做好微商还有几道坎
2015-09-10李光斗
李光斗
作为一个拥有超过五亿用户的超级应用,微信变成了企业眼中前景远大的目标市场,微商正是在这样的背景下应运而生的一个群体。然而由于整个市场的不可监控性,目前微商行业主要被海外代购和一些假冒伪劣产品充斥着,负面信息聚集。
随着整个微商行业的发展,以及市场潜力被进一步证明,已经有越来越多的大品牌将目光汇聚到微商。国内知名化妆品品牌韩束选择在此时进入微商领域,目标整肃微商行业规范,建立行业标杆,可以说是志向远大。
如今,微商的竞争现在仅仅只是开了一个端,如何真正的做好微商,韩束们还要注意一下几点问题:
内容的趣味性 化妆品微商的目标消费者主要集中在85后到90后,这些人在打开微信朋友圈时,是本着放松的心态去看看自己朋友身上发生的有趣的事。微商如果只是一板一眼地发产品广告,面临的只有一种结果就是被屏蔽。所以做微商,趣味性非常重要,一定要不走寻常路,趣味性的产品宣传与人性化的个人生活场景分享相结合,才可能突出重围。
客户关系维护 化妆品属于消费者转移成本非常高的消费品,且消费者一旦认定某个品牌,就会在数年甚至数十年内持续购买。在传统销售渠道,品牌难以与消费者产生频繁互动,而依托于微信的微商,天然为品牌解决了这一难题,与消费者沟通变成了发一段语音、几段文字这么简单的事。品牌在招代理商时,如果能做好维护客户关系的培训,将为品牌带来价值难以衡量、几乎可以终身留存的客户群体。
代理商素质把控 微信是一个由无数人与人间的强关系串联起的大平台,在这样的平台上,品牌的任何负面新闻都会以几何倍数的影响力传播出去,从而对品牌造成伤害。尤其对于韩束这样的国内品牌,虽然在国内有一定知名度,但争议也一直存在,其当务之急是扩大品牌影响力、提升品牌形象,这种情况下,把控好微商代理商的素质就显得尤为重要。