美团网：怀疑声中进击的巨人

冯伟杰

在说美团网之前，笔者先查阅了一组数据。

2014年6月，专业团购导航网站团800发布的市场统计报告显示，2014年上半年，国内网络团购累计成交额虽然达到294.3亿元，创下半年度最好成绩，但团购网站数量已锐减至176家，相比于2011年8月的最高峰时段的5058家，从业者超过10万人，现在团购的存活率仅为3.5%。其中美团、大众点评、百度糯米3家团购网站巨头占据了84%以上的市场份额。

这不禁让人想起争得你死我活，结果也极其惨烈的千团大战。当时，为了争夺国内的团购市场，各家团购网站开始变相竞争。拉手、美团、窝窝团、24卷、满座团、高朋网等目前国内比较知名的团购网站更是开始了一轮又一轮的融资比赛，广告战、拉锯战、阵地战等铺天盖地的广告融入到各大民众的日常生活当中。

如今，“千团大战”中的“千团”，基本上都属于过眼云烟，不复存在。仅存的为数不多的团购网站里，美团、大众点评、百度糯米3家巨头各自为战，其中，以美团做的规模最大。

60%的市场份额

根据美团网公布的数据，上半年美团网的交易额已经超过去年全年的160亿元，其中移动端交易额突破100亿元，达到110亿元以上。2014年美团全年交易额突破460亿元，较上年增长180%以上，市场份额占比超过60%。

美团，取谐音于“每天团购一次”。短短6个字足以概括这个网站的运营模式：推出折扣足够低的精品团购项目，限时限量，过期不候。既不买，也不卖，创业者王兴与他的团队所做的，不过是搭建起一个平台，让消费者与商家互相找到对方，并迅速促成消费行为。作为团购的组织者，美团网按效果收费，每增加一个购买人，就获得一份佣金。如果参加人数不够，导致团购失败怎么办？款项会退回到消费者账户，而商家则当作体验了一把免费的网络推广。

相比于竞争对手，美团以团购作为切入点，横向发展，深入渗透进酒店、电影、外卖等垂直领域，打造了连接人与服务的本地生活服务平台，与团购相比，本地生活服务市场更加广阔。本地生活服务主要包括五大垂直领域：酒店、餐饮、KTV、电影、婚庆。

截止到2014年，美团已经是中国最大的电影票分销商，全国每4到5张电影票，包括线上线下，就有一张是美团卖出去的;2011年才涉足酒店业的美团如今也成为中国数一数二的酒店线上分销商，据说仅次于在这个行业深耕15年的行业老大携程旅行网;2013年年底才上线的美团外卖，目前日订单量已经突破了150万，王兴介绍说，2015年有望突破400万/日到500万单/日。在酒店方面，2013年美团酒店在线交易额达20亿元，合作酒店数量超过10万家，成为国内领先的酒店分销商。

美团在供应链端、用户端、RD服务方面均不断进行技术创新。以供应链中BD为例，据介绍，早期BD是拿一个纸质合同与商家谈，签完合同，需要扫描下来上传，甚至有的需要手工自己填一些单子。去年，美团开发了闪电上单系统，BD去谈单时拿一个iPad，把很多合同数据根据不同品类数据结构化，然后做成一个自动化表单。这样，BD在与商家谈合同时，就可以实现上单。

创始人王兴：质疑中前进

然而，在这些华丽数字的背后，则是大众对美团网从未停止的质疑。

质疑来自很多方面，有消费者，有业内人士，有媒体。消费者质疑的是美团网的服务以及很多团购活动的真实性和质量;商户质疑的是，美团的一些条款太过霸道;业内人士质疑的是，美团网还能坚强多久;媒体质疑的，则囊括了方方面面。

面对从未停止过的质疑，美团网的创始人王兴总是淡然处之。

说起王兴，可能有些人会觉得陌生，但说起人人，大家就都知道了。早在创立美团网之前，王兴先后创办了校内网（人人网前身）、海内网、饭否3家网站，这3家网站几乎所有的项目都来自美国互联网行业的先驱者，王兴和他的团队紧紧跟随着美国互联网的发展。甚至在知乎上有人提问王兴，除了把国外的东西带到国内，还做了什么？

王兴本人并不太避讳这个问题，他说：“创业主要是看你给什么用户提供什么服务，这才是最核心的价值。至于是不是原创，可能并不重要。”王兴说泰康保险创始人陈东升曾经提过一个观念，即率先模仿也是创新。陈东升也是一个连环创业者，创业内容分别为拍卖、宅急送，包括最后的泰康人寿，在王兴看来：“要承认国外确实比我们要先进，在互联网领域更是如此，确实是他们先发明了东西，然后碰到问题，再去解决用户的需求。就像现在的汽车都是4个轮子一个方向盘，不是国外做4个轮子，在中国做5个才叫创新。”

经过多次创业后，王兴吸取曾经的创业经验和教训，并且加以改进。王兴从创业开始，核心团队几乎不变，虽然偶有分分合合，但最终还是能够走到一起。在王兴看来：“创业本来是件蛮不容易的事情，最好的团队肯定是能合而不同，就是大家的技能、一些观点不会完全一致，要不然就完全重复了，但是能够和谐地为一个目标而努力。这就是老祖宗说的君子合而不同，小人同而不合。”