关于电视新闻记者职业素养与突发性事件的处理分析

白高峰

摘 要 现代社会的信息公开程度越来越高，作为社会大众获取信息主要渠道之一的电视新闻在信息的传递上具有重要作用，尤其是在重大突发事件的报道中，更能体现电视媒体的公信力，同时也对电视新闻记者的能力提出了重大考验。在电视产业竞争日益激烈的大环境中，电视新闻要想脱颖而出，就必须全面提高电视新闻记者的职业素质。本文以近10年来的重大突发事件为例，首先对电视新闻记者的职业素养以及对突发事件的处理从三个方面进行了讨论。

关键词 电视新闻记者；职业素养；突发性事件

中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）139-0003-02

随着改革开放的不断深化，我国媒体的市场化进程也在加速发展，广电媒体的改革正全面进行，这样就加剧了各种媒体的竞争，尤其是电视媒体，随着国外电视节目的不断引进和价值观多元化的影响，电视新闻节目的竞争尤为激烈。由于当前信息传播速度快、媒介多，新闻节目不可能一家独大，尤其是在突出事件的报道中，抢占独家新闻几乎是不可能的。为了保证收视率，就需要提高电视新闻节目的质量，这就对一线电视新闻记者的职业素养溢出了很高的要求。如果他们在突发事件的现场能够对局面进行有效控制，并迅速理清新思路，在清晰陈述事实的基础上进行良好的舆论导向，就可以大大提升本节目在同类报道中的竞争力。为了更好地履行电视新闻记者的职责，本文首先对他们在突发事件的报道中承担的主要责任进行了简单概括，然后对当前电视新闻记者在处理突发事件中存在的问题进行了剖析，最后从提高电视新闻记者职业素质的角度对提高突发事件处理能力的策略进行了重点论述。

1 电视新闻记者在突发事件报道中的主要职责

首先，在突发事件发生后，新闻记者需要在最短的时间内掌握事件的基本情况，并在第一时间如实呈现在受众面前，让他们能尽快了解事件的真相，避免因为虚假信息而导致的社会恐慌。在社会学和传播学领域都有这样一个观点：突发事件的发生和发展都会伴随着流言的传播，除了会给事件的处理带来麻烦之外，还会激化矛盾，扩大事件的影响范围[1]。这就需要新闻记者用及时的报道进行辟谣，消除其不良的社会影响。

其次，电视新闻记者需要对事件的真实情况进行报道，坚持正确的舆论引导。根据突发事件容易滋生谣言的特点，电视新闻记者需要采取主动行为，尽早发布相关信息，不给谣言可趁之机，在信息公开和透明化中稳定公众的情绪。

最后，电视新闻记者在报道突发事件中一定要以民为本，正确处理好各种社会关系。

2 电视新闻记者在报道突发事件中存在的问题

从目前电视新闻记者对突发事件的处理情况来看，基本上能完成自己在其中承担的责任，但是依然存在一些问题，主要表现在如下几方面。

第一，部分电视新闻记者片面追求在突发事件报道中的曝光率成分，采取了一些不正当的直播手段。由于电视媒体面临着激烈的市场竞争，电视新闻记者也面较大的工作压力。在突发事件的报道中，面对自身生存发展和经济利益的诱惑，他们一味地追求刺激轰动，靠“揭伤疤”来赢得观众眼球，然而这样往往容易忽视人文关怀，给突发事件的受害者造成再次伤害，这是电视新闻记者必须引起注意的地方[2]。

第二，电视新闻记者因畏难谎报虚假新闻至报道内容失实。有些电视新闻记者，在面临突发的灾难性事件时，怕苦怕累不愿意去前线采访，所以真正的新闻现场情况他们全然不知，或隐约知道一些，但为图方便省事，根本不去深究。最后为了新闻节目的需要，不惜捏造事实，造成了及其恶劣的影响。

3 提高电视新闻记者处理突发事件能力的主要策略

从以上可知，电视新闻记者在处理突发事件中存在的不足主要是由于他们的职业素养不高所导致的，所以要从根本上解决上述问题，最主要的还是要提高新闻人的职业素质。一般来说，电视新闻记者要处理好突发事件，必须具备如下素质。

