公考面试第一是怎样炼成的

赵国艮　张子良

从社会认知、内容、技巧三个方面去准备面试，对这些有所积累，在面对题目时就会从容不迫，做到能答题，答出题，答好题。

面试是公务员招录的重要环节，考生要想在面试中考出高分，必须要做好充分的准备，在考场要沉着应对，稳定发挥。笔者从2015年安徽省公务员和事业单位招考面试中选取了五位高分考生，分八个问题进行访谈，让他们以自己的亲身经历来现身说法，为考生提供参考。

考前准备与积累

问题一：这次面试准备了多长时间？你是怎么准备的？

侯雨露（亳州市第一名，87.3分）：关于准备的时间，其实我认为生活的每一天都是在准备。单纯地有目的地准备就是半个月，我是这样做的：第一，认真练习并思考近几年的多个省的真题，找出自己最擅长和最薄弱的题型，在接下来的练习中重点要提升自己不足的地方，做到有的放矢。

第二，下载一些权威的新闻客户端，如人民日报，我个人就比较喜欢看人民日报的评论员文章，多看多想，提高自己看问题的深度。

第三，多留心多发现。一天我在家乡大街的墙壁上看见陌生的“三线三边”标语，我回到家后立即通过网络进行查阅。还记得一次在一所技校门口看到这样的标语：“要从需要工作成为一个工作需要的人”，我把这句话记在了心里。我想，生活中的点滴是积累的重要途径。

第四，勤加练习，相信自己。机会总是留给有准备的人，把时间和心思投入到准备中去。无论你是优秀，还是在去往优秀的路上，都要知道天道酬勤，尽心做好该做的事情，结果总不会差很多。

问题二：在考试前需要做哪些积累？

黄海博（淮北市第二名，82.6分）：我觉得需要从三个方面积累：一是社会认知方面。积累时事热点，了解国家大的政策和近期社会的热点事件，开阔视野，在考试时可以结合社会实际来答题。

二是历年真题的积累。要搜集本省的历年面试真题、其它省市面试真题，对真题进行归类，为后面的分类强化训练做好准备。

三是答题技巧的积累。要对常考的几种题型进行分析，认真分析这些题目的特点，借鉴老师的方法，自己也要总结出答题的技巧。

以上是从社会认知、内容、技巧三个方面去准备面试的，对这些有所积累，在面对题目时就会从容不迫，做到能答题，答出题，答好题。

问题三：在候考室如何做心理调整？

高雪（阜阳市6月27日第四名，84分）：我当时在候考室是这样做的：一、进入候考室后，调整呼吸和情绪，在其他考生的注视下，泰然自若地坐下，放好自己的物品，平静观察其他考生。二、经过抽签了解到与自己同职位的考生，观察他们的衣着和精神状态，要面带微笑，保持自信。三、有人和我说话，礼貌交谈，如果问及分数和排名情况，自信说出自己的名次和分数（我们岗位招三个人，我排第七名，落后3.25分），不要在对手面前表现出胆怯和犹豫。四、我抽的签是靠后，我利用候考的时间，回忆下每个题型的特点，将每个题型的答题思路再过一遍，做到心中有数。五、充分自信，告诉我自己，孤芳自赏的考生可能亲和力不够，侃侃而谈的考生可能过于表现，埋头看资料的过分紧张。告诉自己：我坦然面对，我是最棒的！

答题的时间控制与技巧

问题四：思考时间多长最好？答题时间是怎么控制的？

卫星（淮南市第三名，88.4分）：我认为思考时间需要把握1分钟左右为正常，建议尽量缩短，当然也不必零思考，显得比较张扬；答题时间根据不同题型，时长在2-3分钟之间；总时间控制在14-16分钟最佳。今年我的面试总时间在15分钟左右。在我面试准备期间，曾因答题时间过长产生担忧，尤其在考官面对一天的考生后，再听到较长的答案，即便是分点作答，也极易造成抓不住重点和不干练的印象。

