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商场可以对消费者“搜身”吗

2015-08-07

妇女 2015年8期
关键词:警报器小颖权益保护法

女生小颖在与同学购物后离开商场时,商场门口的电子警报器响了起来。于是商场保安与值班经理要求对小颖随身携带的背包进行搜查,但是什么也没有搜出来。于是经理与保安把小颖带到值班室,强制要求小颖脱衣检查,但还是什么也没有搜出来。小颖对于此事非常气愤,但又不知道该如何出这口气。请问小颖该如何维护自己的权益?

小颖可以向这家商场索要精神赔偿。如果商场不给,则可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》赋予了消费者受尊重权,即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。本案中商场的搜查行为明显侵犯了小颖的受尊重权,她可以依法要求商场赔礼道歉并赔偿精神损失。

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