文化共享工程省级中心地方特色资源建设现状分析与思考

吕淑仪

[摘要]全国文化信息资源共享工程省级分中心网站特色资源的建设对中华优秀文化的传播起着非常重要的作用，它是人们了解和获取优秀地方文化的重要窗口。本文以共享工程各省级分中心网站地方特色资源库建设为调查对象，通过对各中心网站地方特色资源库的建设内容、易用情况、网上信息服务等的调查分析，指出了特色资源库在建设标准、信息服务、合作共建、用户参与等方面的不足，并针对这些问题提出了相应的改进意见和建议，为完善地方特色资源建设和服务提供参考。

[关键词]文化信息资源共享工程；地方特色资源建设；调查分析

[中图分类号]G258.22

[文献标识码]A

[文章编号]1008-0821（2015）04-0118-06

全国文化信息资源共享工程（以下简称“文化共享工程”）是2002年起，由文化部、财政部共同组织实施的一项国家重大文化惠民工程。其目的是将中华优秀文化信息资源进行数字化加工、整合与传播，从而实现全国范围内的共建共享。

文化共享工程省级分中心是地方特色资源建设的生力军，是面向省内外用户宣传、推广、提供文化共享工程各类数字资源服务的窗口。通过对各省级分中心地方特色资源建设情况的调查，全面了解我国各省优秀文化资源的建设情况，并对资源建设与服务方面存在的问题和解决办法进行了探讨，为完善地方特色资源建设和服务提供参考。

1 省级分中心地方特色资源建设情况调查

1.1调查方法

本文对我国东、中、西部三大区域的32个省、自治区及直辖市的省级分中心网站地方特色资源建设情况进行调查。主要是通过登录文化共享工程主站——国家数字文化网所链接的各省级分中心网站，对各省中心网站地方特色资源的类型、数量和服务方式进行统计、比较和分析。

1.2省级分中心地方特色资源建设情况

自2002年文化共享工程正式启动以来，经过10多年的建设，省级分中心已成为人们了解和获取全国各地特色文化信息的良好平台。本文通过对各省中心特色资源栏目、专题数据库和特色资源数据库所包含的地方特色资源的名称和数量进行列举和统计，以此分析我国东、中、西部共享工程特色资源建设的共同点和差异。我国东、中、西部32个省级分中心地方特色资源情况如下：

2 地方特色资源建设情况分析

2.1总体情况分析

根据表1～表3的统计，共享工程32个省级分中心中，有29个中心建立了自己的网站，有3个则依托省级公共图书馆网站设立了分中心网页。32个省级分中心网站共建立了286个地方特色资源库。其中，东部地区9个省中心共建地方特色资源81个，平均每个省中心9个；中部地区10个省中心共建地方特色资源116个，平均每个省中心11.6个；西部地区12个省中心共建地方特色资源89个，平均每个省中心7.4个。三大区域的省分中心在特色资源建设的数量和质量上都存在非常大的差异，其中，东部和中部地区分中心的地方特色资源量较大，内容较为丰富。特别是东部地区的浙江和中部地区的湖北省、湖南省、江西省中心不仅特色资源内容相对较多，而且质量也相对较高，使公众能够较详细地了解该省的历史文化及民间文化特点。而西部地区地方特色资源的建设则相对薄弱，个别省中心对地方特色资源的建设不够重视，主要体现在数据资源量相对较少，质量也不高。有的分中心的特色资源库，只有资源库名称却没有任何内容。总体来说三大区域各省级分中心地方特色资源的建设对地方文化的传播、保护和传承发挥了积极的作用。

2.2资源内容分析

从表1～表3中列出的各省中心地方特色资源栏目或特色资源库的内容来看，主要包括以下几个方面：

2.2.1地方特色自然资源

包括地方特有的地貌、水文、动植物资源、生态农林、矿产等的图片、文献、视频等数字资源。如云南省中心的云南花卉、云南旅游、云南普洱茶；陕西分中心的陕西景观；海南分中心的热带资源等，这些数字资源为地方特色经济建设提供了良好的信息保障。

2.2.2地方特色文化资源

包括地方特有的历史文化、文学艺术、民俗民风、民间工艺美术、宗教信仰、名胜古迹、地方特产、地方人物、风土人情等传承至今仍发挥作用的传统文化资源。如浙江省分中心的瓯海泽雅古法造纸、江西省分中心的景德镇陶瓷资源库、湖北省中心的楚风楚俗、湖南省中心的书院文化以及西部地区四川省分中心的藏族唐卡数据库等。在32个省分中心的286个地方特色数据资源中与地方特色文化相关的数据资源共有236个占全部资源的82.5%。由此可见，地方特色文化资源是我国文化共享工程特色资源建设的重要组成部分，也是人们了解各地区文化起源及历史源流的重要途径。