3.1 高度的新闻敏感性和快速反应能力

突发事件的发生是不可预料的，每当有突发事件发生，记者没有足够的时间去准备，需要立即赶赴现场进行采访和报道，所以存在很多不确定性因素，容易出现意料之外的问题。这就对电视新闻记者提出了较高的要求，必须具备良好的新闻敏感性和快速感应的能力。第一，高度的新闻敏感性是电视新闻记者处理突发事件必须具备的职业素质，这样他们才能在突发事件发生的第一时间对它的新闻价值进行判断，并有效捕捉事件中的有效信息[3]。因为电视新闻记者的综合判断能力、观察力等素质会对新闻报道的效率和质量产生非常重要的影响。第二，快速的反应能力也是处理突发事件是记者必须具备的素质，这样才能在有限的准备时间内整理出最有效的采访、报道思路，以便在报道时能够用恰当的语言和方式进行报道。

3.2 扎实的新闻采访和编辑能力

电视新闻节目是新闻记者通过采访和编辑之后呈献给观众的内容，所以电视节目的质量也是新闻记者实力的展现。具体来说，要处理好突发事件，电视新闻记者的采编素质是不容忽略的，具体可以从如下三个方面体现出来。

第一，电视新闻记者要对事件的报道内容和尺度进行理性把握。因为突发事件具有偶然性、不可控性和破坏性等特点，会给新闻报道增加难度，如果新闻记者不具备上述的能力，就不可能准确把握。只有具备了上述素质，他们才能在整体上对事件的性质等进行思考和判断，并能对局部进行重点报道，使新闻报道具有一定的广度和深度。

第二，电视新闻记者需要根据突发事件的进展对报道的方向、内容、节奏等进行调整，围绕可以进一步展开报道，并加深报道深度的节点进行，以便显示出电视台的个性化、独特性和专业化的优势，扩大新闻报道对社会的影响力[4]。

第三，电视新闻记者在报道突发事件时，除了要关注报道的速度和持续性之外，还要注重新闻报道的质量，这样才能推动电视节目构建出自己的品牌，而在突发事件的新闻报道中，其质量重点可以从舆论监督上体现出来，要对相关部门在处理事件中的不当和失误之处大胆的指出来，充分发挥自身的监督职能，承担起相应的社会职责。

3.3 要具有人文关怀思想

通常来说，突发事件都具有较大的破坏力，不仅会导致财产的损失，更会导致人员伤亡，社会影响性较大。电视新闻记者除了要第一时间将事件的基本面貌呈现给观众之外，还要在报道中体现出自身的人文关怀，主要体现在：新闻报道要尽量为救援创造有力条件，减少笔不要的采访，避免对遭遇不幸的对象造成二次或多次伤害[5]。以汶川地震的报道为例，很多记者在采访中遇到救援，都会先放下工作，积极参与到救援之中，然后才对受灾群众进行采访，很好的体现了人文关怀。

4 结论

综上所述，电视新闻对突发事件的报道最能体现自身的媒体公信力，所以在对这类事件进行报道时，需要现场报道的记者具备非常高的职业素养，在对突发事件的客观情况进行报道时，还要进行积极的舆论导向，承担起媒体人的职业和社会责任。为了实现这一目标，在突发事件报道中充分体现自己的职业素养，电视新闻记者除了要具有高度的新闻敏感性和扎实的采编能力之外，人文情怀也是必不可少的。

参考文献

[1]欧阳华.浅谈电视新闻记者在突发事件中应具备的职业素养[J].新闻传播，2013，10（23）：254-255.

[2]杨志平.重大突发事件电视新闻直播报道现状及对策研究——以舟曲特大泥石流电视直播报道为例[J].兰州学刊，2013，12（14）：199-202.

[3]王叶华.新媒体时代背景下新闻记者的职业素养与社会责任[J].科技传播，2014，22（10）： 66，75-76.

[4]薛龙.从突发事件中看电视新闻记者应具备的职业素养[J].新闻传播，2013，2（14）：31-32.

[5]李爱梅.谈突发事件报道中电视记者的职业素养——以我国近几年的突发事件报道为例[J].新闻世界，2011，08（19）：79-80.