励讯集团不平凡的中国之路

杨帆

经过近十年的摸索，励讯集团在华的销售收入，相比入华之初已经增长了约六倍。

刚从“励德·爱思唯尔集团”（Reed Elsevier）改名过来的“励讯集团”（英文：RELX Group）是不折不扣的全球出版巨头：百余年的历史，每年超过100亿美元的营收，遍及科技、医药卫生、法律、税收及商业领域的专业出版业务，都构成了人们对励讯的直观印象。新世纪以来，本就与中国就有着颇深渊源的励讯成为了第一批进入中国市场的跨国巨头之一。那么在此后十多年里，它的中国之路走得是否顺利，路上又看到了哪般别样的风景？如今身为励讯集团中国区政府事务总监的张玉国告诉《出版人》：这是一条“不平凡之路”，荆棘满途，却又令人满心豪气。

从新名字说起

2015年3月， “励讯”正式取代“励德·爱思唯尔”成为集团的新名字。“字面上看，这个简短的单词涵盖了集团励德（Reed）、爱思唯尔（Elsevier）、律商联讯（LexisNexis）、励展博览（Reed Expo）四大品牌。”张玉国对此如是解释。与新名字相对应的，是励讯集团迅猛发展的四大业务板块：爱思唯尔，全球最大的科技和医学出版商，坐拥全球四分之一的科技医学信息和领先的在线工具；律商联讯，为法律界、商界、政界和学术界客户提供前沿的法律法规信息、行业新闻动态和分析；励展博览，世界领先的展览及会议活动主办机构，旗下有遍及全球 30 多个国家 500 个展览品牌；律商风险（LexisNexis Risk Solutions）和励德商讯（Reed Business Information）为政府、银行、保险业在内的诸多领域提供风险评估和商业信息数据和分析方案。“四大板块每一个在各自的领域内都是首屈一指的。”这也是张玉国和励讯人心中的骄傲。

早在上世纪80年代初，爱思唯尔旗下的帕格蒙出版社（Pergamon）就在中国成立办事处，成为第一家在中国培训出版人员的外国机构。也正是这家出版社出版了《邓小平文选》英文版，这是改革开放后中国领导人著作的首次版权输出。1992年，爱思唯尔的工程类期刊数据库Engineering Information（EI）是第一个被引入中国的外国数据库，如今EI收录了300多种中国工程类期刊。2001年，爱思唯尔和律商联讯在中国设立办事处，由此全面迈进中国市场；紧随其后的2002年，励展博览也设立办事处；律商风险和励德商讯则在2010年前后开启了在中国的业务。

尽管进入中国有先后，但励讯集团几大核心业务如今都已在中国渐渐站稳了脚跟：在爱思唯尔平台发表的学术论文中，中国论文的比重已经占12%，数据库的数据也显示，来自中国的下载量已经超过20%，位居全球各地区之首；励展在中国的收入和规模仅次于爱思唯尔，成立了9个合资公司，在中国主办了包括上海童书展在内的50余场展览。律商联讯不仅在中国提供其国际旗舰产品，还开发了包括律商网在内的一系列本地化产品，每年在北京、上海举办的法律高峰论坛在法律界具有相当的影响力；相较前三者的平稳发展，律商风险和励德商讯进入虽晚，发展势头却迅猛无比，成为集团在华最大的潜力股。

“专业出版领域在华外企中，励讯集团可说是根基最深、规模最大、实力最强的。”张玉国如是总结集团这些年在中国取得的成绩。如今整个励讯集团在中国已有逾1600名员工，在北京、上海、广州、郑州、成都都有办公地点；整个集团在华的销售收入，相比入华之初约增长了六倍。

解决方案提供商

励讯集团缘何如此重视中国市场？在张玉国看来，中国在科技和研发方面的投入在过去20年以两位数的速度增长，目前已成为全球第二大研发投入国。在医疗、法律、商业和展览等领域，中国也展现出了强大的发展潜力。“因此集团对中国市场有非常不错的预期，将其看作是集团最强有力增长点。”