2.2.3少数民族文化资源

中华民族是一个多民族的共同体，中华文化也是一个多元的复合文化形态。在中国历史发展进程中，汉族文化与其他兄弟民族文化相互交融、相互促进，共同创造了灿烂的中华文明。因此，少数民族文化已成为我国优秀传统文化不可分割的重要组成部分，也是地方特色文化资源不可或缺的重要组成部。从调查32个省级分中心来看，有14个省级分中心建立了与地方少数民族相关的文化信息资源，如浙江省中心的畲族文化资源库；海南省中心的黎族数据库；内蒙古的蒙古族文化艺术、云南的独有少数民族多媒体数据库等。这些少数民族文化资源是我国中华民族文化的瑰宝，它为人们更多的了解各地区少数民族传统文化提供良好途径。

2.2.4地方文献

地方文献资源主要包括地方史志、年鉴、家谱、族谱、地方出版物等地方文献资料，是地方文化与经济发展最重要的佐证材料，它对地方优秀传统文化的传承起着非常重要的作用，如天津的天津地方志、留民团史料；浙江的温岭家谱资源库、湖南省中心的湖南氏族源流等。

2.2.5特殊年代文化资源endprint

特殊年代文化是反映某一特定历史时期地方重大历史事件的文献、史料等资源。如反映抗战时期发生的历史事件、重要人物的天津分中心的天津抗战纪事；重庆分中心的重庆抗战史迹等；反映中国共产党革命历程的安徽省中心的红色文化；江西省中心的红色印记多媒体资源库；河南省中心的红色信阳等，这些数据库都反映了不同历史时期中国革命内容和特点，对广大群众了解我国的近现代革命史起着重要的作用。

2.3易用性分析

2.3.1可访问情况分析

在所调查的32个省级分中心的286个特色资源库中，有254个库实现了24小时全天候开放服务，开放率达88%，用户可通过互联网直接访问这些资源。但仍有少部分的资源因受版权与数字资源的合法使用等的限制而无法访问，如北京分中心的“北京记忆”系列特色资源库、山西省中心的“谱牒资料库”、天津省中心的“天津地方志”等，它们都是各省公共馆数字化的馆藏资源，由于受到版权的制约只能限制在各公共馆局域网内使用，外网无法访问。有的资源通过互联网只能浏览到一些类目、简单的文字说明和部分图片型内容，而文献全文以及视频音像资源的浏览使用必须通过IP认证或是进入文化共享工程指定的各级服务点才可以获取，如宁夏省中心的“回族及伊斯兰文化、宁夏地方人文资源、宁夏非物质文化遗产、西夏文献”、浙江的“温岭家谱资源库”等的全文都必须通过IP或身份的认证才能获取。由此可见，资源的版权问题仍是共享工程有待探讨和解决的问题，尤其是如何解决公共馆已数字化的文献资源的版权问题，让这些资源更好的为公众所利用。

2.3.2可检索性分析

在本文所列的286个特色资源库中，有134个库提供了检索方法和检索途径，提供检索途径的数据库约占47%，其中大部分数据库所提供的检索方式仅为简单检索，只有24个资源库提供了较强大的检索功能。检索服务功能较好的有山西省级分中心的山西历史地名、山西人物名录、省外看山西、山西经济事件等资源库，采用了南宸FTR全文检索系统为用户提供了全文检索、字段检索和专业检索；福建省级分中心的闽南文化和福建文化记忆数据库不仅提供了库内栏目的关键词检索，同时还提供了库内跨栏目的标题与关键词的检索。河南省级分中心的中州揽胜数据库每个分库都设有基本检索和综合检索，基本检索根据每个分库的内容设定了不同的检索项，并对检索词提供了模糊匹配、精确匹配和前向匹配检索及二次检索等功能，综合检索则提供了库内跨分库的检索。通过这些检索途径大大提高了检索结果的准确率，也方便了用户对资源的使用。