所以，我在训练中，每次必精确计时，思考时间到一分钟时请人提醒，自己做到有意识思考前移，增强大脑运转速度；结合自身情况，给出不同题型的基本时长，做到突出重点、展现强项、答出特色。更要注重强化训练，熟悉题型后，举一反三，活学活用，思考时间大大下降，答题内容有增色，答题形式要有层次有分点，有效避免答题冗长。

问题五：你认为什么样的语气和语速是考官乐意接受的？

高雪：我认为答题的语气和语速要在备考时根据考生个人的气质和答题习惯来量身定制。女生可大致分为利落干练型和微笑亲和型。前者语气要干脆连贯，语速可稍快有力。后者语气稍温和些，语速适中，情绪饱满。

男生可大致分为稳重踏实型和阳光上进型。前者语气稍重，语速稍慢，高低起伏。后者语气稍活泼，语速连贯稍快，展示年轻人的活力。

此外，还与当天的抽签有关，如果顺序靠后，则尽量答题简洁有力，逻辑紧密，不要冗长。不管是哪种类型，必须做到口齿清晰，声音洪亮，最好能抑扬顿挫，避免平铺直叙的流水账式的答题。

问题六：如何避免答题模板化？

卫星：模板让答题俗套、落于窠臼，必须反模板。避免模板化答题应从五方面入手：一是理清答题思路，掌握自己擅长的思考方式和作答流程，坚持个性化和熟能生巧。二是素材新颖，避免雷同，可以“老瓶装新酒”，也要挖掘自己的知识库，选择较为形象的词汇表达。三是还原现场，全面思考，结合实情实况，答出接地气的内容，身临其境般分点答出所思所想。四是形成自己的答题风格，有感情答题，同样的内容不同的人不同的方式说出来效果不一，说话重缓得当，走心讲感情，风格干练为佳。五是勿背参考答案，只可借鉴一些细节亮点和自己没有想全的必答内容。

问题七：如何做到自信？

候雨露：我认为自信来源于两个方面。

第一，充分的准备。所谓腹有诗书气自华，当准备充分的时候，内心必然是充满力量和信心的，无论是语言或是举止的表达上自然会自信起来，而且这种自信会显得很自然，考官们会真切地欣赏这份带着从容的自信。

第二，良好的心态。自信是由言语举止点滴之中体现出来的，从踏进考场的那一刻开始，就要认为自己必定属于这个职位。这就是人们所说的气场。不要患得患失，更不要总去猜想竞争对手多么强大而怀疑自己的表现多么糟糕。面带微笑，流畅有序地表达即可。面对结果，得之坦然，失之淡然。

如何做到这两点呢？多读书，多思考，同时能抓住可以锻炼自己的机会，比如单位的一次演讲，学校的一次代表发言。自信，也许就是来源于平时一次次看似不起眼的比赛。

怎样实现反超

问题八：你的基础不太好，但是坚持强化训练，最后考了全县第三名，体会是什么？

吴悠（潜山县事业单位面试第三名，91.4分）：我刚开始的时候基础不是很好，连一道完整的题目都答不全，当时心里很浮躁，但是我从四个方面改变了自己：

第一，调心态。要明白这一次考试的成败并不代表什么，即使这次失败以后还有机会，就把这次面试当成一次锻炼和对自己的提升。

第二，多练习。不仅要把每一种题型进行反复练习，而且还要保持一个答题的流畅度，刚开始的时候可能都有一点不流畅，可以尽量把语速稍微放慢一点，保持内容简洁逻辑清楚，后来再慢慢扩充内容。

第三，找方法。要找到适合自己的答题方法，刚开始的时候我不会答题，在一道题还没弄明白的情况下就接着练下一道，这样效果很不好，导致自己进步很慢。后来我改变了方法，把同一道题型进行反复练习，确保这种题型可以回答完美。

最后，要坚持。改变的过程是痛苦的，但改变的结果是美好的，只要坚持下去，一定会在岸上看到日出。

（作者系公务员考试培训专家）