TBL+RBL+CBL组合教学模式在《企业战略管理》中的应用

王呈斌

（台州学院经贸管理学院，浙江台州318000）

TBL+RBL+CBL组合教学模式在《企业战略管理》中的应用

王呈斌

（台州学院经贸管理学院，浙江台州318000）

课程教学模式改革是提高教学质量的关键环节。以《企业战略管理》为例，以团队学习（TBL）为基础，以资源教学（RBL）为导向，以案例教学（CBL）为核心，探索TBL+RBL+CBL组合教学模式改革。通过组建竞争性学习小组，培养团队意识，锻炼团队协作能力；通过提供网络资源，拓宽学生知识面，提升网络资源搜索和运用能力；学生团队通过课外作业编制教学案例，重点训练团队协作和剖析问题的能力。

课程教学改革；TBL+RBL+CBL组合教学模式；企业战略管理

DOI：10.13853/j.cnki.issn.1672-3708.2015.04.017

一、引言

课程教学模式改革是教学改革最基础的工作。世界高等教育中普遍采用的教学模式主要有以下五种：一是课程教学模式（Lecture-Based Learning，简称LBL）。教师通过课程讲授方式来传播知识，属于传统教授方式（Antepohl&Herzig，1999）［1］。二是案例教学模式（Case-Based Learn⁃ing，简称CBL）。教师以案例为核心，启发学生掌握相关知识，提高分析能力（Christoph等，1997）［2］。三是循问教学模式（Problem-Based Learning，简称PBL）。教师以问题为导向，要求学生开放探索和解决问题，培养独立思考、解决问题能力（Barrows &Tamblyn，1980）［3］。四是资源学习模式（Re⁃source-Based Learning，简称RBL）。着重引导学生通过各种方式挖掘各类资源来对接知识，提高学生学科素养和信息素养（Beswick，1990）［4］。五是团队教学模式（Team-based Learning，简称TBL）。通过建立学生学习团队，强调团队绩效，培养学生团队协作能力，提高个体综合素质。（Michaelsen等，2003）［5］。

这些教学模式各有特点和优势。根据课程特点，选择其中几种教学模式，探索组合式课程教学改革是当前教学改革的一个趋势。

笔者在《企业战略管理》课程中，直接将管理实践引入课堂，探索以团队教学（TBL）为基础，以资源学习（RBL）为导向，以案例教学（CBL）为核心，TBL+RBL+CBL组合教学模式改革。通过两个学期的教学实践，有效克服了学生认知障碍，改善了课堂教学效果。

二、《企业战略管理》课程现状分析

管理学科隶属于意会知识，在本科教学过程中，由于学生缺乏实践经验，对于管理学知识的理解和运用存在较大的认知障碍。《企业战略管理》是管理学科的核心课程，战略决策是企业高管团队集体的智慧结晶，是管理知识的综合运用，这给全日制本科生教学带来很大挑战。下面分别从知识目标、能力目标、情感目标等三个方面来分析课程特征和难点。

（一）知识目标

从《企业战略管理》课程教学大纲来看，知识目标具有以下特点：

1.课程性质属于意会知识

意会知识需要通过互动交流，引起共鸣，触发学生对知识点的兴趣，把握知识在实践环节的应用技巧，来实现知识的传播。虽然网上有很多关于管理学科的培训的演讲视频，但是不能系统满足管理学科知识的教学需求。

2.企业战略基于团队决策

企业战略的分析、形成、执行等环节均是企业高管团队集体智慧的结晶。团队决策需要以良好的团队协作为基础，形成有效的战略决策和战略执行。

3.战略管理体现高管思维

战略管理占据管理者时间和精力呈“倒三角形”，职位越高占据比例越高，体现了董事会、总经理等高管思维。本科生缺乏对不同层面管理实践的认知，难以理解高管思维。

（二）能力目标

传统《企业战略管理》教学，在能力培养上往往存在以下缺陷。

1.实践能力明显欠缺

实践环节是传授意会知识的重要环节。对比企业中高层管理培训的授课效果，本科生课堂教学中，由于学生缺乏管理实践的感知认识，对理论知识理解停留在“纸上谈兵”层面。即使是实践案例剖析，学生也难以身临其境、形成共鸣。从试卷分析来看，灵活的案例分析题得分率不高。根据用人单位反馈，学生动手能力不足。

