打车市场之后的又一个爆点身边家政也倒了

2013年5月，身边家政首次在媒体前露面。身边家政依托于互联网，基于LBS（位置服务）构建用户与阿姨直接对接需求，其短期目标是“干掉中介”。虽然传统门店形式的家政中介消亡是一个趋势，但二者共存还是一段时间内的必然，这个共存期无论对于双方中的哪一方都至关重要，任何一方挺不住都将会面临死亡的深渊。身边家政显然没能挺过去。

隐患一：

身边家政成立时，当时的行情是保洁30元一小时，2小时起步，身边家政将价格压到39元2小时起。用户直接付钱给小时工，身边家政一分钱不要，在促销期，每单还要返还客户10元。

互联网企业最初圈定客户时最普遍的打法就是烧钱让利，刨去高额的成本不说，细分市场虽然有机会，但也要看是否是大刚需、高频次的消费。真正有多少家庭愿意经常掏钱找保洁？在促销活动结束后，又有多少人会转化为长期用户？拼到最后拼的都是谁烧的钱更多。

隐患二：

互联网企业要想生存势必需要在盈利之前考虑好如何圈住用户，一旦用户累积到一定的量，就有了主动权，这就是互联网企业人人视之为宝藏的“流量入口”。在创立身边家政时，创始人郑磊希望能够从家政切入技能交易市场，他选择了技术含量较低的保洁入手。

然而，由于身边家政与保洁阿姨的合作是松散型的，没有成熟的可持续合作机制，当用户找到身边家政的阿姨，双方就会建立起联系，以“中介”身份出现的身边家政对于双方来说已经无足轻重。一旦这样的情形多次发生，身边家政就变成了第三者，何谈数据累计、用户沉淀呢？

隐患三：

身边家政通过自己招募的方式找到保洁阿姨，这部分人基本上都没有经过专业的家政培训，脑子里固有的概念通常会认为，保洁就是擦桌子拖地板，这样的服务意识必然不会有很好的用户体验。身边家政的愿景是希望自己能够建立起一个基于平台基础之上的技能交易市场，这样匆忙上马，提供技能人员缺乏专业性，身边家政对于保洁是否具有服务意识和能力也缺乏监督和奖惩措施，如此一来容易造成不好的口碑，受伤害的终究是身边家政自己。

隐患四：

家政平台如何盈利一直以来是其生存的核心问题，身边家政同样如此。直至倒闭，身边家政也没能找到适合自己的盈利模式。家政平台通常的路径是：当拥有海量的用户之后，在其基础上植入增值服务，这要求用户的转化率相对较高。这不仅对于成立不到两年的身边家政来说是个难题，甚至对于整个家政平台行业都是一个不小的挑战。如果通过收取中介费获取利润，一是平台自身与传统门店中介别无二致，二是会降低阿姨的热情，三是即便收取了中介费用也难以抵消平台维护成本和推广成本的费用。烧的是投资人的钱，但钱总有烧完的那一天。