心血管内科护理的风险管理研究

朱秀娟++程少芳

【摘要】目的 对风险管理在心血管内科护理过程所起的作用进行讨论，从而最大程度上使得心血管内科护理水平得以提升。方法 把我市某社区卫生服务中心从2014年1月～10月所收治的患有心血管类疾病的240例患者作为本次研究对象，利用统计学上的统计原理对240例患者进行分组，各120例，为了保证本次研究结果的准确性，两组患者所采用的护理方法有所不同。在对对照组患者进行护理时，只对其采用基本的护理，在对研究组患者进行护理时，在保证基本护理措施的基础之上加以对风险因素的管理以及控制。经过一段时间的治疗、护理之后，对两组患者的满意程度以及护理效果进行比较。结果 在患者治疗过程中，对照组患者对于护理过程特别满意的为65例，是对照组总人数的54.2%，对于护理过程比较满意的为30例，是对照组总人数的25%，对护理过程不满意的为25例，是对照组总人数的20.8%。在治疗过程中，研究组患者对于护理过程特别满意的为70例，是研究组总人数的58.3%，对于护理过程比较满意的为40例，只研究组总人数的33.3%，对于护理过程不满意的为10例，是研究组总人数的8.4%。结论 在心血管内科护理中加以风险管理措施的采取能够在一定程度上使得患者的满意程度被提高，这对于相关治疗活动的进一步开展有着极为重要的意义。

【关键词】心血管；内科护理；风险管理

【中图分类号】R47 【文献标识码】B

在当今医疗体系下，任何科室在护理过程中都存在一定的风险，心血管内科也不例外，这对护理效果的进一步体现造成了极大的影响。因此加强对心血管内科护理过程中风险因素的控制和管理是极其必要的，其对相关治疗措施的采取有着极为重要的意义。相关的医疗机构必须在保证基本的护理工作得以进行的基础之上加以风险管理措施的实施，为患者的康复创造条件。

1 资料与方法

1.1 一般资料

参与本次研究的240例患者均为我市某社区卫生服务中心在2014年1月～10月所收治的患有心血管类疾病的患者。这240例患者在进行心血管类疾病治疗之前并未发现其他器官病变的状况。其中女110例，男130例，年龄48～76岁。240例患有心血管类疾病的类型不同，但是其疾病的类型和本次研究关联性不大，可以忽略不计。利用随机原理把240例患者分为采用传统护理方式的对照组，和在传统护理基础之上加以风险管理的研究组，两组患者之间年龄、性别等对比，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

为了保证本次研究结果的准确性，两组患者所采取的护理方法有所不同，对照组患者进行护理的过程中只采用基本的护理模式，研究组患者进行护理的过程中，相关护理人员要在保证基本护理效果的基础之上对其加以风险管理，具体的风险管理方法的采取如下所述。

1.2.1 对护理过程可能存在的风险因素进行评估

由于心血管内科所面对的大都是中老年患者，和其他类型的患者相比，在对其进行护理过程中出现风险的几率更加大。因此护理人员要想最大程度的对心血管内科护理过程的风险因素进行控制，就必须在对患者护理之前，就相关的风险因素进行分析，从而为相关措施的采取创造条件[1]。在对患者的护理过程进行风险评估过程中，既要把患者的自身因素纳入考虑之中，像患者的病情以及病程等，又要把由护理人员所引起的风险因素进行考量，像护理人员的专业技能以及对心血类疾病的了解等。只有充分的做好心血管类疾病患者护理过程的各种风险因素的评估，才能够最大程度的保证在护理过程中的风险管理工作的顺利推进。

1.2.2 加强风险管理措施的采取

在对研究组患者进行护理的过程中，相关的护理人员应该针对风险评估的结果采取恰当的风险管理措施，为心血管内科护理水平的提升创造条件。在对研究组患者护理过程中，护理人员应该及时的对患者的需求进行了解，对于患者在治疗过程中所产生的问题及时进行解决[1]。另外为了确保风险管理工作的开展，该中心也应该对护理人员的综合素质进行提升，让其的专业技能水平能够满足于现代化治疗的要求，从而最大程度上使得护理过程中出现风险的几率降至最低[2-3]。

1.3 统计学处理

在本次研究中所有数据的获得以及分析所采用的软件均为SPSS 9.0，在本次研究中所有数据在统计学上都有一定的有效性。

2 结 果

在患者治疗过程中，对照组患者对于护理过程特别满意的为65例，是对照组总人数的54.2%，对于护理过程比较满意的为30例，是对照组总人数的25%，对护理过程不满意的为25例，是对照组总人数的20.8%。在治疗过程中，研究组患者对于护理过程特别满意的为70例，是研究组总人数的58.3%，对于护理过程比较满意的为40例，只研究组总人数的33.3%，对于护理过程不满意的为10例，是研究组总人数的8.4%。

3 讨 论

通过本次研究可以发现，在心血管内科护理中加以风险管理措施的采取极大程度上降低患者的不满率，这对于相关治疗工作的开展具有重要意义[4]。在对护理过程进行风险管理时，相关的护理人员应该加强对药物的管理，最大程度的保证患者在治疗过程中不会出现输错药物的情况，另外相关的医疗机构为了推进风险管理工作，其也应该对现有的护理模式进行改革推进护理责任落实制度的实施，尽可能的使得心血管类疾病患者在护理过程中出现风险的几率得以降低[5]。

参考文献

[1] 马在萍.心血管内科病房的护理风险管理[J].山西医药杂志，2014，15（08）：225-227.

[2] 万淑芳，万晓芳.护理风险管理在基层医院心血管内科的实践应用[J].中外医学研究，2011，09（32）：89.

[3] 徐 雯.心血管内科护理的风险研究[J].中国医药指南，2013，

（16）：341-342.

[4] 梁海群.心血管内科护理风险管理及应对措施[J].岭南心血管病杂志，2014，01：117-118.

[5] 廖汝运.心血管内科临床护理风险分析与对策研究[J].中外医学研究，2014，10：83-84.