如何解决消极怠工

赵文恒

你团队中有成员消极怠工吗？应该如何解决呢？有这样一个故事——

农夫哈里正准备套马耕田。只听他大声吆喝道：“驾驾……贝蒂娅！”可这匹小红马却无动于衷。

哈里微微一笑，换个名字继续吆喝：“驾驾……汤姆森！”这匹马依然纹丝不动。

“驾驾……杰克逊！”

“驾驾……托马斯！”

农夫哈里接连换了4个名字，但这匹马始终没有挪动半步。

最后哈里大喝一声：“驾驾……贝蒂娅！”话音未落，这匹小红马精神抖擞地工作了起来。

一直在旁边看着这一人一马互动的路人，迷糊了，不禁上前问道：“请问，这匹马有4个名字吗？”

哈里回答道：“它只有一个名字，叫贝蒂娅。”

路人更不明白了，“那你为什么叫错了3次啊？”哈里会意地笑笑，解释道：“我一共养了4匹马，另外3匹已经去前边干活了，这匹小红马贝蒂娅因为双目失明，以为只有自己在卖力干活，所以一上来就罢工。但当我连续吆喝了另外3匹马的名字后，它心里就平衡了。”

对于这个故事，我们且不看它的真实可信度，也不管前后逻辑是否成立，但至少它背后蕴藏的意义是不容忽视的——

作为一个管理者，你的团队成员都知道他们彼此的工作是什么吗？还是仅仅只有你自己知道呢？在提倡分工合作的职场里，如何不让被分派的员工因不平衡心理而消极怠工呢？不妨学学农夫哈里的“智慧”，让员工自己整理出一份岗位职责明细，再渐渐渗透给团队，让成员之间都知晓彼此工作的难度和强度，彼此理解，也让管理者能更有针对性地进行工作安排。