2.环境能力严重不足

由于缺乏学生对互联网信息运用能力的培训，网络资源普遍被低效用滥用。学生对经济社会环境变化认知不足，很难培养战略意识。

（三）情感目标

情感目标包括情感、态度和价值观，培养学生对课程、知识的兴趣、爱好，是课堂教学是否成功的关键。从传统教学模式来看，部分学生在情感目标上存在以下不足。

1.课堂教学参差不齐

积极学生和消极学生并存，当教室足够大时，课堂就座前后出现两个群落，且消极学生比例逐年上升。必修课与选修课，学风差别很大，许多选修课学生以签到心态走入课堂。“人在、心不在”给课堂教学带来很大挑战和压力。

2.课外作业“打酱油”

由于企业战略管理是集体决策的产物，课外作业适合于以小组讨论方式完成案例分析。从执行情况来看，存在课外作业“打酱油”现象，个别学生在多个小组挂名，并没有实质性参与小组讨论。

3.“重结果、轻过程”

由于期末考试成绩主导了课程总评成绩，部分学生选择临时性学习模式来应付，临近期末，临时抱佛脚，并不重视平时学习。

基于《企业战略管理》课程特点，以及传统课堂教学存在的弊端，需要创新课堂教学模式，克服教与学之间存在的障碍，促进理论知识与实践环节的融合。

三、课程教学改革方案设计

课程教学改革的基本思路为：构建以团队学习（TBL）为基础，通过提供资料库（RBL），由学生课外完成案例研制（CBL）。也就是，通过构建TBL+ RBL+CBL组合教学模式，破解《企业战略管理》传统教学的困惑。

（一）学习团队（TBL）组建

为了将管理实践引入课堂，需要将教学班组建成为竞争性学习团队，防止“打酱油”现象。

1.学习小组的诞生

根据班级规模，将班级均分为6个学习小组。以学生自愿方式，组建学习小组。为了提高团队管理水平，每个小组需要设立组长、秘书等管理岗位。组长和秘书通过竞争方式推选产生，组长负责小组规则制定和日常运营管理。秘书负责小组活动过程记录，为组内成员评分提供基础性材料。

2.班级结构化管理

为了加强课内、课外管理与沟通，每个教学班设立一名课代表。课代表原则上以“自愿报名、公开竞聘”的方式产生，如果没有同学报名，可由老师指定。课代表主要职责：课内协助做好课堂管理，提醒每组发言时间，汇总小组互评成绩，记录受表扬小组和个人，每次上课结束形成一份课堂过程记录表；课外协调小组案例选题，避免案例重复选题，事先收集案例PPT，提高课堂效率。

由于课程教学改革基于课堂讨论为主，班级规模最好控制在60人以下，如果有条件，可以全面实施小班化教学，以30人为最佳。

（二）教学资源（RBL）建设

战略管理教学资源建设是教学模式改革的重要环节，为学生课外制作相应案例提供基础参考资源。主要包括：

1.现实案例

根据台州主导产业，筛选典型企业，编制战略管理案例库。这些案例企业来源于校外实习、见习基地，增进学生对台州企业的了解。为学生深入开展暑期实践、毕业实习等活动带来便利。

2.网络资源

梳理微信、微博等有关经济形势、宏观环境、产业发展等相关信息，为学生课外学习提供充裕学习素材。特别是，“互联网+”正在对传统产业转型升级带来颠覆性观念冲击，鼓励学生从新的视角关注当前经济、社会发展趋势，提高宏观战略视野。

3.上市公司

引导学生通过登陆上交所、深交所等网站，查阅上市公司招股说明书、年报、信息披露等文件，深入挖掘案例企业素材，提高案例编制质量。

（三）案例教学（CBL）流程设计

围绕案例教学（CBL）来设计教学流程，课内流程聚焦于竞争性开展案例分享交流，课外流程聚焦于案例制作，围绕每讲核心知识点，做到课内、课外有机衔接，具体流程见（图1）。

