山推“客户关爱行”走进四川峨眉山区
2015-08-11
筑路机械与施工机械化 2015年7期
近日,山推服务巡检小组到达四川,汇合成都办事处、四川山推等走访人员,在开过简单的动员会后,根据提前安排好的走访路线,全面展开了四川地区的客户走访活动。
蜀道难行世人皆知,但是阻挡不住山推服务小组的步伐。翻山越岭3个多小时,走访小组来到位于峨眉山区的一处工地,该用户拥有山推SD32和SD22推土机各1台。
2台推土机主要从事平整场地的工作,使用时间均在3 000小时左右,用户告知:“这2台设备于2014年初购买,之前没有使用推土机的经验,购买后四川山推负责对驾驶员、维修人员跟踪培训2个多月,直到可以熟练地操作和保养设备。”山推服务小组对设备的机油、空滤、底盘件等进行仔细检查,发现齿块和托带轮磨损比较严重,需要更换。在与用户进一步沟通中,服务小组还了解到这2台设备使用情况一直很好,用户对山推服务很满意。负责设备管理的赵经理对山推服务人员说:“山推推土机出乎我们的预料,没想到国产工程机械设备质量能这么好!”对于赵经理的好评,山推走访人员表示,山推产品会不断地改进和完善,希望能继续为客户提供优质的产品和服务。endprint