我们希望宾利的客户都是希望得到他所想象不到的，比他要求的更高一层

近日，宾利汽车大中华区总经理郑友添先生接受了媒体采访。在采访中，郑友添先生谈到了宾利未来在中国的一些情况。

郑友添谈到：“宾利的每个经销商必须要经过一些培训，在我们来说客户是经销商的客户，经销商是我们的客户，必须要培训来达到一个极其好的服务。中国消费者喜欢气派的车型，注重细节的精致。美国人买车注重速度。这是不一样的需求，所以在做定制化的时候，客户就会选择他想要的。这不仅仅只是服务，客户所想象得到的宾利都可以做到，我们希望宾利的客户都是希望得到他所想象不到的，比他要求的更高一层。中国市场很难摸索，因为中国市场的汽车行业还是刚开始，十年前没有人要买那么多车，现在数量比美国都要多了。但是在美国或者日本是一个成熟的市场，成熟的市场可以分析，下个月可以卖多少台车，卖什么颜色都可以分析出来，但中国很难分析。”