他们为什么跨界

李兰

互联网巨头与国内手机企业、家电企业正在进行一场合纵连横。

如今，互联网巨头们都开始扎堆做起了硬件。乐视不仅造起了电视、手机还要造车，360与酷派联姻做互联网手机，而传统硬件制造企业华为、TCL、美的等，也相继推出智能硬件产品。这样的跨界布局让人看不懂，他们要做的显然不是单纯的智能硬件设备那么简单。

与此同时，互联网巨头与国内手机企业、家电企业正在进行一场跨界合作。小米携手美的进军智能家居市场，海尔、魅族、阿里三家正式宣布合作布局完整智能生态圈，美的与京东达成战略合作。另外，还有“华为+创维”、“酷派+奇虎360”等。一系列合纵连横令人眼花缭乱。

合纵连横的跨界布局

截至目前，阿里、百度、腾讯三巨头均已涉足智能硬件业，让整个智能硬件市场竞争陷入红海。

阿里整合了集团旗下天猫电器城、阿里智能云、淘宝众筹三个业务部门，成立智能生活事业部；腾讯推出TOS+开放平台，用微信做连接器，志在建立创业者接入平台；而京东则有硬件孵化计划，小米的智能硬件生态链也在不断加速扩张中。

除了互联网公司之外，传统硬件制造企业华为、TCL、美的等相继推出智能硬件产品。一时间，智能硬件成了兵家必争之地。

目前，智能硬件主要参与者包括：传统硬件制造企业如华为、TCL等；二是电商如京东、众筹网等；三是互联网公司如百度、阿里云等；四是层出不穷的互联网创业者。

传统制造企业急于触网转型，互联网企业则希望落地硬件设备抢占控制入口，在智能生态圈的布局中，传统企业和互联网企业合作形成优势互补，双方一拍即合。

在雷军主导下，小米从一家销售手机与电视产品的硬件公司，迅速跻身为一家整合“硬件+系统+应用+云计算”的智能生态平台公司。小米计划投资100家硬件企业，打造智能硬件生态链；投资优酷和爱奇艺，打造内容产业生态链；投资金山和世纪互联，拓展云服务。此外，小米科技还斥资12.66亿元入股美的集团，加快智能家居硬件品类与渠道合作布局。

继小米之后，华为是在智能生态平台中跟进最快的企业。华为今年也推出了荣耀立方、华为密盒、手环等系列硬件产品，并与创维旗下的酷开电视合作进入智能电视领域。与小米不同的是，华为搭建的智能生态平台更为开放，希望与产业链共同合作，而不是要求控股或者资本进入。

TCL一直被视为传统家电品牌，但随着其智能手机业务重返国内市场，这一印象正在改变。针对智能生态平台化的大趋势，2014年10月TCL成立了移动互联网新兴业务中心，打造移动互联网生态圈的服务平台，最终构建“产品+服务”的新商业模式。

另一个值得关注的是“海尔+阿里巴巴”。2014年，阿里巴巴与海尔合作推出电视盒子与智能电视，包括电视网购、云游戏、娱乐等特色业务。今年双方合作全面放大，如智能空气盒子、水盒子、空调、冰箱等产品有计划与阿里云打通，建立智能生态平台，并可以开放给其他厂商接入。

尽管各方整合布局策略不同，但智能生态平台已然成为未来的竞争方向，智能生态将迎来爆发期，行业竞争也从此前的硬件和价格比拼，转向以生态为主的“平台+内容+终端+应用”综合较量，产业链竞合关系将愈加复杂。

生态圈布局只是开始

智能硬件产品主要分为可穿戴设备、智能家居产品以及智能汽车三大类。与智能手机领域由苹果公司引领发展不同，当前的智能硬件产业发展是由创业公司探路，巨头纷纷跟进。总体来看，智能硬件行业仍然处于探索之中，目前还缺乏标杆性产品。

百度最开始就意识到开发自身硬件的重要性，很早便推出了百度酷耳、百度影棒、百度筷搜、以及小度三剑客和i耳目等产品。并且，百度也认识到了建立自己品牌的重要性，无论是自身品牌的硬件，还是通过其合作计划的产品，都会在实体上附有“Baidu Inside”标志。

目前，在三类产品中，可穿戴设备的发展略有领先。手环作为可穿戴设备的代表产品，目前在功能上仍局限于健身、医疗以及个人健康信息检测等方面。外观设计上，各家厂商的手环大同小异。因此，在功能设计、外观设计上，目前还没有哪一款产品能够出类拔萃。

智能硬件的核心是软件应用，但目前大多数智能硬件的应用、功能具有相当大的雷同性。就如手环类产品，应用功能多集中在监测用户运动数据、身体数据并展现给用户，基本都是围绕智能硬件基本功能所开发，还没有呈现百花齐放的局面。

对于开发者来说，目前智能硬件市场上的产品碎片化非常严重，没有哪一款产品能够成为佼佼者，也没有产品的用户群值得开发者为其开发相关应用。在开发者及应用匮乏情况下，智能硬件产品生态形成遥遥无期。

开发者是一群结构零散，但对智能生态圈却极为重要的群体。虽然京东、百度和阿里也在重视这群人，但他们更多地还是通过众筹或计划的合作申请渠道来建立联系。

而腾讯则不同，不仅在线上设有腾讯开发者社区方便同业者交流，线下还举办了腾讯开发者沙龙，为腾讯开发平台、开发者和投资人三方提供了沟通平台。

硬件与软件的一体化

从国际上来看，Google收购了Nest、苹果推出Homekit，都具备了搭建成功智能生态平台的潜力。而中国目前具有全球最为发达的手机制造企业、家电企业和移动互联网企业，以及与全球同步4G通讯网络，完成有能力抢先孵化出一家，甚至2-3家智能生态平台企业。

目前，众多新兴企业的跨界加入，对于传统制造企业而言可能会造成短时间的冲击，但对于智能生态平台具有积极意义，只有更多企业加入，智能生态圈“蛋糕”才能越做越大。

一方面是群雄逐鹿、竞争加剧的市场格局，另一方面是日益庞大的智能生态平台市场，对于传统企业而言，墨守成规已经无法应对瞬息万变的当今时代，积极拥抱智能时代才是企业生存发展的根本。

在智能时代，单一产品已经不够。例如，海尔空气球本质是在打造平台，借助温控产品来管理和控制整个家庭的家居设备。任何家电设备的运行和运转，以后很可能都要通过“空气球终端”来完成。

小米、优酷等互联网公司花费大力气去研究和制造路由器，同样也是看到了终端产品背后蕴藏的巨大平台价值。这与以前“各自为战”的、单一传统设备理念有着天壤之别，一体化的概念更有助于打造完整的生态圈。

同样，智能硬件数据也需要进行一体化整合。现在智能家居、可穿戴设备已经引爆全球，各个厂家群雄逐鹿，但用户面对的是割裂分散的健康、个人数据，给用户带来的价值南辕北辙。

实际上，智能家居、可穿戴设备不仅是一种硬件设备，更是通过软件以及数据交互、云端交互来实现强大的功能，将会对我们的生活、感知带来很大的转变。所以，智能生态平台的真正威力在于通过云端进行数据交互，这才是企业瞄准的未来。

云服务的便捷性和云计算的数据性，将帮助数据实现交互联通。这点，从智能电视便可看出端倪。苹果、谷歌、小米等都在用丰富的软件应用来革新传统的彩电行业，电视的功能已经完全颠覆，可以做的事情越来越多。

未来，所有可以和云端联网，通过云端完成操控的产品，都将实现物联网和应用的有机结合。

（作者单位：中山大学管理学院）