九州通 ：做最好的医药 “搬运工”

文/杨静

九州通 ：做最好的医药 “搬运工”

文/杨静

一个能抓住机遇并引领企业蒸蒸日上的领导者，需要具有非凡的驾驭才能和敏锐的商业眼光。

九州通的创始人刘宝林就是这一代企业领导者的标志。

30年的时间，他用精益求精的行事态度和吃苦耐劳的精神，坚持“责任心、危机感、执行力、融合度”四大思想价值观，在医药流通领域中独树一帜，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。

筚路蓝缕，创立九州通“医药王国”

重返30年前，32岁的刘宝林曾是应城天鹅镇血防医院的一名赤脚医生。后因家庭环境被迫辞去医院工作，与几名本家兄弟一同创业、下海经商，从承包镇供销社医药商店起步。最开始的创业不太顺利，当时甚至被合作伙伴的家里人当作“骗子”。在合伙人失去信心的情况下，他做出了一个大胆而冒险的决定，将其他合伙人的钱变为股份，并附上利息。

之后，刘宝林只身一人奋斗，整天骑自行车在乡间奔走，给各个赤脚医生站点配送药品，一个成功商人应有的精明和吃苦耐劳精神，就是在此时练就的。之后，他辗转到武汉市、海南省经营药品，终于积聚了“第一桶金”。

1999年底，国家允许民营资本进入医药经营领域。早就对医药流通领域跃跃欲试的刘宝林闻风而动，准备大展宏图。

2000年1月28 日，湖北九州通医药有限公司在汉阳创立。以武汉为总部，以500公里为辐射半径开拓市场；2003年，放眼全国的九州通集团成立，开始全国性扩张；2010年，九州通上市，将企业发展方向锁定在医药流通行业，并始终坚持这一目标。

如今，九州通已经发展为一家大型医药集团公司，业务涉及医药分销、医院纯销、医疗器械、中药业务、基药业务、电子商务、零售连锁、原料业务、品牌终端业务、医药工业、母婴业务和药事服务等多个板块。2014年含税销售额已达到450亿元，已连续多年位列中国医药商业企业前列，中国民营医药商业企业第1位，并以26亿元的品牌价值位居“2014胡润品牌榜”第130位，2015年位列《财富》（中文版）500强第138位，中国企业500强第310位。

看准局势，塑造“九州通”营销模式

九州通的成功塑造得益于“坚持”，始终专注于医药流通批发领域，无论面临多大的困难打击，也无论外界有多少诱惑。刘宝林表示：“未来还是一样，我们始终只干一件事，专注于大健康产业”。

这一份“坚持”的决心，来源于刘宝林基层医生出身的缘故。此前他接触过很多很多穷人，知道药价哪怕涨一毛钱对他们的负担很大。所以在选择药品市场时，九州通走的是平价药的路线。先是在二三线市场布局，服务收入微薄的老百姓。渐渐农村包围城市，全国网点连成了一片。

在营销上，坚持低成本购进、低供价销售的模式。通过现款进货、大批量采购、总经销总代理厂家药品，主动承担上游供货商的销售风险，也大幅度降低药品的购进成本。在此基础上，九州通只赚取合理的利润，实行低供价销售，形成价格优势，给下游分销客户让利，使一些平价药店在市场上极具“杀伤力”。

目前，公司经营品种品规达20万多个，上游供货商7000多家，下游客户8万多家，取得了国内240多种药品的全国或区域总经销或总代理资格，保障了客户多样化的需求，真正做到“一站式”的采购。

它的物流配送网络已覆盖中国市场的90%以上，这一优势是其他区域性医药流通企业不可比拟的，因而供货速度快，资金回笼快。从报计划到开票、发货、装运，以100万元的订单为例，全程不要2个小时，与九州通合作的人都对这一执行力赞不绝口。

在药品监管上，九州通也毫不吝啬，斥巨资建立了完善的药品质量检测体系，每一步骤都要严谨检验。要求公司员工像对待亲人一样对待消费者，决不让一支、一粒、一片假冒伪劣药品从九州通流向社会，真正做到卖“放心药”，做“百年老店”。

对于这种由刘宝林创立的快进、快批、快配的大市场、大网络、大物流、大循环的营销方式，业内人士称为“九州通模式”，并引发其他医药物流企业的频频效仿。

敢于创新，实现“通九州”物流链

“武汉位居华中，交通便利，是发展物流业的宝地。”这是刘宝林看准武汉作为物流中心点的重要因素。

在被誉为“寸金寸土”的医药领域里，他为了切实减轻百姓用药经济负担，只能从降低药品配送成本来平衡。而物流配送成本的降低，就在于现代物流技术的引进吸收和自主创新，改革创新也秉持着“技术让服务更卓越”的发展理念。

