短評：澳門，愛恨交織的新媒體

卜樂

過去，我們經歷過“一夜暴富式”的洗禮，還沒反應過來，博彩早已獨霸濠江，人均收入名列世界前茅，南方小鎮一躍成為全球經濟明珠。如今，我們也正在體驗賭收十二連跌的慘烈事實，在“跌跌不休”的週年祭中看到了社會潛藏的不安與悸動，也領略到了社會百態的現形記，似乎之前摩根大通、華爾街巨鱷們的“止跌回升”的精彩預測也只能停留在未來的期待中了。而未來是如何的呢？政府和民間社會都會告訴你一個明確且模糊的答案：產業多元化。口號高呼多時，成效真的還有待檢驗！

恰恰在這個敏感的時機點，一連串的遊行抗議接踵而至，從去年“反離補”到今年的“包圍賭場爭權益”的活動，好像社會沒有停歇過。也從一個個社會現象中，看到越來越多的年輕人不滿，越來越多的聚集式遊行抗議，動員的能量也不亞於傳統的社團組織動員戰。似乎這樣的情形在台灣早已司空見慣，在鄰埠香港更是隔三差五上演，今天在旺角，明天前進尖沙咀，後天打著暴衝立法會的心思。而如此種種，不少社會觀察家將責任推卸到一個新新事物——新媒體的身上。網絡的流行與智慧手機的普及讓社群媒體的傳播力與溝通力異常增強，對於政府不滿的青年、民眾在網絡上聚合，更在線下形成抗議潮。無疑這其中多多少少解釋了時下的現象，但更不難發現，因為新媒體的出現我們的生活發生了重大改變，傳統節目如今在手機APP中可以看到，要看澳門日報、澳門月刊、澳廣視都可以藉助相關的軟件直接線上瀏覽，表達情感、發洩不滿更可以藉由臉書、微信等平臺。這個新媒體時代裡，不僅訊息快速傳播，好像更沒有了秘密，社會因為網絡、新媒體的出現帶來的巨大變化，這座城、生活在這座城中的你我是否有所感知？

無論是日常使用這些新型社交媒介的民眾，還是不斷希望強化官方與民間溝通力度的政府其實都在這個資訊爆炸的新媒體時代裡或悲或喜，愛恨交織。愛的是我的語言、你的政策可以被越來越多的人更加方便快速的獲取；悲的是也越來越多的人提出更大的質疑與不滿，似乎民意的浪潮比以前更加迅猛。當澳門社會還停留在社交媒體上喜怒哀樂情緒的分享、轉帖、按讃，及政府單向的資訊宣導時，臨近的內地、香港、台灣，早已經開始了互聯網金融、新媒體科技創新、商業模式探索，當一種“莫名奇怪”的“眾籌”模式出現的時候，我們還沉浸於澳門2%左右的超低貸款利率中；當社交媒體上直播習大大抑或歐巴馬的演講時，我們還在辛苦印刷特首的施政報告。我們的社會似乎總是沉浸於一種落後的沉默感中，社會怎能前行！

地域狹小雖然是先天不足，但是後天五湖四海的遊客，背景多元的居民，還有異彩紛呈的文化成為了這塊土地帶來的機遇，今天的時代是媒介化的時代，任何的言論、政策必須藉助媒介平臺，以往單一式的宣導早已無法適應社會的需求，既不能滿足民眾對話溝通的需要，也無法完成遊客充分使用的願望，似乎新媒體真的要動起來。這個動，並非我們今日簡單微信朋友圈刷屏抑或Facebook時心情狀態更新，而是需要社會、政府一齊思考如何在全球化、媒介化的新時代裡找到社會發展的新機遇。慢人一步不是澳門的特色，澳門一樣可以在時代的發展中拿下關鍵一席。當面對來自新加坡、菲律賓、韓國、馬來西亞的外部博彩競爭，當面對來自青年世代的宣洩、社會大眾不安的內部紛擾時，如何利用新媒體一方面溝通化解民怨，一方面增強競爭，這是一門學問。

也許我們早已經習慣了大把的世界廣告宣傳澳門的不夜城，可是這兩日看看知名歌手王力宏通過在臉書上用視頻記錄遊走台北夜市的經歷，足足引發數百萬次的點閱率堪稱臺北的最佳免費行銷廣告。就連台灣內閣首長毛治國在新媒體盛行的時代為了瞭解社會、貼近民意、走進青年都要找來素有“翟神”之稱的網絡與科技名人翟本喬來給一眾官員傳道授業解答時代之惑。所以時代更新的契機稍有不慎就失之交臂，而當下澳門社會必須擺脫對新媒體的舊思維：娛樂與訊息。如此一來，愛恨交織才能變成逆風高飛。