3 共享工程特色资源建设存在不足

3.1中心网站名称缺乏规范性

在调查中发现各省分中心网站的命名不统一，32个省市级分中心网站中，只有14个分中心网站的名称中含有“共享工程”，有13个省级分中心网站的名称是以文化网为主起名，如“湖北数字文化网”、“江西文化信息资源网”、“吉林省文化信息网”等，有5个则直接以省图书馆网站作为省级分中心网站如“山西省图书馆”、“河南省图书馆”、“四川省图书馆”、“青海省图书馆”等。共享工程省级分中心名称的不统一必然会给用户查询带来困难。如山西省分中心网站，国家中心网站对山西分中心网站的链接是指向山西省图书馆，而不是直接指向山西分中心网站，在山西省图书馆网站中没有相关分中心网站的说明，通过百度搜索也找不到直接进入分中心网站的链接，笔者试图通过对山西省图书馆网站中的专题网站进行逐个点击链接进行确认，除了三晋文化信息链接不上外，其它网站均不是分中心网站，也未能确认三晋文化信息网是否为山西省分中心网站。因此，只能将山西省图书馆的地方特色资源库视为省分中心的特色资源。

3.2特色资源分类缺乏统一标准

由于各省级分中心对特色资源归类缺乏统一的标准，出现了不同栏目或数据库内容重复的现象，造成资源归类的混乱。如湖北省分中心在其“专题数据库”栏目的“湖北非物质文化遗产”、“湖北地方戏苑”、“荆楚揽胜”、“荆楚民俗”等数据库中出现了与“特色资源”栏目的“楚风楚俗”、“湖北茶文化”、“湖北旅游”、“地方艺苑”等数据库相同或相近的内容，其中“荆楚民俗”数据库中既包含了“特色数据库”中的“湖北茶文化”也包含“湖北非物质文化遗产数据库”中的民间文学、民间音乐、民间舞蹈等内容，给人感觉非常混乱。

3.3人机交互界面不够人性化

大多数省中心特色数资源的栏目设置不够人性化，特色资源库在中心主页中的位置不明显。特别是以省图书馆网站作为中心网站的省中心，在网站上很难找到属于共享工程的特色资源，如四川省图书馆网作为共享工程省级分中心网站，在站内找不到任何对省级分中心的说明，也找不到属于共享工程的特色资源，只有图书馆的自建数据库，仅从图书馆的网站，让用户无法判断该网站是省中心的网站。另外，在特色资源检索方面，只有少数量的数据库提供了高级检索，大部分特色资源库仅提供简单浏览或简单检索，检索途径也比较单一。

3.4网上信息服务功能缺失

在调查中发现，大多数省中心网站仍然“重建设轻服务”，网上信息服务缺位。在已建成的、可访问的特色资源网页中均无法找到与网络参考咨询服务相关的内容或链接，缺少针对特色资源的个性化信息订制与信息推送服务。对无法访问的特色资源、有名称无内容的数据库以及数据库链接错误等情况，网站上没有说明，给用户带来一定的困惑。

3.5缺乏反馈途径

在调查中发现，各省级分中心对特色资源的实用性、适用性、针对性、利用情况以及公众关注度等都没有进行跟踪调查，对公众的满意度、需求、意见和建议等没有提供一个良好的反馈途径。几乎所有特色资源库的建设和维护都缺少用户参与，造成了各省中心提供的特色资源与用户需求脱节，从而影响了资源的利用率。

4 对完善地方特色资源建设的思考

4.1规范网站名称，统一资源建设标准endprint

规范统一的网站名称和资源分类标准是用户准确快捷获取地方特色文化资源的有效途径。因此，共享工程应在特色数据库建库的选题、技术路线、标准和规范的制定、组织与管理方面建立一个统一的标准和规范体系，共享工程可参照CALIS特色数据库的建设标准和规范体系，建立一整套包括基本信息规范、元数据规范、对象数据加工规范、资源组织规范、数据转换规范、资源检索规范、资源获取和展现规范、平台技术规范等在内的特色数据库标准规范体系。各级中心根据已定的规范和标准构建本地特色资源库，从而实现特色数据资源结构的标准化、规范化，使用户能够按照统一的标准去查找所需的信息。

4.2加强合作提高特色资源共享度，避免资源的重复建设

4.2.1加强与高校的合作共建特色资源

近年来高校图书馆正在大力推进特色资源的建设工作，特别是在CALIS支持下，不少的高校都建立了具有本校和本地特色的数字资源库。如浙江省高校数字图书馆（ZADL）依托CALIS自建了众多的特色资源，其中有温州大学图书馆自建的“民俗学文献与温州地域文化数据库”、“温州地方文献”、湖州师范学院图书馆自建的“湖州历史人物研究数据库”、浙江财经大学图书馆自建的“浙商文化数据库”等都是一些地方特色鲜明的数据库。共享工程各省分中心可通过项目合作或技术合作等方式与本省高校进行特色资源的联合共建，并将高校图书馆自建的地方特色资源纳入共享工程的资源中，实现资源的互补，必将大大丰富特色资源内容、降低资源建设成本、提高资源的利用率。

