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名致,以心筑成的温暖港湾

2015-09-10杨洋

BOSS臻品 2015年2期
关键词:公寓客人服务

杨洋

刘德华在《回家真好》的歌曲中唱到:“我的家就是我的城堡。” 快节奏的城市,给了我们快节奏的生活,家对于每一个人来说,都是心灵的归宿,当身在异乡的时候,这种感受也许会更加强烈,公寓式酒店的应运而生,也许就是这个原因吧。

每个人对于家的感受,都会不一样,而还原每个人心目中的家,并不容易,要评判出来,更不容易,本次《BOSS STYLE臻品》的酒店体验栏目来到了武汉沌口名致服务公寓,而邀请的嘉宾,则是公馆集团“誉·公馆”“尚·公馆”事业部总经理陈建军先生和他的家人。

公馆和公寓都是家,虽是不同领域,但都是擅长营造家的温馨的两大品牌,也许更能够为我们描绘属于我们心中的那个温暖港湾吧。

家庭格局之公寓篇

武汉沌口名致服务公寓位于国家级工业开发区——武汉沌口经济技术开发区的中心,毗邻全球知名企业如法国汽车业巨头标致、雪铁龙等,世界级教育学府如武汉长江国际学校与江汉大学,以及武汉市对外文化体育交流重要平台的武汉体育中心。距离万达广场仅三分钟车程,坐享影院、餐饮、零售等消费配套,满足各种商业及娱乐需求。

名致服务公寓设有172套设计精巧的公寓,从单间到三居室任君选择,宽敞明亮的房间,摩登时髦的办公间,和格调不凡的客厅及整套完整的居家娱乐系统,让您独享静谧舒适的个人空间的同时,亦能感受家的温馨。

在公寓一楼有全日供应各式餐点的庆膳餐厅,极具小资情调的坐吧,公寓2楼的休·戏有供人娱乐的游戏房、24小时健身房、儿童游乐区,以及覆盖整座酒店区域的免费高速无线网络,都让你从身体到心里得到一种满满的享受。特别是这里还提供泡澡房,在您身心疲劳之时,精油香薰让您得到彻底的放松。

温暖贴心之节日篇

你有过入住酒店时,收到酒店全体工作人员亲手为你制作的礼物吗?你有入住酒店时,和全体工作人员以及酒店客人共度一个快乐的节日吗?在名致服务公寓,就能享受到在别的酒店没有的待遇。

在前不久的圣诞节和元旦节之时,名致服务公寓就有过这么美好的一幕。工作人员告诉我们名致服务公寓因其品牌效应,很受在汉外国家庭的青睐。而2014年圣诞节,酒店的工作人员在总经理黄庆女士的带领下,敲开这些远离家乡的外国友人的房间,送上工作人员们一针一线亲自绣的十字绣书签。

名致服务公寓,不仅在节日之时为客人送上精美的礼物,更是时刻都体现着贴心与热情,用对待家人的方式对待每一位客人。因为第一次来,接待人员竟然很清楚的叫出了我的名字,让我有些受宠若惊,并且不管是在哪个地方,碰到不同的工作人员,她们都会带着微笑道一声“早”或者“中午好”,相比于“您好”这个词更加来的亲切温暖。

A.公寓配置丰富

走进名致服务公寓,大堂里有着一股特别的香味,干净温馨,同时又透着一股子特别的气质,不同于五星级酒店,不同于一般的公寓,有点儿像回到家的感觉。

走进位于25楼的二居室,确实是出乎意料之外,超大明亮的客厅,一侧是拥有全套厨具餐具的欧式厨房,一侧是配有时尚家庭影音系统的起居室,一侧是整齐的鞋柜与衣柜,一侧是整面的落地门。推开落地门,穿过飘逸的纱帘,是近25平方的超大阳台,徐徐的微风在阳台间穿梭,忽而想到,如果这里有一条瑜珈垫、一台跑步机,在家里也就不过如此了吧。在阳台的不同角度,可鸟瞰三角湖小学、体育中心、东合中心、经开万达广场、三角湖、后官湖、太子湖…… 沌口尽收眼底了。一侧起居室的深色沙发边,跳跃着红色的单人沙发,各式抱枕,也在沙发上点缀着这个家。往房间走去,又发现了几处心机设置,虽然是二居室,但是却配有270度环形落地玻璃窗的阳光书房与小巧的储物间,对于商务人士,这将是难以拒绝的诱惑。走进主卧,配有独立的盥洗间与衣帽间,不可否认的,公寓里处处都在为客人营造家的体验。若是想与家人寻一处相聚之地,这里将是一个不错的小聚之地。

B.家的氛围浓厚

家是什么?家是有妻子忙碌的身影,是有孩子欢笑的声音,是有丈夫深情凝视的地方。这样的地方,除了家,还能在哪儿呢?

有这么一天,我们来到了这里——名致服务公寓。入住后,已是接近晚餐时间,打开冰箱,公寓已经将丰盛晚餐食材,分类齐全的放置在厨房的冰箱内,看着妻子系上围裙,在那一头开放厨房里开始忙碌起来,我在这边的沙发上回头凝望时,她都没有发现,儿子在客厅的这头与那头跑来跑去,一会儿跑到我这里,与我说会儿话,一会儿又跑到妈妈那边,蹭到厨台前张望着,时间在这个时候,似乎停下了,幸福什么的,还能怎么形容?

