融媒体时代微博、微信对广播媒体的影响

杨 宁

（黄淮学院 文化传媒学院，河南 驻马店 463000）

随着互联网、电信网和广播电视网“三网融合”的发展，媒介融合已经成为当代媒介发展的主旋律。在融媒体时代，以微博和微信为代表的新型传播媒介迅速发展起来。微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户终端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。随着技术的不断革新，微博的功能愈加丰富，不仅具有发布信息、转发、评论、搜索等功能，还可以配发文字、图片、音频和视频[1]3。继微博之后，微信横空出世，经过几年的发展，微信已不单单是一个充满创新功能的手机通信工具，它已经成为中国电子革命的代表。腾讯公司2015年业绩报告显示，截至第一季度末，微信活跃用户已经达到5.49亿，微信公众账号已超过800万个，微信覆盖了90%以上的智能手机，成为人们生活中不可或缺的日常使用工具[2]。借助微信，人们不仅可以实现跨平台即时信息交流和个性展示，而且能通过关注微信公众号了解动态资讯。微博和微信等自媒体的发展，使全民都可以担当“报道者”的角色，也使传统媒体迎来了一次新的机遇和挑战，对广播媒体的内容、节目形式、传播渠道等都产生了一定的影响。

一、微博微信与广播媒体在内容资源上的融合发展

(一)微博微信拓宽了广播媒体获取节目线索的渠道，但广播媒体甄别信息价值的难度加大

传统广播媒体获得信息线索的渠道非常有限，一般通过有关部门的宣传、媒体同行、热心群众获取线索，虽然各大广播媒体也主动派出人手寻找新闻线索，但毕竟人力有限，并且新闻线索的发现也存在很大的偶然性，因此广播节目的信息源过于单一和被动。微博、微信的出现为广播节目提供了新的信息源渠道。从理论上来说，世界各地的微博用户都可以成为广播节目线索的提供者，因为微博多种形式、方便的信息发布机制可以让每一个人将发生在自己身边的新闻事件和自己的想法发布出去，成为信息的发布者。而微信借助朋友圈这样一个基于熟人关系链构建的相对私密的社交圈子，也可以发挥公民记者的功能，并且消息更为准确。比如2015年6月23日上午，北海市一位4岁幼童失踪。从 10时左右第一位网友将寻人启事的图片发到微信开始，一场寻找失踪幼童的爱心接力在北海市民的微信圈里迅速传递，大家相互转发小孩的体貌特征，不断提供可参考的线索，终于在18时左右，根据网友提供的线索成功找到失踪幼童。微博和微信朋友圈的内容丰富，涵盖的主题包罗万象，包含着丰富的节目线索，编辑记者通过微博和微信平台，可以快速、简洁地获取信息资源。利用这些信息资源，广播媒体可以开设与微博有关的节目，如《爱微博》《爱微信》《微博之上看风景》《你好！微博》《微博聚焦》《微言大义》等，及时关注时下在微博、微信中的热点事件、热点现象、热点词语，关注名人、草根的生活，反馈大众观点。甚至微博中的谣言信息也一样可以成为广播节目的内容，比如通过开设《求证》《谣言粉碎机》《是真的吗？》等类型的节目，对社会公众关切的问题进行求证、解答。

但是也要看到，因为每个人都可以成为信息的发布者，所以微博、微信平台上的信息呈现海量的状态，要想在这些海量的信息中发现有价值的新闻线索犹如大海捞针，这增大了广播媒体发现、甄别有价值线索的难度。另外，由于信息发布者的受教育程度参差不齐，发布信息的目的多样，这使得普通信息的真实性不能确定。虽然新浪微博推出实名认证制度，对净化舆论环境有一定的作用，但依然无法改变微博的草根性质，各种虚假信息仍大量充斥微博的舆论语境。中国社会科学院新闻与传播研究所和社会科学文献出版社共同发布的《中国新媒体发展报告 No.6（2015）》指出，近六成假新闻首发于微博。微信的信息传播基于熟人关系链，虽然首发的假新闻数量不多，仅占新媒体假新闻的7%，但由于封闭式的传播环境，自我纠错能力弱，微信谣言的辟谣难度较大[3]。