在爱思唯尔任职多年的张玉国，深知“励讯的核心竞争力首先在于内容。”日新月异的移动互联时代，传媒企业就如同沙滩上的贝壳，如果没有深厚的内容积淀，浪花过去也许就无影无踪了。内容不是朝夕间就能积累起来的，对此全球鲜有人能比爱思唯尔更有发言权：身为全球最大科技医学（STM）出版商，爱思唯尔也是最古老的出版商之一，渊源可追溯到1580年，伽利略、达尔文和笛卡尔等都曾是其作者。同时爱思唯尔不仅是享誉全球的学术期刊《细胞》和《柳叶刀》的出版者，更拥有全球最大的科技与医学全文数据库ScienceDirect和最大的引文索引数据库Scopus，拥有全球1万多种STM期刊。“爱思唯尔来到中国可说是顺应了科技和医学出版的大势，它能够稳步发展，和中国科研人员对信息需求的提高是密不可分的。”张玉国告诉记者。

内容给了励讯以不变应万变的底气，而励讯也从来不缺少改变自身的勇气。1998年，以经营纸质期刊和图书为主的爱思唯尔摇身一变，借ScienceDirect平台掀起了整个STM期刊数字化的浪潮，到如今其科技出版分部的数字内容的营收占比已达95%。而作为数字出版先驱之一的励讯集团，仍未放缓变革的步伐。

“在我看来，出版行业的发展分为纸质出版、在线数据库、数字决策工具三个阶段。”张玉国表示，“‘励讯的另一层含义，就是要告诉用户集团定位的变化：从一家传统的出版社变为一个专业信息解决方案提供商。”在张玉国看来，开放获取将会成为未来学术出版的主要挑战，会有一天纯粹的内容不再构成利润的来源，这就使得集团不能躺在功劳簿上吃老本，而要把产品改造成解决方案，从提供信息过渡到提供答案。

“解决方案是内容和技术的结合，它能让用户离不开。”张玉国如是说。譬如爱思唯尔在医学类领域的新产品illumin8就是这样的解决方案。它是一个搜索引擎，只会告诉你相关性最高的答案。如果你输入心脏病，它就会把系统中的所有相关条目列举出来，包括全球在此领域发表的论文、最好的医院、做手术最好的医生、最有效的药物等。“在爱思唯尔的产品中，这类数字决策工具占比已经达到了1/4，并且在未来会有更大的发展。”

“接地气”的中国路线

张玉国曾在中央某机关供职长达12年。2006年加入励讯集团。从爱思唯尔科技部中国区总裁到集团中国区政府事务总监，张玉国经历了励讯在中国从稳步前进到与市场深入融合的各个阶段。作为爱思唯尔的首任中国区负责人，在其任上爱思唯尔与政府主管部门和国内外同行的合作日益深化，也获得了更多认可。问及诀窍，张玉国毫无保留地说：“无他，接地气耳”。

2009年，前中国国家主席江泽民《论中国信息技术产业发展》和《中国能源问题研究》两部学术著作的英文版登陆法兰克福书展，赚尽了眼球。这一次“不太一样”的版权输出正是当时在张玉国主持下由爱思唯尔完成的。

“一家外企想在中国把生意做好，当务之急，是要展现对中国友好的姿态。”张玉国告诉记者，“把中国领导人的著作介绍给世界，正是我们展示诚意的方式之一。”

对中国友好，更重要的是长期合作。“发展不是卖了东西就走，而是需要在有所收取的同时尽可能多的投入。”张玉国说。在数百年的发展过程中，爱思唯尔始终致力于为科技和医学的发展做出真正的贡献，也正是因为这份使命感，来到集团之初，张玉国就设置了两大目标：把中国最需要的科研信息引进来，让中国最优秀的科研成果走出去。

