高校数字图书资源建设与利用研究

谭勇

（喀什大学，新疆 喀什 844008）

高校数字图书资源建设与利用研究

谭勇

（喀什大学，新疆 喀什 844008）

通过分析喀什大学图书馆电子资源培训周期间发放的读者调查问卷结果，了解读者对电子资源的认识和需求、读者使用电子资源的方式和倾向，并根据调查结果提出了具有针对性的调整资源和改进服务的相关措施。

电子资源；读者调查；喀什大学图书馆

喀什大学图书馆根据学校的学科发展，调整馆藏资源，在近几年购买了大量的电子资源。为了了解读者使用电子资源的情况和需求，为今后的电子资源服务提供参考，笔者利用图书馆开展电子资源培训周的机会，向参加的读者进行了问卷调查，并对调查结果做出了分析。

1 读者调查的基本情况

1.1 数据库调查的范围

本次调查的电子资源是本馆已经购买的同方期网全文数据库、维普考试资源系统、爱迪科森网上报告厅和电子图书。

1.2 调查的方法

针对本次读者调查，笔者结合喀什大学图书馆实际情况和日常读者咨询中出现的问题，拟定了11个调查点，通过对参与电子资源培训周的读者发放调查表的方式完成调研。

1.3 问卷总体回收情况

本次调研共发放问卷450份，回收有效问卷395份，从读者身份来看，以本科生居多，总共219人，占55.44%；研究生131人，占33.16%；教职工45人，占11.40%。这个与本次培训的读者重点和我校目前的在校生比例分配有关。从学院分布来看，自然科学方面的读者占26.33%，人文社科方面的读者占52.15%，研究生方面的读者占33.16%［1］。

2 读者对电子资源的认识和需求

2.1 常用的查找信息的方式

参加调查的读者中，56.17%的读者是利用百度等搜索引擎查找信息，46.85%是自己到书库查找信息，而利用图书馆馆藏书目查询系统和利用图书馆数据库检索查找信息的只有36.52%和33.25%，这说明我校读者习惯于利用搜索引擎和直接通过纸质资源查找信息，并没有掌握利用专业的检索方法从我馆已购买的电子资源中查找信息。一方面这是由于我馆目前人员短缺，信息咨询部无法正常开展读者培训、文献检索课等业务工作，另一方面也要求我馆利用现有的资源，通过聘请专业培训人员进校开展培训、在校园网上发布检索课课件和检索方法教学视频等方式加大培训力度，详见表1。

表1 常用的查找信息的方式

2.2 在图书馆找不到需要的资源时，是否会考虑致电相关部门

参加调查的读者中，67.25%的读者不会致电相关部门。目前获取资源的方式多种多样，读者已经不局限于利用图书馆查找资源，同时也提醒我们应当增加与读者沟通交流的方式和平台，及时了解读者的需求对资源做出调整，从而更好的为读者服务［2］。

2.3 没有利用电子信息资源的原因

参加调查的读者中，53.65%的读者不熟悉数据库的检索方法，31.74%的读者不知道可以利用哪些数据库来查找文献，28.21%的读者不知道图书馆买了有关数据库，这些都说明我馆目前关于电子资源的宣传力度十分不够，对于电子资源如何使用的培训也相对太少，今后应当加强这方面的工作。28.21%的读者认为数据库种类太少，所需资料查不到，受到资源经费的限制，我馆可以购买的电子资源种类确实不多，目前已经通过利用各种项目经费，增加电子资源种类和数量，同时也在争取学校加大电子资源经费的投入，使我馆电子资源的种类和数量日益丰富（见表2）。

表2 没有利用电子信息资源的原因

2.4 使用电子资源的主要目的

参加调查的读者中，49.11%的读者是辅助撰写论文，这也是目前读者使用电子资源的主要目的，本科生和研究生都要完成日常作业和撰写学位论文；26.84%的读者是辅助等级考试（使用题库等），这个主要是本科生都要参加英语和计算机等级考试，部分学生要参加专业资格证的考试；24.05%的读者是阅读电子书，我馆目前购买了30万电子图书，其中大部分是我馆纸质资源中没有的图书，这也为读者查找资源增加了渠道。

2.5 现有的电子资源满足信息需求的程度

参加调查的读者中，54.18%的读者认为基本可以，这些读者基本以本科生为主，其使用电子资源主要是为了撰写论文和参加专业考试，目前购买的电子资源基本够用；而部分研究生和教师读者认为不够用，应当增加一些外文电子资源和专业电子资源（见表3）。

