化茧为蝶展新姿

2013年10月9日，湖北恩施州中心医院与湖北来凤县政府正式签订协议，打破原有行政格局，由恩施州中心医院托管湖北来凤县中心医院，并成立龙凤医疗中心。

5月20日，当我们再次走进龙凤医疗中心，所见所闻令人欣喜。

基础设施严重滞后、医风涣散、人才匮乏等制约医院发展的瓶颈得到破解，现代化的新区外妇科大楼全面投入使用，明亮洁净的住院病房、高精尖的医疗设备以及专业、人性化的服务，吸引了来凤县及湖南、重庆、贵州等毗邻地区越来越多的患者。

据最新统计，2014年10月至2015年4月，龙凤医疗中心接待门诊患者14万余人次，住院患者近15000人次，开展手术4665台次，病床使用率近95%，均创历史新高。

领导班子团结协作，真抓实干，全体职工同心协力，主动作为，成为该院“树名医、建名科、创名院”，打造边区区域医疗中心的生动注脚。

风清气正加快医院发展

“托管不是逐利，更不是兼并，而是州中心医院进一步发挥大医院的龙头和示范作用，通过优质医疗资源‘下沉，助力龙凤医疗中心真正发挥桥头堡作用，实现优质医疗服务在龙凤示范区和武陵山区腹地的全覆盖，造福基层人民群众之举。”托管之初，恩施州中心医院院长李拓、党委书记李元红掷地有声的话语，在龙凤医疗中心引起强烈共鸣。

紧接着，恩施州中心医院副院长陈洪波、眼科博士宋秀胜、资深护理专家欧阳希波等一批业务精、素质高、会管理的专业人才被选拔至龙凤医疗中心任职。

新的医院领导班子组成后，班子成员通过明察暗访后发现，部分工作人员作风涣散、纪律松散。“改进工作作风，成为加快医院发展急需解决的命题，这不仅是一场思想上的洗礼，也是一次制度、机制上的变革。”龙凤医疗中心主任（来凤县中心医院院长）陈洪波说。

依托恩施州中心医院成熟的管理模式，龙凤医疗中心根据自身实际，采取“立即改”与“长久立”相结合的方法，边实践、边总结，逐步建立健全了600多条规章制度。

令在必信，法在必行。龙凤医疗中心将制度执行放到重要位置。有一次，一名工作人员因为担心迟到把早餐带到办公室吃，事后，根据有关制度规定，他被罚款800元。“因为不遵守有关制度被罚款是应该的，从那以后我自身行为更加规范了。”这名工作人员说。

龙凤医疗中心常务副院长宋秀胜说：“在办公室吃早餐被罚800元，听起来处罚是重了点，但规章制度只是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的话，再多、再好的制度也只是摆设。处罚不是目的，医院这样做是让职工从受处罚这件事情上吸取教训，树立纪律意识和规范意识，争当遵章守规的模范。”

严格有效的规章制度彻底打消了一些职工的观望态度，真正根治了作风之弊、行为之垢，全院上下形成了风清气正、人人创先争优的良好氛围。

净化就医环境，重塑医院形象。为了帮助龙凤医疗中心营造健康发展、安全和谐的环境，来凤县委、县政府有关负责人每个月到医院调研工作，及时解决医院发展中遇到的问题。为了助推医院快速发展，县政府积极为医院争取项目，并通过国债资金、贴息贷款等为医院解决发展所需资金。引进人才时，优先考虑为医院引进人才。为了让医护人员有一个安心的工作环境，协调公安部门在医院设立警备室。卫生、发改、规划、民政、社保、电力等部门也充分利用自身优势支持医院发展。

来凤县卫生计生局局长邓德武说，三甲医院托管来凤县中心医院，是公立医院改革的一大突破，直接将三甲医院先进的管理植入到二级医院，使二级医院的管理迅速步入科学化、规范化、信息化的轨道。另外，托管推进了分级诊疗机制的落实，让当地患者就近得到医治，缓解了上级医院的就诊压力。而且，通过三甲医院专家“传帮带”，有效缓解了县级公立医院人才短缺的问题，带动了乡镇卫生院队伍建设，促进了全县医疗事业的发展。2014年度，来凤县卫生与计生工作综合目标考核位居全州第一。

吸纳创新造福边区群众

1月27日，妇产科医生谭琼圆满完成为时4年的阿尔及利亚援医工作任务后回到医院。“一回来就感觉到医院的变化太大了。门诊实现了网络化，住院部搬进了新病区，病房宽敞明亮，手术室、护理治疗室的条件上了几个台阶。”她说。过去，妇产科不能做的子宫肌瘤排查、妇科内分泌疾病检查，现在，随着医生业务水平的大幅提升和医院引进高新设备，患者随时来可以随时做，而且检查结果出来得也快。过去，门诊只要一个医生坐诊就够了，现在3个医生加一个助产师还忙不过来，妇产科门诊业务量比她出国前翻了一二十倍。

