触“电”的感觉“我的车城”千人抢购会纪实

2015-09-16樊春艳摄影张乃超

中国汽车市场 2015年10期

文/樊春艳摄影/张乃超

文/樊春艳摄影/张乃超

4月25日，寰球汽车传媒旗下电商平台“我的车城”在保定首次开展了一场覆盖河北六大城市、十三个经销商的奇瑞千人抢购会，以“一小时抢空248辆，保守预计进账1900万元”的成绩收官。

作为中国首个专业网上购车服务平台，“我的车城”2014年“双11”正式进入电商阵营，依托寰球汽车传媒的优势媒体力量和良好的厂商资源，规模虽不及淘宝、京东等大型电商平台，但“我的车城”在汽车电商领域实力仍不可小觑，这次深入河北区域的千人抢购会便引起了厂家、经销商以及竞争对手的高度关注，大家都在问：“我的车城”是如何玩转电商的？

25日11时，一辆蓝色大巴缓缓驶入保定星光国际商务酒店，挂有“‘我的车城’奇瑞千人抢购会”的横幅格外明显。这辆车是第一辆到达现场的车，载有50多位来自保定高碑店的客户。记者注意到，车辆尚未停稳，车上的人就开始不停地向外探望，更有人起身做好“抢跑”的架势。

由于毗邻保定购物商场，又赶上周六，附近的人和车的流量都非常大。第一次参加此类大型抢购会的腾远兴业高碑店经销商工作人员也显得略微紧张。3个小时后，这里将迎来一场轰动全城的千人抢购大会。

“始料未及”的现场

12时许，来自石家庄、廊坊的客户分别抵达会场，每辆大巴上几乎都坐满了人，有些城市甚至出动了两辆以上的大巴。

13时许，距离抢购会开始还有1个小时，来自保定、沧州、邢台、衡水、廊坊以及石家庄的13家经销商客户全部抵达活动现场，签到现场人头攒动。

为了避免客户增加可能带来的安全隐患，活动主办方立即做出了应急方案，除了参会的河北六城市经销商会全程听从“我的车城”驻店经理安排客户按区域分拨签到、进餐外，“我的车城”在活动现场还加派了安保人员。

这是寰球汽车传媒旗下电商平台“我的车城”首次开展的奇瑞大型团购会。河北地区13家奇瑞经销商及“我的车城”将多重现金及礼包让利消费者，凡在河北地区的消费者均可参加，由“我的车城”组织大巴提供往返交通服务。此次抢购会活动车型为艾瑞泽3、艾瑞泽7、瑞虎3、瑞虎5，而为了最大化奇瑞潜在车主的利益，活动采取售票形式，票价100元，所有客户采取线上或线下购票才能入场。

从大巴车上下来的第一位客户聂女士今天带着家人一起来参会抢购会.“想给儿子买一款经济实用的艾瑞泽3。”她告诉记者，这次抢购吸引她的地方是方便，“虽然门票100元/人，但‘我的车城’全程免费提供大巴往返交通以及自助午餐，让人感觉很超值。而且绝对能买到超值的车型。”

正在排队签到领取礼品的石家庄王先生向记者表示，现在他买车都会事先在网上浏览价格优惠，参加这次“我的车城”抢购会看重的是优惠力度，看好“我的车城”现场抢购能够获得比其他电商更直观的优惠。

在抢购会前，寰球汽车记者得到的内部资料显示，抢购会通过线上售出门票达到了295张。但截至25日下午13时，记者从“我的车城”市场经理于果处获悉，门票售出已经高达508张，增长翻番。

“门票超过预期。”于果又激动又紧张地表示。因为面对如此多的“精准客户”，接下来的“抢购行动”发生什么事都有可能。

“惊喜不断”的互动

离“我的车城”奇瑞大型抢购会开始不到半个小时迎来第一个热潮：“金币一把抓”。根据活动规则，客户抓到多少将抵消多少车款，并且最终抵款费用由“我的车城”提供，现场人人都可参加。

记者在现场看到，参会者最多的抓到了近200元。同时，客户参与热情非常高涨，活动的队伍几乎绕会场一圈，甚至有小孩也参与到了活动中。“我们希望通过这类老少皆宜的趣味游戏，调动起抢购会客户的积极性，从现场参与人数来看，气氛很好。”于果告诉记者。

14时，“我的车城”奇瑞千人抢购会正式拉开序幕，会场座无虚席。奇瑞营销公司华北大区总经理苗刚告诉现场的消费者：“奇瑞与‘我的车城’合作推出了给力的优惠和丰富多样的礼品，希望我们的意向车主满载而归。”