表3 现有的电子资源满足信息需求的程度

2.6 数据库检索培训采取的方式

参加调查的读者中，33.92%的读者认为提供资料，38.48%读者认为通过网络教程的方式培训，只用27.60%的读者认为采取讲座的方式。这说明目前的读者已经不愿意参加这种固定时间和地点的方式的培训，更愿意资助选择时间和地点，通过翻看资料和观看网络教程参加培训，不少读者建议将数据库培训视频通过慕课的方式放到网上观看，这要求我们今后要调整培训方式，应当多利用网络开展培训，使培训更有效果（见表4）。

表4 数据库检索培训采取的方式

2.7 对现有的电子资源使用和对培训的期望情况

参加调查的读者中，每种电子资源偶尔使用（＜2次/周）的读者占到了快一半，这说明读者只有在有需求时才会使用电子资源，不会经常使用这些资源。在经常使用的电子资源中，中国知网全文数据库达到了34.26%，说明读者在撰写论文时对电子资源的依赖程度要高。在关于是否要培训的调查中，只有五分之一左右的读者希望培训，一方面说明我馆对电子资源的宣传不够，很多读者不了解我馆具有哪些电子资源，另一方面说明读者不愿意参加我馆现在的讲座式培训，应当改变培训方式，更加贴合读者的需求（见表5）。

表5 对现有的电子资源使用和对培训的期望情况

3 读者使用电子资源的方式和倾向

共有4个题目是调查读者使用电子资源的方式和倾向［3］。

3.1 是否经常浏览我校图书馆网页

参加调查的读者中，59.49%的读者每月浏览5次左右，17.72%的读者每周浏览5次以上。我馆购买的电子资源信息和web馆藏资源查询等在学校主页上均有链接，因此读者无需打开我馆主页就可以使用电子资源服务，这是读者不经常浏览我馆主页的一个主要原因；同时网站上没有太多吸引读者的内容也是一个原因。针对22.78%的读者不知道我馆的主页地址，可以通过图书馆入馆指南、在馆内张贴宣传单、利用图书馆微信平台宣传图书馆概况等方式加大宣传。

3.2 利用电子资源的地点

参加调查的读者中，68.35%的读者选择在宿舍利用电子资源，这与目前大部分读者都已经购买电脑、宿舍可以通过校园网利用电子资源这个实际相符合；只有14.18%的读者选择在图书馆利用电子资源，与我馆电子阅览室电脑已使用近10年，目前已无法满足读者的使用需求；受到我校网络技术的限制，非校园网用户不能够访问我馆的电子资源，因此只有7.59%的用户选择放假在家时利用电子资源，详见表6。

表6 利用电子资源的地点

3.3 使用图书馆资源的类型

参加调查的读者中，63.22%的读者选择纸质图书，23.68%的读者选择纸质期刊，只有34.51%的读者和33.25%的读者选择全文电子期刊数据库和电子图书数据库，这说明我校读者在查找信息资源时还是依赖于纸质资源，并没有了解电子资源的使用方便、覆盖范围广，这也是我馆在今后工作中需要重点注意的问题（见下表7）。

3.4 使用电子资源的频率

参加调查的读者中，37.22%的读者每月使用1-2次，29.62%的读者每周使用1-2次，整体使用频率不高，究其原因，一是宣传不够，部分读者根本不知道我馆拥有哪些电子资源；二是对读者的培训不够，读者不了解数据库的使用方法；三是现有的电子资源种类和数量不够多，无法满足读者的需求，详见表8。

表7 使用图书馆资源的类型

表8 使用电子资源的频率

4 结束语

电子资源建设和利用的调查，对图书馆的资源建设和改进服务有很大帮助作用。通过这次读者问卷调查，了解了我校读者对于我馆目前的电子资源使用情况、需求和建议，明白了我馆在电子资源宣传、使用电子资源培训等方面存在的问题，为我馆今后的信息资源服务工作提供了一定的参考意见。

［1］张莹，俞天岩.高校图书馆电子资源利用现状研究——以沈阳航空航天大学图书馆为例［J］.科技情报开发与经济，2013（02）：17-20.

［2］刘佳音，邓同庆.高校图书馆数据库利用率统计与绩效的研究［J］.图书馆杂志，2012（03）：46-51+39.

［3］肖景.大学图书馆数字资源利用的读者调查与分析——以华中师范大学图书馆为例［J］.情报杂志，2010（10）：149-153.

Electronic resources construction and utilization of research universities

TAN Yong
（Kashi University，Kashi Xinjiang 844008）

Through the analysis of the results of the questionnaire survey among the College Library's electronic resources training period，the readers have to understand the knowledge and demand of the electronic resources，the way and the tendency of the readers to use electronic resources，and according to the results of the survey，the relevant measures to adjust the resources and improve the service are put forward.

Electronic Resources；reader survey；Kashi University Library

G250.71

A

10.3969/j.issn.1672-7304.2015.04.061

1672-7304（2015）04-0126-02

（责任编辑：张时玮）

谭勇（1982-），男，湖北恩施人，研究方向：图书馆技术和电子资源建设。