姐姐中年丧女，我该怎么安慰她？

△：老师您好，不知道你是否知道2014年12月31日发生在上海的新年踩踏事件？

▲：嗯，我看了新闻，了解一些。

△：我姐姐的孩子就死在那场新年活动中，在人群中被人活活踩死了。

▲：我很遗憾。生命有时候就是这样脆弱，在不经意间就可能有亲人会离我们而去，让我们无法想象。

△：谁说不是啊，我姐姐今年52岁了，就这么一个女儿，如果不是发生这件事情的话，孩子明年就能大学毕业了。孩子可怜，更可怜的是我的姐姐姐夫，他们现在的状态特别差。

▲：是的，现在家庭大都是一个孩子，从小养到大，二十多年的养育，就盼望着孩子大学毕业，成家生子。现在突然就这么走了，肯定难以接受。

△：我现在最担心的就是我姐姐，姐姐自从听到这个消息以后，整个人就崩溃了，在去上海料理后事的路上，一直不停地跟我说不可能不可能。在殡仪馆认尸的时候，她不停地拽着我们，一个劲地说那不是她女儿。

▲：嗯，这是你姐姐的心理防御机制，她无法接受孩子去世的事实，所以希望死去的孩子不是自己的女儿，这种心理反应是正常的。

△：可现在都过去一个月了，她还是这样，没日没夜地打电话给亲戚朋友，问我们，孩子是不是在我们家，如果在叫她早点回家。现在，我们也不知道怎么劝她。

▲：你姐夫呢？他的心理承受能力应该会好点，这个时候他应该时刻陪在你姐姐身旁，慢慢地让她恢复理智。

△：他也几乎崩溃了。我姐姐的孩子特别优秀，在大学期间一直都是班上学习尖子，年年拿奖学金，如果不出意外，她明年能够保送研究生的。我姐姐姐夫一直都以孩子为荣，现在孩子走了，我姐夫一夜之间就白了头发，整个人憔悴得不成样子。

我知道他们难过，也尽力地劝他们，但是语言总是无法缓解他们的悲伤，他们现在都50多岁了，想再生一个也很难了。我担心姐姐再这样下去，就要疯了。

▲：你的担心是有道理的，经受这样大的打击是可能出现一些非常恶劣的后果的。

△：我该怎么劝他们呢？

▲：现在你姐姐姐夫的症状叫作创伤性应激障碍，汶川地震的时候，你应该从新闻上听说过这个名词。

△：是的，我听说过。你说我姐姐姐夫他们现在的情况和地震幸存下来的那些人一样？

▲：是的，现在是悲痛期，这个时期最常见的就是否定亲人已经去世了，巨大的悲痛在心中无法化解，但是这个时候也没有什么特别好的办法，最好的帮助就是经常陪伴他们，所以，你有空的时候尽量去他们家看看，陪伴他们的时候尽量少提孩子的事情。

这个时间段持续时间有长有短，如果持续不见好转，你需要带他们去接受精神治疗或者心理治疗，尤其是你姐姐的情况。必要的时候还需要进行药物治疗。

△：平时我该注意什么？

▲：第一是保证安全，随时都要有人看护，防止你姐姐出现意外情况，因为这个时候，她神志恍惚，睡眠不足，整个人的精神状态很差;第二，想办法帮助她将心中的悲痛表达出来、发泄出来，如果她出现哭泣、砸东西这些行为的时候，不要去阻止她。

△：好的，谢谢你的建议。