C.个性化提升居住体验

目前,在我所住过的武汉市区里的酒店,没有哪个酒店能做到如名致公寓这样——充满了家的感觉。在这里,你可以放松下来,与家人一起。公寓房间里的270度环形落地窗阳光书房,令人印象深刻,若是长住,定是要配个根雕茶海,与朋友喝茶聊天地、品四海,或是置办一个大书架,配上一个摇摇椅,闲暇之时,晒晒太阳看看书,将是惬意悠然的。

位于公寓二楼的健身房、儿童游乐区、以及泡澡房,是在房间之外的,必要社交与活动区域,长年的繁忙工作,比一般人更加懂得健康身体的重要性,所以,健身是我一直都坚持的,对于孩子而言,儿童游乐区是个让他乐不思蜀的地方,而泡澡房里的按摩浴缸与精心挑选的精油,对于妻子而言,是个令她全身心放松的地方。

BOSS:名致服务公寓作为一个国际品牌的公寓式酒店,除了从家庭式格局给客人一种温馨的感觉,还从哪些方面让客人感到家的氛围呢?

黄总: 名致公寓主旨是能够让“商旅达人”更能感受到家外之家的地方。公寓设有172套设计精巧的公寓,从单间到三居室公寓,从48平方到178平方的公寓应有尽有,不仅如此,每间公寓都配有厨房与阳台,这在武汉还是豪华服务公寓首家。公寓的厨房里配有各种高端刀具、专业厨具、各式瓷器餐具、酒杯、茶杯、开瓶器、围裙等设备齐全,整套居家娱乐系统,时尚的工作间等都倾注着这个品牌对家的诠释。

无论公寓的硬件多么好,没有心在,那么它始终没法变成家。因此,也是我们一直在关注的。为了令远在他乡,住到我们公寓的客人们感受到家的氛围,圣诞节时,公寓的员工们,特别为长住客亲手缝制十字绣书签、手折圣诞树以及装扮成圣诞老人到访住客并送上我们亲手书写的圣诞贺卡,和给孩子们的特别小礼物。一个小小的举动,瞬间就拉近了客人与我们员工之间的距离,每每在大堂或是电梯间与这些客人遇见,彼此的笑容已不再那么的陌生,而这将成为我们公寓“家”文化的一部分。

BOSS:据了解,名致服务公寓是辉盛旗下的国际型公寓,像这种公寓式酒店其实还有很多,无论是在价格上或是在设施设备上,名致公寓都属头筹,您觉得名致公寓让客人愿意选择这里的优势在什么地方?

黄总:首先名致服务公寓的业主方是万科,是现今中国房地产行业的领头企业,而辉盛则是公寓运营的先锋。如此强强联合的名致,必然保证了从硬件到软件运营定是公寓酒店的首选。而与其他公寓相比,名致服务公寓的设施设备更人性化、更齐全,不论是房间内的配备,还是公寓所配备的全日提供美味的餐厅、别具一格的坐·吧、24小时健身房、舒心养神的香薰泡澡房、拥有Xbox及Wii游戏机等娱乐设备的游戏房、供孩子们安全玩耍的儿童游乐区、自助洗衣房、配有完善会议设施的绿宝室会议室、覆盖整座公寓大楼的免费高速无线网络等,无疑是这个市场上最好的。

再者,名致位于沌口的商业中心,毗邻全球知名企业,世界级教育学府武汉长江国际学校和江汉大学,以及武汉市对外文化体育交流重要平台的武汉体育中心,距离万达广场仅需三分钟路程,商业配套和教育配套都非常丰富,可谓“天时地利人和”。

BOSS:现在马上就要到情人节了,名致服务公寓有没有什么相应的活动推出呢?

黄总:名致公寓地处沌口的商业中心,情人节当晚,在我们庆膳餐厅为情人们准备了情人节浪漫套餐,只需要588元即可享受双人套餐,套餐里配有真材实料的深海金枪鱼、海蚝皇、鲍鱼、深海鳕鱼、霞多丽白葡萄酒等,不仅如此,所有享用情人节浪漫套餐的客人,只需另加488元,即可当晚入住公寓。现在有很多暖男,喜欢自己动手做大餐,那么公寓为这些情人们私人订制的《暖男&女王的情人节浪漫夜》将是首选,只需要1,999元,即可入住公寓行政二居室一晚,不仅如此,公寓房间特别为浪漫而精心装点、房间浴缸更是配备有香薰鸳鸯泡泡浴,同时在宽敞的厨房里配有非常美味的食材,加上大厨亲自指导,定会做出令对方惊喜万分的美味菜肴,如此用心的情人节,必定会令另一半特别的感动,且难以忘怀。

BOSS:2015年已经开始了,相信贵公寓不会一直停留在此处,还会走的更远,那么您在对公寓的未来有什么展望呢?

黄总:辉盛是全球性的酒店管理及运营集团,自1998年成立以来,一直保持着快速增长,由最初的400套服务公寓发展至今全球超过15,500套服务公寓。版图遍及欧洲、北亚、东南亚、中东及澳大利亚。包括辉盛金质标准豪华服务公寓辉盛阁、辉盛坊、辉盛庭国际公寓、名致服务公寓、凯贝丽酒店式公寓,都是在全球广受赞誉的品牌。目前,辉盛在华中地区已经立下了一个标杆,其脚步也迈的越来越大。未来5年,辉盛将至力于在全球范围内令旗下服务公寓的数量翻倍,达到3万套服务公寓。到那个时候,希望更多的商旅的客人,都能在辉盛找到一个温馨的港湾。

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