因此，广播媒体要加大力度核实微博、微信上的节目线索。首先，因为微博140字的文本限制使得新闻线索的简略性和不完整性更加明显，广播业务人员要尽可能多地从新闻线索的源头获取更多的信息要素，包括数据、人名、地名等，从这些信息之间的联系和逻辑初步断定新闻线索是否真实。其次，记者一定要慎重转发未经求证的微博和微信信息，例如最近微博推出的“未经核实”字样的微博信息标示方式，就有效地遏制了流言、谣言的产生和传播，而对于广播业务人员来说，不管是否有此标志，都尽量少转发、回复那些未核实的微博信息。最后，广播业务人员除了在微博、微信上通过发私信、回复的方式进行新闻线索求证，还要通过电话、邮件，甚至要进行实地采访求证。

(二)微博微信增加了广播节目选题策划的针对性，但削减了广播媒体受众广泛的优势

广播媒体选题策划是指编辑人员根据市场需求和受众的需要，开发资源、设计选题的创造性活动。广播媒体的选题策划人员只有坚持以市场为导向，实现选题从受众中来，到受众中去，以个性化和差异化取胜，才能使广播焕发出活力。但在传统媒体环境下，广播媒体是信息的发布者，而受众只是被动的信息接受者，虽然有听众来电、来信的反馈渠道，但这种反馈总是发生在节目播出之后，具有明显的滞后性。在新媒体环境下，微博、微信拥有了引发社会热点事件的能力，广播业务人员可以根据微博、微信平台上听众的留言以及粉丝的反馈，了解受众关注的热点、焦点问题，进行有针对性的策划[4]。特别是通过微信公众平台，可以实时监控到微信关注群体的变化，清晰地看出受众对哪些内容的关注度和参与度更高，准确了解听众的喜好，能够做到听众喜欢什么就播什么。但是，广播媒体如果只利用微博、微信的反馈进行选题策划，有可能在无形中削减了广播自身受众广泛的优势，因为使用微博和微信的受众大多具备一定的读写能力和使用新媒介的能力，而广播只需听力正常就能收听，如果广播媒体的选题只局限于网民关注的热点、焦点，那么大部分的儿童和老年受众的需求就无法得到满足。这就要求广播媒体要根据不同的节目的特点选择合适的选题信息收集方式，尽可能地从多种渠道发掘选题。

(三)微博微信丰富了广播媒体的采访和编辑方式，但也增加了工作人员的负担

相对于电话采访的烧钱、邮件采访的生硬、面对面采访的时间和空间限制，利用微博和微信进行采访，不仅能真切地听到被采访者的声音，接收图片、视频等信息，采访内容还能自动保存，可以随时收听和查询，而且微博、微信的距离感能让采访双方没有面对面的紧张，显得比较放松和自由。采用微博和微信采访，是对传统采访方式的丰富和补充，但因为不在现场，看不到采访对象的状态，也无法了解采访对象的肢体语言等生动细节，会让采访不够生动，而且还有把控性差的劣势，会造成采访对象对敏感问题的选择性回答。因此，微博和微信采访只能作为记者采访的辅助方式。记者要真正采写一篇好文章，需要访问、观察、问卷、文献等方法结合使用。

广播编辑注重声音，报纸编辑注重文字，电视编辑注重画面，这种传统的编辑观念在微博影响下略显滞后，多媒体的编辑形式已经成为时尚。首先，通过官方微博和微信公众号，广播媒体不仅可以发布文本，还可以上传图片、音频、视频，这种新型的编辑形式要求广播记者在新闻采访中，不仅仅要采集音频，还要拿起笔、照相机、摄像机等设备采集素材，将新闻信息同步发布到官方微博上，这些要求加大了记者的工作量，也使传统广播媒体对全媒体型记者的需求越来越大。其次，由于微博碎片化的语言特点，使得广播媒体在转发、再编辑有价值的信息时，需要广播编辑记者将微博上碎片化的语言进行重新整合和雕饰，使之符合新闻文本语言的要求，同时还要对信息进行快速甄别、求证。

