看艾瑞智慧合伙人平台怎样解决企业的真正痛点

程桔华

艾瑞正在打造一个智慧合伙人平台。通过这个平台能够帮助企业迅速找到优秀的人才、迅速对接优质的客户、迅速获得高额收益，最终助推企业健康快速成长。

通过提供研究分析以及行业数据洞察等方案来解决企业发展中遇到的问题，这是传统咨询公司的做法。但是在“大众创业、万众创新”的变革时代，企业面临的问题已经发生了很大的变化，咨询公司如果不创新服务模式，就无法解决企业的真正痛点，也就会面临被淘汰的命运。

虽然人人都打着“创新”的口号，但创新的确是一件很难的事情。在咨询界，众多公司都在为寻找企业的真正痛点而深感困惑，就连业界大佬艾瑞总裁杨伟庆也深表感慨：企业的痛点不是凭空猜想出来的，而是在实战经验的基础上一点一点总结出来的。

在寻找企业的真正痛点这件事情上，拥有12年发展史的艾瑞又有什么创新之道呢？杨伟庆告诉记者，艾瑞将多年服务企业的实践经验及对互联网行业的观察和理解，与“互联网+”风口上的企业家智慧有机结合，总结出一张“企业痛点地图”。通过这张地图，我们就可以轻松地了解企业董事长和企业高管的痛点所在。对于企业董事长而言，他们的痛点主要体现在：提高市值、找牛人、战略落地和经营洞察，即企业的商业价值以及支撑商业价值的核心因素（人员、战略、关键执行）。而对于企业高管来说，他们的痛点则体现在：打造爆款产品、用户增长、收入变现和股权激励。而无论是企业董事长还是企业高管，他们的共同目标都是提高企业的经营能力。

拥有这张“寻宝图”，艾瑞会怎样解决企业的真正痛点呢？且看艾瑞正在打造的智慧合伙人平台。

“四驾马车”抗礼“三大需求”

对于创业企业来说，核心需求主要有三个，即人才、信息和资源。咨询公司如果能够很好地解决这三大需求，也就解决了企业的最大痛点。在杨伟庆看来，越本质的东西其实越简单，而越简单的东西越能让人进步。与其制定复杂的计划，不如用简单的行动超越自我。

作为一家专业互联网研究机构，艾瑞针对创业企业的三大核心需求创建了“四驾马车”，即数据洞察、CEO教练、互联网研究及股权投资。这“四驾马车”看似简单，实则功能强大，因为这不是四个单打独斗的业务，而是彼此相互渗透的联合体，它们之间实际上已经形成了一个生态链，其爆发出的合力不可小觑。

例如在CEO教练方面，2014年9月艾瑞引入著名互联网CEO教练曹申为合伙人。在曹申的引导下，艾瑞推出“极致迭代”法，使客户企业在挖掘人才、引导业务方面受益匪浅。“‘极致迭代法会让企业不断地去自主创新，最终建立自我驱动型团队。”杨伟庆说，“传统咨询公司采取的方法是，给企业提出100个正确建议，但企业团队是被动接受的，一年后只有15%的建议被执行；而艾瑞创新的教练顾问方法是，引导企业自己提出85个解决方案，企业团队是主动接受的，一年后结果会有80%～90%被执行。”

而CEO教练与互联网研究、数据洞察是紧密相连的。比如在互联网研究方面，艾瑞的研究认为现在已经进入到产品为王的时代，对于产品来说，NPS（Net Promoter Score，净用户推荐度）的价值非常重要。NPS始于产品，但不止于产品。以NPS为考核依据，可以确保企业追逐良性利润，规避不良利润，助推企业高质量成长。类似这样的研究，对提升CEO教练服务大有裨益。所以说，如果没有互联网研究和数据洞察这“两驾马车”的支撑，CEO教练也会逊色许多。

在杨伟庆看来，虽然企业的需求在不断改变，但只要用好“四驾马车”，艾瑞定能帮助企业迅速找到优秀的人才、迅速对接优质的客户、迅速获得高额收益，最终助推企业健康快速成长。

发挥平台杠杆效应

现在，创业者之间开始出现这样一种现象：他们自发结队，互为导师，以期用这样的模式挑战传统咨询公司落后的服务。但是很多创业者感叹，这种互为导师的交流方式，并没有解决企业的真正痛点。

我们先来分析一下，传统咨询公司的服务为什么会跟不上企业快速变化的需求？记者认为，其根源还在体制上。据了解，咨询界现有的合伙模式基本上都是单层次的，合伙人的收益都是按业务来分成的。这种单层次合伙模式最大的弊病就是忽略了合伙人对平台的贡献价值，所以不能充分调动合伙人的积极性，最终导致落后的服务是必然的结果。

作为行业巨头，艾瑞又是怎么做的呢？在了解艾瑞的做法之前，我们先来看看艾瑞对合伙模式是怎么看的。杨伟庆认为，既然是合伙模式，合伙人对平台的增值部分也应该进行收益分成，这样才能激发合伙人的潜能，将服务做到极致。鉴于此，艾瑞开行业之先河，创造性地打造了一个开放合伙制体系。该体系的最大创新之处就在于其搭建起了一个“分享制”。艾瑞给所有合伙人都颁发“期权证”，实行的是动态合伙模式，是一个真正意义上的共赢平台。

“这个平台的核心，就在于平台增长的收益要跟合伙人一起分享，而不止是单单赚他们的过路费。艾瑞以兼职合伙人的体制，汇聚更多牛人，发挥杠杆效应，让更多的合伙人获得多元化收益。”杨伟庆说。

艾瑞打造的开放合伙制应该说是深化服务的重要一步，未来能否在市场上发挥重大功效，我们有待观察。但有一点至少是肯定的，在“期权证”的刺激下，所有合伙人都将为各自的利益尽心尽职，对客户企业的服务是不会落后的。

链接：杨伟庆，艾瑞集团创始人、总裁。山东烟台人，1998年毕业于华东理工大学。长江商学院EMBA，长江互联网学会会长，中欧创业营4期学员，上海IT十大杰出青年，中国最早的网络营销专家，持续创业创新者。

艾瑞集团由杨伟庆于2002年创立，起源于互联网研究业务。艾瑞咨询是中国最专业的互联网咨询机构之一，艾瑞整合多年积累的互联网研究数据，为互联网企业、营销公司、投资机构、传统企业转型提供有价值专业数据及研究咨询服务。艾瑞集团最近开始拓展艾瑞资本、艾瑞金融业务，为更多企业提供多元化解决方案。