“以前要到州城大医院做的一些检查和治疗，现在只需要到龙凤医疗中心就能解决。”许多患者和谭琼有着一样的感受。

现在，每逢星期一下午，前来眼科门诊的患者络绎不绝。“我父亲患有白内障，听说州中心医院眼科的宋博士每个星期一下午在门诊坐诊，我今天上午就带着父亲来了。”来凤县旧司镇的杨运久说。“宋院长每次在门诊坐诊，都要工作到下午六七点。”“他有高度的敬业精神，业务水平高，对患者充满爱心，深受医院职工和患者欢迎。”五官科的工作人员说。

宋秀胜不仅是行政管理的专家，更是业务管理的行家，处处率先垂范，除了搞好行政工作，还坚持查房，为患者手术。同时，在他的指导下，五官科已开展复合式小梁切除术等多项先进技术。同时，五官科引进的电子鼻咽喉镜自今年1月正式投入使用以来，已完成鼻咽喉部疾病相关检查500多例，并开展了首例声带手术。

一花独放不是春。该院各科室在州中心医院专家的指导下，吸纳创新，完善服务措施，争相开展新技术新业务，让边区群众享受到三甲医院的服务。

4月4日，该院副院长、普外科主任廖真主持为一名患儿成功实施小儿腹腔镜微创手术，开创了来凤县小儿腹腔镜手术先河。

州中心医院骨科专家指导开展了全髋关节置换、孟氏骨折复位固定并环状韧带重建等新业务。骨科专家李光富擅长脊柱手术，还为一名左腿膝盖两处骨折的患者成功实施1+2手术，避免了患者进行两次手术。endprint

州中心医院病理科副主任王红莉主持开展了各种穿刺及脱落细胞学检查、液基超薄细胞技术、各种特殊染色检测等业务，为临床诊断、肿瘤的诊治提供了重要的科学依据。

儿科开展的CPAP呼吸机三联雾化治疗呼吸疾病技术，尤其在治疗哮喘方面，取得了很好的效果。

护理部开展“品管圈”活动，促进全院护理工作全面升级，还扩大护理服务范围，调动护士的积极性和创造性，不断提高护理团队的活力及执行力，改善护理服务质量，将专科护理融入到日常工作中，切实拉近了护患之间的距离。

PICC（经患者外周静脉置入中心静脉导管）是一种新的静脉输液技术。过去，来凤县的患者在州中心医院做过PICC后，每隔20多天就要去做一次置管维护，现在，龙凤医疗中心成功开展了此项技术，为患者免去了来回奔波之苦。

省级临床重点专科针灸康复科引进价值数十万元的新设备，开展了多项经济实用的治疗项目，康复治疗中心正在建设。

为了给临床诊断和治疗提供更精准的依据，助推各业务科室实现跨越式发展，2014年，龙凤医疗中心斥巨资购置的美国GE1.5T核磁共振、64排128层螺旋CT正式投入使用，这两台大型医疗设备均为世界同类设备中最先进的产品。

龙凤医疗中心影像科主任李永飞介绍，依托引进的各种先进设备，现在医院新增检查项目包括冠状动脉造影、软组织病变、脊髓病变、关节病变等检查。总之，全身器官的检查都可以做了。

“造血”机制凝聚创业激情

今年26岁的检验科技师赵一苏3年前来到来凤县中心医院工作。“医院以前设备落后、医疗条件和工作环境都不如人意，我曾准备到外地医院发展。”他说。龙凤医疗中心成立后，院方出台技术津贴管理办法，重新评定各类专业技术人员津贴，提高了一线年轻医护人员的待遇，并大幅提高近3年新招聘人员和今后招聘人员的补贴，而且为检验科购置了新仪器，这让他重新燃起干一番事业的热情。

赵一苏介绍，为了让年轻技术人员成长为科室的中流砥柱，州中心医院临床检验中心每3个月派一名专家前来传经送宝，传授医学理论、讲解先进仪器的使用方法，每隔两个星期还组织科室人员进行一次集中学习。而且，变过去书面教学为多媒体教学，让大家更容易理解业务知识。同时，将年轻技术人员送到州中心医院培训，纠正平时不规范的操作，让参加学习的人受益匪浅，特别是对“危急值”处理能力明显提高。

为提升“造血”能力，州中心医院和龙凤医疗中心的科室进行直接对接，龙凤医疗中心安排医护人员分批到州中心医院培训学习，州中心医院也定期组织该院和省部属医院的专家前来授课、指导查房，通过专家们“传帮带”，临床医护人员的业务素质得到大幅提高。

今年56岁的普胸外科主任医师代加宁，从事外科工作30多年，和谭琼一样，他也是今年1月完成阿尔及利亚援医工作后回到医院的。他说，回到医院后感受最深的是医院规模大了，医护人员水平高了，年轻人多了。而且，很多年轻人已经能够独当一面，会诊时提出的观点和意见也很成熟。以腹腔镜为代表的微创手术，大多数年轻医生经过进修学习回院后都能熟练开展了，包括小儿腹腔镜、腹腔镜胆囊切除术、双镜结合胆道探查、腹腔镜胃手术等。

化茧为蝶展新姿，承载着梦想与光荣，龙凤医疗中心正如满载着自信和希望的巨轮，乘风破浪，驶向新的彼岸。endprint