话音刚落，正式抢购车型前的“1元起拍”活动开始轰动全场。1元起拍礼品分别有高档自行车、行车导航仪以及自助洗车器，全场客户踊跃举手竞拍。

第一位竞拍者曹女士以300元拍得自行车，第二位朱先生则以600元拍得行车导航仪，第三位夏先生以1300元拍得自助洗车器。

令人意外的是，由“我的车城”为拍得者量身定制的互动游戏让竞拍结果反转。曹女士参加“奔跑吧，兄弟”游戏（以最快速度从台上跑到宴会厅入口，再返回台上，用时几秒就以几元成交）最终以6元获得一部高档自行车；朱先生参加“交换吧，兄弟”（以随身携带的一样物品交换竞拍礼品）最终以一片口香糖交换了行车导航仪；夏先生参加“价格你做主”（现场全体朋友决定竞拍价格）最终免费获得礼品。这些游戏规则竞拍者事先并不知情。

“活动带给我的惊喜超乎预料，让我立刻有了购车的热情和欲望。”自行车竞拍获得者曹女士接受记者采访时表示，“我一直关注瑞虎5车型，今天抢购会上优惠力度合适，我会买一辆。”朱先生则对以一片随身的口香糖换得导航表示很吃惊，期待中意的瑞虎3车型也能惊喜连连。

“竞拍的时候以为需要花几百元才能拿到礼品，没想到最后0元成交，实在很难相信，现在心情特别激动。”夏先生告诉记者。

“1小时”的紧张抢购

15时，苗刚公布“我的车城”奇瑞千人抢购会各个车型的优惠力度：艾瑞泽3全系优惠6000元、艾瑞泽7经典款全系优惠13000元、瑞虎3全系优惠6000元、瑞虎5经典款全系优惠8000元。“优惠力度挺大的！”客户在价格公布后说道。

在“我的车城”完成对河北区域13家4S店接受授权函仪式后，千人抢购会现场订单正式起跑，场面非常火爆。据“我的车城”市场总监张吉吉透露，不到20分钟已派送出80余座“财神”。

据了解，凡在抢购价格公布后签单的客户将获得由“我的车城”赠送的金财神一座，“财神”有限，仅赠送前150名签单的客户，在实惠价格和精美礼品的双重吸引下，不少客户快速到经销商签单处交定金后排队请“财神”。

抢购时间过半，排在队伍尾部的客户王先生遗憾地告诉记者：“我应该早点下单，也不至于排到现在，还担心排不上。”

“活动规模很大，几乎整个河北的大经销商都参与了进来，现场气氛也很好，之前在经销商店内举棋不定的客户通过参加活动都直接下单提车了，‘我的车城’这种线上线下一条龙服务的模式对经销商实际销量帮助很大。”石家庄华强汽车贸易有限公司网络经理刘强接受记者采访时表示，记者同时也了解到，半小时内华强汽车贸易公司在现场获得近20份订单。

另一家来自石家庄庞润捷瑞4S店的抢购会负责人商超则告诉记者，去年10月份新店开张，平日进店客流量也就一二批，今天参加抢购会来了六七批客户，成交了5单，“我的车城”抢购会对新店销售帮助非常大。

“‘我的车城’这次抢购会不仅带来现场订单量，同时通过活动的宣传力度还刺激了4S店的销量，这是之前没有预料到的。”参会经销商邢台瑞曼展厅经理王英爱表示。

衡水庞大广瑞汽车副总经理高超非常认可：“我的车城”线上线下打通的模式。“‘我的车城’为经销商积累了很多有效客户，不到20分钟衡水庞大广瑞在现场获得了20多个订单，工作人员的各项工作配合也非常到位。”

“真抓实干”的创新

“今年第一季度奇瑞销售市场不太理想，今天通过‘我的车城’与奇瑞联手，以保定为中心，辐射河北六大城市举行的抢购会，现场丰富的活动形式对奇瑞品牌在消费者心中的分量提升有很大帮助，更重要的是，从现场实际销售情况来看，‘我的车城’对奇瑞在河北区域的销量非常有帮助。”苗刚在活动结束第一时间接受寰球汽车记者采访表示。

截至16时，抢购活动正式宣告结束。在本次抢购中，“我的车城”准备了将近200辆抢购车型产品，但由于消费者的抢购热情，在最终协调后，又调集50多辆库存车型，仍旧在短期内被抢购一空。最终“我的车城”此次千人抢购会销售248辆汽车，保守估计帮助河北六地经销商进账1900多万元人民币销售额。

“今年首次携手奇瑞开展千人抢购会的初衷是将‘我的车城’的集客能力反哺给经销商，通过我们的营销策划，给消费者带去多样化的现金、礼包优惠，提高汽车市场销售活力。”于果表示，“我的车城”在诸多汽车电商中占据一席之地，采取的差异化策略是“聚在线上，赢在线下。”通过这种直接与消费者互动“接地气”的方式，给经销商带去客流量的同时，也给消费者带去真正的实惠。

