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情怀抵不过现实 锤子手机从喧嚣走向失败

2015-09-10

中国商人 2015年2期
关键词:老罗罗永浩锤子

2014年5月,经历两年研发的锤子手机面世,但当喧嚣的发布会结束,手机上市之后,等待罗永浩的不是祝福而是粉丝的“谩骂”和业内的唱衰,更有甚者称“老罗用了两年时间,换来的是一个笑话。”锤子手机上市之初定价3000元人民币,而随后不到半年时间,锤子手机终于顶不住降价了,平均降幅在1000元左右。相比众人轻叹一句“情怀终究抵不过现实”,更值得深思的,是锤子手机为何从喧嚣走向了失败。

隐患一:

不管罗永浩是接受媒体专访还是在公共场合,都喜欢以“一家科技公司负责人”自诩,教过英语、拍过电影,转行做手机的老罗依然没有改掉口无遮拦、孤芳自赏的毛病。罗永浩攻击挖苦各路厂商,几乎把所有厂商都骂了一遍,而且不时地让粉丝站队。这样做的结果就是得罪了厂商,得罪了大量本来和锤子手机无关的路人,一旦锤子手机有负面新闻,大家都喜闻乐见地添油加醋转发。

罗永浩在手机圈忽然声名鹊起时就宣称自己的工匠精神,可是工匠精神明明是深耕产品,扎根行业的人,为何老罗有那么多时间和精力天天在微博上、媒体上哗众取宠。罗永浩有着远超国内其他手机厂商负责人的口才和演讲水平,但其通过微博对竞争对手和行业进行抨击,进而抬出自家产品的优点,以至于最终拿不出与口才相符的实际产品,这也让很多翘首以盼的用户感受到了罗永浩的不靠谱。

隐患二:

罗永浩很幸运,遇上了一群懒得搭理他的对手,也正因为如此,使得罗永浩对于创新二字十分没有原则,几个基础功能的修改和为国人使用习惯的适配就被其盖上了“创新”的名头并被标榜为人性化顶天的设计。在发布会上和罗永浩的微博里,围绕着“人性化”和“创新”的词语不绝于耳,但对于其他诸如续航、信号、适配等更为关键的问题却绝口不提,这也反映了罗永浩完全建立在浪漫主义情怀之上的心理认知。一切的豪言壮语都建立在幻影之中,当手机拿到消费者手里时,能否填补人们心中各自对号入座的想象,是掌握锤子手机生死大权的关键。

隐患三:

同质化的手机要想脱颖而出,宣传推广非常重要,与雷军涉及过各个领域,触角伸得够深,掌控了一定的话语权相比,老罗基本上靠自己一个人吆喝,营销模式毫无创新之处。

罗永浩曾提到,自己在和王自如“约架”的时候正是他忙得焦头烂额的时候,原因是锤子手机交付生产的工厂出现了产能问题,而这个问题似乎也比罗永浩和他的团队原本预估的要严重。没有搞定产能应该是锤子手机当时面临的最大挑战,这也导致了大量订单不能及时发货。一时间,有关锤子手机产能不足的负面报道扑面而来,不少消费者取消了订单,更多的人则打消了购买的念头。错过了最佳销售时间的锤子手机,即便是后来稳定了产能,也不得不接受残酷的现实,也就有了后来最高降幅达一千多元的降价,即使如此,似乎也挽救不了锤子手机和他的创始人一样不靠谱的口碑。

隐患四:

罗永浩的过度自信不仅让他在舆论上处于下风,还在产品上吃了亏。因为老罗过分高估自己在产品链中的议价能力,不仅和富士康的沟通中不占优势,还由于过分信赖合作伙伴,没有及时在生产前期驻派工程师把控品质,导致首批产品质量不佳。而手机质量的不断曝光,更是反映出罗永浩根本没有对产品、对行业做深入考察。牛逼的产品的前提是牛逼的硬件研发能力,工业设计最大的原则是有所取舍,美观、生产、实用一个都不能少。

罗永浩做手机还是过于着急了,第一次做手机没有经验,可是锤子手机一上来就开卖,没有大规模的公开测试,也没有逐步验证设计的合理性,这就注定了第一批手机出来问题重重,为这些问题买单的自然是信赖罗永浩的那些忠实粉丝了。罗永浩终究不是雷军,手里有牛逼的工程师,与厂商有和谐的关系。锤子做产品的实力连一般厂商都不及,空中楼阁迟早是要坍塌的。

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