互联网变革不在最底层

王兴

美国有个统计数据，一辆车生产出来后 95% 的时间被放在那里，只有 5% 在行驶。这 5% 再进行细分，只有 2.5% 是在以正常速度驾驶的，另外 0.8% 是在找停车位，还有0.5% 是堵在路上，剩下的时间可能在洗车、在加油。

车有 95% 的时间在停放，多么可怕！如果这时候这些汽车可以被使用起来，将创造多么大的价值。所以现在互联网上才有很火的共享经济，从所有权和使用权分离的层面能够改变车的使用模式，减少对社会资源的消耗。

互联网能带来巨大的价值，互联网可能会很根本地、很彻底地改变所有行业，但是这个改变不一定发生在最底层。就像大家讨论互联网汽车，可能最大的机会并不是在造车本身，并不是在造一辆更好的汽油车，也不是在把汽油车换成电动车，而是在怎么样自动驾驶，怎么样协同减少堵塞，怎么样用商业模式减少需要车的数量，让大家达到同样的目的，但只需要更少的资源、更少的车。

很多人认为极客喜欢科技，但是事情最大的价值，并不见得在最底层的技术上面。一个时代的进步需要科技的变革，也需要新的商业模式、组织模式，有时候新的商业模式和组织模式，很可能比底层的新科技本身创造更大的价值。

我们从另一个角度理解这个事情。科学分很多，有物理、化学、生物、社会学、经济学、心理学，如果你从最底层想的话，这些事情都是回到物理上面，就那么几个基本的物理原理，如果有足够大的计算机模型是不是就不需要化学了？因为你能准确计算出原子、电子的运动，而化学是基于物理的，你只要知道底层的物理原理，有足够大的计算能力，就能够把化学反应计算出来。

有了个体的行为包括人的行为之后，你知道他的心理和生理活动，我们还需要社会学吗？需要经济学吗？从某种角度来说不需要。

但人类社会并不是这么组织的，所以我们需要不同层面的东西，我们需要有人研究物理，需要有人研究化学、生物学、心理学、社会学、经济学各方面的东西，而且这些科学遇到的挑战和创造的价值，不见得比解决最底层的问题小。

互联网会改变一切，这个改变是根本、是彻底，但不一定是最底层的。

世界分成物质和信息两个部分，互联网一方面是用信息代替物质，一方面用信息辅助物质。

如果信息本身就是目的，你看一个视频或者读一个电子书，你需要的不是那些介质，你需要的是信息。以前印书需要伐木、造纸、印刷，把它输送到你的手里去。一开始出现的是在互联网卖书，亚马逊、当当是用信息辅助物质，你不用跑到书店去买书了，你直接在网上买书，可以寄到你家里。进展到后面，你根本不需要书了，你有Kindle可以把书传过来，代替了物质。

但互联网还有很多方面，美团所从事的不是信息代替物质，我们干的是信息辅助物质的事情。因为不管互联网如何发达 、网速如何快、手机 CPU 如何高、屏幕如何好，它都不能代替你咀嚼一块牛肉，或者按摩时候舒服的感觉。但是这里有用信息辅助物质的机会，就像美团干的事情。例如电影院已经建好了，资源已经消耗了，我们怎么样让大家能省钱、省心地买到更便宜的票、看到更好的电影，你还需要去电影院。

在餐饮方面更是如此。如果电影的将来很有可能被网络视频部分替代的话，餐饮在很长时间是看不到的，因为你最终还是需要吃饭，这里面物质无法被取代。但是你可以用信息辅助物质，让大家找到更好的餐馆，知道点什么菜更好，得到更优惠的折扣或者更好的服务。或者另一方面改变物质的方向，像美团一开始帮你找餐馆，后面你不想出去可以外卖送过来。

一个专门送外卖的速度效率是高于你自己的，你自己开车坐地铁去一个地方很零散，不如用外卖的方式，一个更系统组织的方式把食物送到你面前。换一个组织模式效率更高，对资源消耗率更少，总体资源使用率更高。

[编辑 梁  爽]

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