图1　：TBL+RBL+CBL混合教学模式教学流程

1.课内教学流程

课内教学流程依次包括：上讲回顾、小组交流、教师点评、组间互评、老师总评、每周案例、本讲要点和布置作业等八个环节。

上讲回顾、每周案例、本讲要点和布置作业以教师讲授，一般占课堂教学的1/3左右时间。由于时间限制，教师重点讲解知识背景、内容，以及知识运用过程中注意点，关注该知识点最新实践、研究的趋势。

小组交流是课堂教学的核心环节。每组需要派代表展示制作的案例，教师客观剖析案例作业的亮点和不足，特别分析可以进一步提升的空间。为了增进学生对案例的关注度，教师可以将精彩案例收入，并及时更新期末考试题库。学生互动交流环节一般占课堂教学的2/3左右时间。

2.课外作业流程

课外作业流程依次包括：课外复习、小组选题、选题协调、资料收集、案例制作和PPT制作等六个环节。

案例质量是学习小组获得较好平时成绩的关键因素，高质量的案例研制需要组员共同协作才能完成。为了避免案例选题重复，小组确定案例选题后，报课代表备案，如果出现案例选题重复，按照时间优先原则，晚备案小组需要重新选题。

四、课堂组织制度及其成效分析

课堂组织制度是课程教学改革的关键环节，通过过程导向制度、团队竞争机制、客观评价机制和激励约束制度的植入，提高团队学习的积极性，引导学生从结果导向向过程导向转变。

（一）过程导向制度

课程平时作业、课堂表现、平时考核和平时成绩是影响学生过程学习态度的重要载体。为了提高学生对平时作业的关注度，经教务处批准大幅度提高平时成绩比例。平时成绩占学期成绩考核的比例从一般30%左右，提升到70%。也就是说，平时成绩基本上决定了学生的学期成绩。

该制度直接调整了学生对平时作业的态度，显著提高课堂学习环节的积极性和参与度，较好形成课堂开展管理实践的基础，防止“重结果、轻过程”现象。

（二）团队竞争机制

平时成绩是课程考核的重要组成部分，因此，平时成绩形成过程十分关键。为了增进学生对于案例讨论的关注度，建立以“组间互评”为主的平时成绩考核制度。

每次小组作业交流后，由组长召集组员讨论各组成绩，以记名排序方式确定各小组成绩，不允许出现并列名次。由课代表当场汇总，并公布本次成绩。提高平时成绩形成过程的透明度。小组按照名次从1到6，平时分依次为95、90、85、80、75、70。

学生个人成绩，在小组基础分基础上，根据小组规则来确定。小组规则同样要体现竞争性要求，促进组内学生认真参与课外作业制作和课内案例讨论。

该制度可以有效激发学习团队之间的竞争性，促进组内成员积极参与，提高团队成员分工、协作能力。

（三）客观评价机制

由于平时成绩基础分来源于学生“组间互评”，如果在互评环节出现偏差，将直接影响课程改革的成效，必须通过客观评价机制来调节。客观评价机制包含以下三方面内容：

1.客观自评制度

虽然实行记名互评，客观自评十分关键。如果自评名次高于班级总评名次2个等级及以上的，小组名次要在班级汇总排名后退一个名次。该条款可以有效约束自我高估的行为。

2.恶意差评（或奉承）制度

给其他小组恶意差评（或奉承）的，需要扣减小组平时分0.5分。恶意差评（或奉承）的标准是给出名次误差超过班级总评名次3个等级及以上的。该条款可以有效约束学生团队之间私下结盟或恶意贬低的行为。

3.公正激励制度

如果小组给出排序与班级总评完全一致的，给该小组平时分加0.5分。该条款可以鼓励学生认真听取其他小组案例分享，并培养客观、公正评价的能力。

该制度可以确保课堂考核公平、公开、公正，提高了平时成绩基础分的客观性。

（四）激励约束制度

教师通过奖惩措施，在课堂教学过程中发挥导向作用。主要奖惩制度包含：

1.岗位激励

在课堂上要充分开展管理实践，就需要相应的管理岗位。对协助教师开展课内、课外管理的课代表、组长、秘书等管理岗位，分别给予加分。课代表加分与课堂组织效果挂钩，加分幅度10分左右，由教师根据不同班级比较确定。组长加分与小组综合绩效挂钩，加分幅度5-10分。秘书加分与小组组内管理水平挂钩，加分幅度5分左右。该条款有助于强化学生在管理岗位的角色和地位，成为课程改革的执行团队。

