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用巧克力点亮你的圣诞树

2015-09-10邓玥

优雅 2015年12期
关键词:圣诞树实体店巧克力

邓玥

圣诞将至,有情怀的品牌纷纷开始为自己“梳妆打扮”迎接起这温暖红火的节日。近日在北京康莱德酒店,比利时皇室御用巧克力品牌GODIVA歌帝梵将自己的活动现场打造成一个充满趣味的圣诞主题花园,来这里吃巧克力当然是必须的,但GODIVA更需要你了解到它“It’s more than just chocolate 岂止是巧克力”。而中国好声音歌手孙伯纶的歌声更成为使这一场景变得美妙的点睛一笔。

活动现场,一系列的互动区域令每位宾客流连忘返。满含心意的圣诞礼物坊,邀来客人亲手制作独一无二的暖心圣诞好礼;比利时风味嘉年华则呈现着来自巧克力王国的特色美食,是绝对不容错过的味蕾体验;创意十足的绘画工坊,跃然于画布上的巧克力元素配饰装点精美肖像画,让巧克力也可以变得很艺术;互动影像馆不只为你记录点滴珍贵时刻,更让这一刻的美好通过指尖轻触飞跃时间与距离的界限,让笑容传递至每一个角落,而由现场所有嘉宾签名组成的圣诞树见证了这天的美好时光。随后,圣诞主题花园中央由2015 GODIVA歌帝梵圣诞系列组成的巨大圣诞树也随之点亮,绚丽的光芒照耀整个圣诞花园,向现场的每一位嘉宾传递圣诞的祝福和甜蜜的愿景!

借此机会,《GRACE》采访了GODIVA歌帝梵中国及亚太区董事总经理Andy Farrow费安迪先生,在来到GODIVA之前,他曾在苹果公司任职总经理与市场总监,而今天,对于优质巧克力,他有一些自己的感受要说。

GRACE对话费安迪先生:

离开原公司后,是什么促使你决定加入GODIVA呢?

GODIVA是一个有着历史底蕴的品牌,明年它就要庆祝90岁生日了,而一个有自己文化和故事的品牌对我是非常有吸引力的。同时我也深深地感受到,GODIVA有一个充满激情的全球团队,而且我非常看好GODIVA在中国的机遇。作为一个高端巧克力品牌,它在国内,将拥有比电子产品更迅速的发展速度。从产品本身来说,GODIVA的产品线非常长,且从小孩,到年青人,再到老人,它面对的消费群体包含了很多层次。所以当我领导这样一个品牌时,我能看到消费者在尝到巧克力后脸上绽放出的笑容,这种温暖的画面会令人更有成就感。

苹果在中国更多被认为是一种生活方式的象征,它影响中国人生活方式的模式,是否也会出现在GODIVA上呢?

在中国,GODIVA有一种使命感,我们希望能成为这样一个符号:人们在提到高端巧克力体验时就能想到GODIVA。除了常规巧克力本身,在很多GODIVA店铺里我们还提供冰淇淋、相关冷饮、热饮等丰富的巧克力品种,我们希望以这样的方式让消费者知道巧克力不仅仅是一个黑色糖果而已。

你是一个喜欢巧克力的人吗?在进入GODIVA之前,你如何评价这个品牌的巧克力?

我是一个热爱生活、热爱美食的人,而且我本身就是一个巧克力迷,GODIVA是一个优秀的巧克力品牌,我从小就知道这一点。18岁时我与朋友去比利时旅行,并在那里尝到了第一块GODIVA,那种优质的口感让我知道了为什么比利时能成为巧克力王国。

旗舰店对于任何一个品牌来说,无论在品牌推广还是在销售推广上,都是重要的战略之一,你是否考虑过会通过增加旗舰店的开设来促进GODIVA的推广呢?

我们一定会在中国开更多的旗舰店,而且会很严谨地规划旗舰店的选址和人群设定。合适的地理位置不仅能吸引来到这个城市的游客,更能吸引当地的居民。同时,我们的旗舰店空间设计相当考验店内构造,所以商铺本身的结构也会经过严格挑选。但我们对中国市场的潜力非常看好,比如成都、天津、重庆、深圳、广州,都是我们下一步的目标城市。

无论从对甜食的喜好程度还是对高端巧克力的购买习惯来说,中国人对巧克力的态度与西方人大不同,这样的市场环境会让你觉得是一种挑战吗?你又将如何面对?

我不认为这是一种挑战,我视之为机遇。现在GODIVA经过6年的发展后在中国的18个城市已经有了59家店,随着我们的脚步深入中国消费者群体,我们能够感知到,当中国消费者品尝到优质巧克力时,会明白GODIVA与普通巧克力的区别。我们希望随着GODIVA的发展,能让更多的中国消费者有这种体验。

就区域性来说,你觉得中国的哪些区域市场比较有优势,哪些区域市场又稍显劣势?你这样想的原因是什么呢?

区域性的差异肯定是会有的,刚来到中国时,GODIVA选择了从中国主要城市开始渗透,因为对于优质巧克力的认知,中国总有一些城市的消费者会走在前面,另一些则需要慢慢去认识这个事物的美好之处。不过我们相信GODIVA一定会持续吸引到更多的人爱上巧克力,所以我们有信心用产品去赢得消费者的芳心。

GODIVA作为欧洲一个传统企业,在未来会不会将实体店、会员和网上销售进行整合?

中国电商的发展是领先于全世界任何一个国家和地区的,相关的经验也非常值得GODIVA与其他国家的同事分享。目前GODIVA已有官网、天猫、一号店和京东四种电商形式,同时在18个城市有实体店。我们在电商渠道上面的普及可以帮助我们去顾及和影响到还没有办法开设实体店的城市的消费者。

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