4.2.2加强与企业的合用，共建地方特色企业文化资源库

优秀的企业文化是企业发展的强大精神动力和支柱，是企业成长的沃土，是核心竞争力的体现。如北京同仁堂，是全国中药行业著名的老字号，创建于1669年，300多年来历代同仁堂人始终秉承以“仁”为核心的价值观与“同修仁德，济世养生”的企业文化，使其成为长盛不衰的企业。笔者认为地方优秀企业文化也是地方特色文化之一。因此，在特色资源的建设中，应加强和地方支柱产业和特色产业的联系，将优秀企业文化作为本地区特色资源纳入建设计划中，从企业的精神文化、制度文化、物质文化、行为文化、核心价值文化等层面充分挖掘企业的优秀文化，形成优秀企业文化特色资源，为创业者和企业提供参考。

4.2.3加强与文化馆、博物馆、艺术馆、广电等部门的联合与合作，统筹规划，联合共建共同开发，在信息、技术上互通有无，使各部门的资源发挥最大的作用。

4.3加强网上信息服务

4.3.1完善数据库检索功能

检索性能的优劣决定了一个数据库的质量和水平，强大的检索功能能够帮助用户方便、快捷、准确地获得所需的信息。因此，在特色数据库的建设中要针对数据库的内容进行多方面、多角度、多层次的划分和揭示，使用户能够从不同角度检索到所需的资料。

4.3.2提供个性化的信息服务

个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好和特点向用户提供满足其各种个性化需求的一种服务。目前，国内许多高校图书馆都针对不同的读者需求开展了包括内容定制、信息检索定制、界面定制和信息推送等服务在内的个性化信息服务。各省中心可参考高校图书馆的网上服务模式，在中心主页为用户提供可选择的个性化服务，并根据用户的定制，通过电子邮件、RSS频道推送、手机短信等途径，定期或不定期地向用户提供新的相关信息。另外，还可以通过自建SNS（social networking services社交网络服务）或加入现有的SNS如人人网、QQ空间、百度贴吧等，借助SNS技术进行特色资源的推介和信息推送、参考咨询等服务。

4.3.3开展形式多样的网上参考咨询服务

随着信息技术与网络的广泛应用，数字参考咨询已成为信息服务的重要方式，各省中心可借助中心网站开展网上实时参考咨询（利用QQ、MSN等网络交流软件进行的参考咨询）、E-mail服务、FAQ服务、电话服务、BBS、网上读者教育、Web表单服务、联合虚拟参考咨询等多样化参考咨询服务，使共享工程的用户可以随时向中心咨询员提问、咨询和实时交流，及时获取所需的信息。

4.4畅通反馈渠道，提高用户参与度

各省中心必须建立资源使用的反馈渠道，通过设置意见提交表单、网上留言等形式及时了解不同地区，不同群体用户的需求。同时鼓励广大用户参与资源库的建设，允许用户上传资源使用心得和对资源建设的评价。允许用户推荐和上传与本地特色资源相关的文献资料，从而不断完善地方特色资源的建设，使特色资源建设更具针对性、适用性和吸引力。

4.5加强人员合作

共享工程应加强与高校图书馆、博物馆、文化馆等相关单位的合作，充分利用各单位的人力资源。如利用图书馆优秀的编目员和咨询员进行资源的分类加工和网上信息咨询服务，不仅解决各省中心人力不足的状况，同时也增强了特色资源建设的标准性和规范性以及网上信息服务能力，使所建资源的作用得到最大的发挥。另一方面，地方高校从事地方特色文化研究的人才和专家，在共享工程地方特色资源的开发利用方面可提供强有力的支持和帮助。

5 结束语

共享工程原意是为基层农村提供信息服务，但经过十几年的发展，特色库的建设不再是单纯为基层农村提供丰富的文化信息资源，它已经成为外界了解各地区的文化背景和文化特色，民俗民风的窗口，对开发本地特色资源，发展地方经济有着积极的作用。因此，充实和完善地方特色资源的内容和服务显得尤为必要。

（本文责任编辑：郭沫含）endprint