寰球汽车传媒集团COO、“我的车城”总负责人许艳清表示：“‘我的车城’通过这次大型抢购会，是想向外界传达汽车电商不仅仅满足于停留线上集客的功能，我们要建立全价值链、多元的体系，所以‘我的车城’一直在模式上持续探索，真抓实干帮助厂家、经销商、消费者实现三方利益，这次河北千人抢购会只是我们电商战略的很小一部分。”

据记者观察，此前汽车电商以线上的消费线索以及订单为主，真正线下的转化率十分有限，而如何在繁荣的“线上数据”背后真正帮助经销商实现买车，“我的车城”打通线上线下销售的模式传达出了不一样的汽车电商理念。

谈到对汽车电商战略部署，许艳清表示，未来将会分三个阶段进行：第一个阶段是集客，这是仅停留在线上营销的概念；第二个阶段是增量，譬如这次主办的河北千人抢购会；第三个阶段是汽车电商作为真正的经销商立足汽车销售市场。

编后

一切不以卖车为目的的电商都是“耍流氓”

现在关于汽车电商，有几个有意思的观点。一种观点认为电商就是高大上，一触“电”就脱了俗。这让不少传统经销商对汽车电商产生了一种神秘感，甚至“闻电商而色变”。还有一种观点认为汽车电商就是负责线上收集线索、卖车，传统4S店负责线下的交车、售后维修等。这在无形中把二者对立了起来，也让不少传统经销商对汽车电商产生了抵触心理。

其实，传统经销商也罢，电商也罢，二者本质上都是“商”。说得俗一点儿，他们干的都是“卖车”的活儿，都需要为厂家带来实实在在的“增量”。那些只会玩儿神秘、搞“漫游”的电商肯定是走不远的。

在大家对电商处于观望摸索阶段时，此次“我的车城”搞的千人抢购大会不乏可取之处。首先，他们是在真正的帮厂商在卖车。据我所知，作为中国首个专业汽车电商平台，我的车城成立到现在一直坚持这一做法。他们推出的“本周爆款车”、“十人帮”、“抢购会”等等形式多样的活动，已经累计帮经销商实现销量几千台的规模。其次，“我的车城”不仅仅是线上收集线索，而是全方位的找到客户、满足客户、服务客户，对于消费者来说做到了“方便、快捷、实惠”。还有一点儿十分关键，即“我的车城”是在和传统经销商一起去拥抱互联网，一起来满足客户的需求，这才是真正的、国内是难得一见的电商模式。

经销商老总眼中的“大抢购”

奇瑞华北大区总经理苗刚

今年春节来得稍晚一些，所以前期销售市场不大理想，但是今天通过“我的车城”与奇瑞联手，以保定为中心，辐射河北六大城市举行的大型直购会，现场丰富的活动形式对奇瑞品牌在消费者心中的分量提升有很大帮助。更重要的是，通过活动现场放出的优惠政策，从现场气氛反馈来看，“我的车城”对奇瑞在河北区域的销售非常有帮助。

石家庄华强汽车贸易有限公司网络经理刘伟

“我的车城”线上线下一条龙服务的模式对经销商实际销量是非常有帮助的，从现场气氛来看也很好，但由于现场人非常多，希望在时间节点把控上做得更好一些。

石家庄庞润捷瑞汽车团购活动负责人商超

我们店是新店，去年10月份开张，平日进店客流量一二批，今天参加直购会就来了六七批客户，成交5单，“我的车城”直购会活动对我们新店来说，销售还是非常有益的。

保定庞大冀瑞汽车销售有限公司销售经理杨俊哲

“我的车城”大型直购会气氛很好，比经销商平日的客流量要高出很多倍，而且通过这种现场的互动环节以及人群效应，形成了刺激消费，消费者下订单不犹豫了。

沧州天威汽贸有限公司销售经理陈帅

天威汽贸此前通过电商做过类似集客，但往往线上热热闹闹很多人报名，落实到线下的客户就没几个人，要么嫌路远，要么纯粹凑热闹，不像今天规模如此大、转化率高，价格优惠幅度也是前所未有的。

衡水庞大广瑞汽车销售有限公司副总经理高超

“我的车城”通过线上线下集客，为公司积累了很多有效客户，特别是“我的车城”还组织了二次邀约，让前来参加活动的集客不仅仅是凑热闹，今天成交二十多个订单，效果非常好，而且“我的车城”工作人员各项工作配合都很到位。

邢台庞大誉丰汽车销售有限公司销售经理王月

目前已经成交9台，之前有些举棋不定的客户，通过参加这次活动都直接下单提车，对公司销量帮助很大。很多客户因为得知信息晚、排队晚，没能及时享受优惠都非常遗憾，纷纷向我们表示，如果下次再有这样的活动，希望可以提前知晓。