在科研领域，引用率是衡量论文价值的重要标准。“为了中国的优秀科研成果发表在国际一流期刊上，我们把期刊的编辑人员带到中国，向科研工作者介绍、推荐这些期刊，鼓励他们投稿。” 张玉国回忆道。

爱思唯尔让中国科研成果“走出去”的努力还体现在对科研人员的培训方面。张玉国指出，中国科研人员的能力毋庸置疑，但是非母语写作带来的语言问题，已成退稿的主要原因。为此爱思唯尔开展了“作者培训计划”，邀请著名期刊的编辑或编委到中国大学讲课，告诉科研人员该如何写文章才容易被接受。这样的活动爱思唯尔每年要办20～30场，但还是供不应求，“很多客户要求提供线上的服务，于是我们就建立了免费的网站‘论文吧，把作者培训的PPT和录像都放在上面，供大家免费学习。”

两个数据也许能够体现爱思唯尔推动“走出去”工作的成效：一是在其占有的2000多种期刊中，来自中国的科研论文仅次于美国，占总数的14%且逐年上升；二是在中国人用英文写作的，经过同行评审的科研文献中，发表在爱思唯尔期刊上的比例达到28%，而这些文献被引用的次数占中国英语科研文献总引用数的34%。数量高、质量好，爱思唯尔正在以接地气的方式和自身的不懈努力助力中国科研的提升和发展。

面对挑战

然而励讯的中国之路也并非一马平川。张玉国也毫不讳言自己在爱思唯尔任职期间遇到的困难和挑战。挑战之一，来自爱思唯尔最大的客户——图书馆。“全球科研投入的金额，科研论文和科研人员的数量每年都在以5%的速度增长，而国内许多图书馆用于购买信息的经费并没有相应的提高。”张玉国表示，这就间接引发了2010年中国图书馆界爆发的“抵制爱思唯尔运动”。

“在纸质书时代，使用一篇科研文章的费用是14～15美元，而如今，在ScienceDirect平台上下载一篇文章的平均价格是2美元，所以爱思唯尔从根本上压低了科研文章使用的成本。”张玉国说，“其次，由于政策原因，进入中国市场之初集团作了很大让步，数据库产品在中国的定价大约是全球定价的两折，平均价格仅为47美分。”高折扣无疑对爱思唯尔在中国的销售产生了很大影响：数据库显示，虽然中国每年贡献的下载量已近全球的20%，但带来的收入只有3%。“图书馆们面临的困境，同样也是爱思唯尔中国区自身面临的困境。”张玉国坦诚道。

在相互理解的前提下，最终爱思唯尔和中国高等教育文献保障系统达成了谅解备忘录，在未来的25年内双方持续协商，既照顾到了图书馆经费紧张的情况，也照顾到爱思唯尔在中国的可持续发展。风波暂告平息。

另一大困难则来自版权。张玉国看来，盗版侵权已经从纸本时代过度到数字时代。商业机构、网上店铺未经授权销售数据库内容、个人违规的论坛分享、企业从学术科研机构非法获取等新的侵权行为都构成了新的威胁。人在异乡难免办事难，为了解决让外商颇为头疼的版权问题，张玉国在2010年发起了在华国际出版商版权保护联盟（IPCC），很快专业出版领域的外商纷纷加入，目前已有成员17家。“联盟在中国主要的任务是对版权保护的宣讲和研讨。”张玉国表示，“我们联盟相信合作带来的成效远比斗争强，所以联盟的宗旨就是对话、合作和共赢。”

励讯的成功并不是一蹴而就，也绝非偶然。经历了近十年的大胆探索和创新，励讯引领了专业出版的潮流；在为中国市场带来优质内容的同时，还帮助中国的优秀内容走向世界，培养了一批国际化的专业人才。未来，励讯仍将一步一个脚印，走得扎实稳健。