高手”多是利用细节来进行新闻信息传递，展现新闻现场，让整个新闻更有感染效果。

还有，在实际采访中要细心地开导被采访者，让老百姓多说身边的事，帮助记者获得更加真实的新闻内容。

记者出镜提问要做好准备，除了对突发事件的采访，记者宜在采访前将采访目的及要求等内容告知受访者，特殊情况下可以将采访提纲交给采访对象以便于其进行准备工作。提问要把握主题，问得恰到好处，提问的问题必须要问到采访主题的关键点上。提问要嘴巴和眼睛并用，因为“思想的表达有时并不一定用言语来表达，也可以通过眼神或身体形态来体现”。采访活动结束时，记者尽量将采访内容涉及到的人名、地名、数据、关键话、事情经过等，同受访者核实一下，保证采访内容的真实有效。“回头看”，避免遗漏问题。

采访提问是一门艺术，这是新闻工作者的职业精神，对于记者能力的提升也是一种很好的锻炼。

[1]郑游楚.地方电视台民生新闻采访技巧[J].新闻窗，2009（5）.

[2]李晓飞，李昕然.解析电视民生新闻的本质[J].现代视听，2010（3）.

[3]郑荐.写在新闻战线“走基层、转作风、改文风”的日子.新闻传播，2012（10）.

[4]高颖敏.新闻记者的采访技巧.今日科苑，2010（20）：11-13.

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1674-6708（2015）142-0031-02