同时，九州通先后在湖北、北京、河南、新疆、上海、广东等大部分区域中心城市和省会城市兴建了27家省级子公司（大型医药物流中心），43家地市级分子公司（地区配送中心）及近400个终端配送点，实现立足中部，贯穿南北、纵横东西“通九州”的愿望。

如今，全集团的仓储面积达120万方，存储能力400万件，出货效率达10000行/小时，出库准确率高达99.99%，自有配送车辆850余台。致力于现代物流技术和信息技术的开发和应用，通过自行设计、规划、系统集成，已完成了旗下50余个现代化医药物流中心的建设，并广泛使用了具有自主知识产权的仓储管理系统（LMIS）、设备控制系统（ WCS）、运输管理系统（TMS）、第三方物流平台、药品监管码采集等系统，实现了行业领先的物流配送服务能力，是目前国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药分销企业，并获得了国内医药行业唯一的“中国物流改革开放30年旗帜企业”的荣誉称号。

1995年对刘宝林和如今的九州通来说，可谓是一大基点——IT电脑技术进入公司办公操作系统，九州通的科技基因随之初露头角。

为了创新技术，自2007年开始，九州通逐渐引进了一批美国哈佛商学院、麻省理工学院、清华大学等国际知名学府的博士，作为公司的高级人才。

如今，九州通已拥有400多人的物流研发和开发队伍，是目前国内行业中唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药分销企业，并取得了20多项自主知识产权。九州通开发的物流信息技术不仅能够满足九州通自身运营、维护与升级的需要，还可以进行对外输出，创造效益。

2014年9月18日，九州通武汉东西湖区的医药物流中心成功上线，成为全球单体面积最大的医药物流中心。“单体仓库面积达7万平方米，配套建筑面积达21万平方米。而且技术先进，使用自动化输送设备，拥有自主知识产权。”刘宝林介绍道。

未来5年，九州通集团计划建成拥有30家左右的省级现代医药物流中心、100家地级配送中心、300家终端配送点及5000家零售连锁药店的民营医药航母，力争年销售收入突破800亿元，使九州通成为以经营规范、管理科学、服务真诚、能为客户创造价值而著称的大型现代医药物流企业，做中国医药健康产业最佳服务商。

据了解，近几年在电子商务的浪潮下，九州通凭借强大的医药配送体系，积极进行互联网+转型，今年开始与腾讯合作，打造首家医药微信商城，准备进军O2O健康产业。

九州通：长期稳抓医药流通领域，就是成功。

健康中国：九州通的物流在对本公司电商平台发展B2C和O2O的有怎样的优势？

九州通：公司打造了覆盖全国90%行政区域的物流网络，拥有27家省级现代医药物流配送中心，43家地级物流配送中心和436家配送办事处，医药物流量及物流信息技术居全国首位。不管是从B端到C端，还是线上线下相结合的模式，我们强大的物流配送实力均大大提升了医药电商平台的服务能力，增强了用户体验。

健康中国：在线上交易电商平台发展迅速的时候，九州通也建立了属于自己的电商平台，目前发展情况如何？

九州通：从2013年起，公司就将“大健康、大电商”由新兴业务转变为集团重要的战略创新业务，并确立了七大板块，大力发展医药健康产业的电子商务业务：第一大板块、国内目前规模最大、运作最成熟的医药B2B平台——九州通医药交易平台。第二大板块、位列行业“十强”、销售额稳居网上药店第5位的好药师网上药店。第三大板块、全国率先启动医药电商O2O业务的去买药网。第四大板块、全国首个有质量保证体系的仓储式现货交易平台——珍药材平台。第五大板块、跨境电商平台——好药师海外购。第六大板块、促进智慧医疗与医药电商有机融合的远程医疗服务体系。第七大板块、面向个人与家庭的健康管理云平台。目前九州通已通过这七大板块形成B2B、B2C、O2O模式联动的大健康大电商业务模式，提供从在线药品批发供应，到个人消费者网上购买、线下配送或自主提货的全业务医药电商服务，未来还将进行C端业务整合，为C端用户提供更为完善、更为便捷的医疗健康服务。

健康中国：在“健康中国”的大趋势下，九州通拥有丰富的资源和先进的物流技术，在进军大健康领域有没有什么规划？

九州通：在“健康中国”的战略指引和互联网飞速发展的背景下，九州通希望成为与百度、腾讯、阿里比肩的互联网健康企业。九州通具备各种电商业务模式，未来将继续立足武汉，通过七大板块的“大健康、大电商”业务，坚持自身的创新发展之路，争取在未来5年，实现电商销售突破1000亿元，服务5000万个人会员，成为全国领先的互联网健康产业服务提供商。