二、微博微信和广播媒体在节目形式上的融合发展

(一)微博、微信使广播播音呈现“碎片化”“口语化”趋势

在新媒体环境下，高度的信息化带来了精准、快速的信息传播，受众可以快速过滤掉无用信息，而快节奏的现代生活也使受众收听广播的时间呈现碎片化状态，听众很难长时间保持对一个频率和节目的关注。微博和微信之所以深受青年群体的喜爱，与其碎片化、即时化、口语化的传播特色有很大关系。在广播媒体与微博、微信的融合过程中，广播播音员借鉴了这种微传播的方式，在传播有效信息的基础上尽量控制话语量。有的电台已经要求新闻主播对每条新闻的播报时间不能超过3分钟，甚至有的音乐广播节目硬性规定主持人每次的话语时间只有30秒，这就要求广播播音要极其简明地传播信息，做到言简意赅，无废话，不啰唆，避免使听众产生听觉疲劳，以适应听众收听“碎片化”的趋势。特别是在播报微博、微信事件和现象的时候，播音员可以充分发挥“说”的优势，采用口语化的表达和直播报道的形式把事件的来龙去脉以及所产生的结果、影响，在事件发生的第一时间播送给听众，给人以亲切、自然之感，拉近与听众的距离。

(二)微博、微信扩展了广播媒体与受众的互动平台

在传统媒体中，广播一向最注重节目与受众的互动，其互动方式主要有热线直播、短信互动、现场直播等。随着微博、微信的兴起，广大听众不仅能利用智能手机进行随时随地的互动交流，而且参与门槛更低，不会打字的中老年听众也能无障碍地进行互动，同时还具有资费便宜（只需要少量的流量），能够即时有效交流，互动交流更私密以及便于主播设置议题等优势，因此微博、微信互动模式迅速成为广播节目重点使用的互动模式。在广播节目中，微博用户可以实时通过发私信、回复、评论的方式与广播媒体进行互动，而微信最突出的语音聊天功能和以声音传播为主的广播媒介有一种天然的契合，采用微信的形式与听众进行互动，听众可以参与到节目中发出自己的声音，使节目内容更加丰富。总之，新型的微博、微信互动方式使广播媒体与受众的沟通方式更加广泛，而且还节约了广播媒体与受众的互动成本，是广播媒体和新媒体融合的有效路径。

三、微博微信和广播媒体在传播渠道上的融合发展

广播节目不仅能从微博微信中汲取营养，丰富节目内容、创新节目形式，还能通过微博、微信平台，拓展新的传播渠道，扩大广播节目的受众范围，塑造品牌节目，提升节目的影响力。

广播作为传统大众媒体，其传播范围为电台发射功率所限，虽然非常广泛，仍有一定的地域限制，而借助微博、微信平台，可以让广播信息的传播范围无限延伸，实现信息价值的最大化，吸引更多的受众由关注微博和微信进而关注节目本身，并积极参与到广播节目中来，从而扩大广播节目的受众范围。首先，广播媒体可以通过在官方微博、微信公众号和主持人以及相关人员开设的个人微博、微信账号上发布与广播节目有关的信息，如节目预告、节目进程、节目花絮等对节目进行推介。其次，广播媒体通过采用图片、文字、音视频等多种形式对节目内容进行碎片化处理、精致化制作，利用微博、微信平台的推送功能和裂变式传播功能实现对广播节目内容的二次传播。再次，利用微博推出的微电台，能将传统广播和微博结合起来，实现广播随机、随意的收听，如新浪微电台等。

总之，广播媒体通过和微博、微信的融合，打破了广播的地域和终端限制，受众可以利用计算机、手机及其他网络终端实现随时随地的收听；拓宽了广播媒体与受众的互动平台，丰富了互动形式，听众可以和广播节目进行更顺畅、更方便的深入、多向互动；使广播播音呈现“碎片化”“口语化”趋势；使广播节目的策划及编辑和采访方式都发生了改变，最重要的是丰富了广播媒体节目内容，但也增加了甄别有价值信息的难度。

[1] 魏超，陈璐颖，白雪．微博与微信[M]．北京：企业管理出版社，2015．

[2] 微信用户最新数据：月活跃用户达到5.49亿，支付用户4亿左右[EB/OL]．(2015-06-01)[2015-06-05]．http://tech.163.com/15/0601/13/AR1F5KE000094ODU.html．

[3] 2015《新媒体蓝皮书》发布：近六成假新闻首发于微博[EB/OL]． (2015-06-24)[2015-06-25]． http://politics.people.com.cn/n/2015/0624/c70731―27201305.html．

[4] 李宏杰，山丽娟，王曦．全媒体时代广播编辑的转型突破[J]．今传媒，2012(7)．