2.出彩激励

在公布小组成绩之后，教师对本次作业做综合点评，表扬本次作业优秀的小组和个人，并由课代表记录在案，每次表扬加1分。该条款着重管理学生创新行为，鼓励学生拓宽视野，丰富案例内容。

3.考勤管理

由课代表负责课堂考勤工作，对于旷课、迟到、早退等情况，分别扣减个人平时分。该条款可以确保课堂秩序有序进行，同时，又不需要占有课堂时间来考勤。

该制度可以确保课堂教学有序、活泼，富有创新力。

五、结束语

回顾两个学期的课程教学改革，全新的教学流程改革，让学生感受到管理实践的魅力，教学制度不断优化、完善，有效确保改革目标的实现。《企业战略管理》课程教学改革基本实现以下目标：一是改变了学生的学习习惯。使学生做到主动学、积极学、做中学、共同学，提高学生在学习环节的参与度。二是调整了教师的课堂定位。从“予人以鱼”，逐步向“授人以渔”和“示人自渔”转变。在传授知识基础上，与学生共享优质网络资源、分享经典管理智慧。三是提高了学生的知识运用能力。在案例作业制作过程中，让学生学会高效率运用各类信息资源，切实把握理论知识在实践案例分析的要点和重点。四是践行了管理实践。通过课外小组作业、课内小组讨论，实践团队技巧与方法。通过组间互评、组员互评，实践绩效评估方法。

在课程教学改革过程中，也突出暴露一些问题，比如：学习小组如何组建更为有效？部分学习小组团队能力不足，影响课堂改革效果；优秀学生难以在该改革模式下，成绩难以脱颖而出。需要今后课堂实践中，不断优化、完善。

［1］Antepohl W，Herzig S（1999）Problem-based learning versus lecture-based learning in a course of basic pharmacology：a con⁃trolled，randomized study.Med Educ 33：106-133.

［2］Christoph Globig，Klaus P.Jantke，Steffen Lange，Yasubumi Sakakibara.（1997）.On case-based learnability of languages. New Generation Computing.Volume 15，Issue 1：59-83.

［3］Barrows，H.S.，&Tamblyn，R.S.（1980）.Problem based learning，an approach to medical education.New York：Springer.［4］Beswick，N.（1990）.Resource-base learning.London：Heine⁃mann.

［5］Michaelsen，L.K.，Knight，A.B.，&Fink，L.D.（2003）. Team-based learning：A transformative use of small groups.West⁃port，CT：Praeger Publishers.

Implication of Com pound Teaching M ode of“TBL+RBL+CBL”on the Course of“Enterprise Strategic M anagem ent”

Wang Chengbin
（School of Economics&Trade Management，Taizhou University，Taizhou，Zhejiang 318000）

Course teaching reform is vital for improving teaching quality.Based on team based learning（TBL），guided by teaching resource based learning（RBL），centered by case based learning（CBL），this paper discusses reform of compound learning mode by implicating the course of“Enterprise Strategic Management”.Establishing competitive learning terms is beneficial to cultivate team sense and train team cooperative ability.Offering web resource is beneficial to widen the student’s knowl⁃edge and strengthen ability of web resource searching and implication.Case study and communication is beneficial to enhance the student’s ability of problem analyzing and solving.

course teaching reform；compound teaching mode of“TBL+RBL+CBL”；“Enter⁃prise Strategic Management”

2015-03-09

本文为2015年度浙江省高等教育课堂教学改革项目“TBL+RBL+CBL组合教学模式在《企业战略管理》中的应用与实践”的阶段性成果。

王呈斌（1969－），男，浙江台州人，管理学博士，台州学院经贸管理学教授，研究方向：区域经济、公司战略。